Cosa sono CC e BCC nelle e-mail? Le basi della posta elettronica spiegate.
Tutti sappiamo chi è il destinatario di To, ma cosa significano veramente CC e BCC nelle e-mail? E chi può vedere i destinatari delle e-mail in questi campi? Scopritelo in questa parte della nostra serie sulle basi della posta elettronica.
Negli articoli precedenti abbiamo approfondito il galateo della scrittura delle e-mail: come iniziare un’e-mail, come scrivere e-mail professionali e come terminare un messaggio. Ma non abbiamo ancora spiegato cosa viene prima di iniziare a scrivere l’e-mail: assicurarsi di inviare l’e-mail ai destinatari corretti e previsti. È qui che entrano in gioco i comandi A, CC e BCC.
Che cos’è il CC nelle e-mail?
Quando si inserisce qualcuno nell’e-mail, tutti i destinatari possono vedere chi ha ricevuto l’e-mail e i rispettivi indirizzi.
Quando scrivete un’e-mail, sotto il campo A avrete visto l’abbreviazione CC, che sta per copia carbone. Quando si aggiungono dei destinatari di posta elettronica al campo CC di un’e-mail, viene inviata una copia dell’e-mail a ciascun destinatario aggiunto ai campi A e CC. I destinatari delle e-mail nei campi A e CC possono vedere gli indirizzi e-mail degli altri.
Ad esempio, se il vostro collega vi invia un CC in una comunicazione e-mail con il vostro manager, voi e il vostro manager vedrete gli indirizzi e-mail nei campi A, CC e Da.
In poche parole, un’e-mail in copia carbone è una copia di un’e-mail inviata a più destinatari e tutti i destinatari dell’e-mail possono vedere a chi è stata inviata.
Che cos’è il BCC nelle e-mail?
Quando si aggiunge un destinatario a un’e-mail in BCC, il destinatario non è visibile agli altri destinatari dell’e-mail.
IlBCC, noto anche come blind carbon copy, consente di inviare una copia di un’e-mail ai destinatari senza che i destinatari A o CC o gli altri destinatari BCC lo vedano. Utilizzando il BCC è possibile inviare copie di e-mail a persone private.
Se il vostro collega invia un’e-mail al vostro manager e vi aggiunge come destinatario BCC, riceverete una copia dell’e-mail senza che il vostro manager sappia che anche voi avete ricevuto l’e-mail.
Quando si deve usare il CC nelle e-mail?
Aggiungendo qualcuno come CC in un’e-mail, è possibile tenerlo nel giro senza renderlo il destinatario principale dell’e-mail, anche se aggiungerlo come destinatario nel campo A non fa alcuna differenza, tranne per il fatto che il destinatario CC sa di non essere il destinatario principale. L’uso di CC è più che altro per il galateo delle e-mail e per segnalare al destinatario CC che non si aspetta una risposta da lui.
Ad esempio, nella posta elettronica aziendale, potreste inviare un’e-mail al vostro capo per informarlo di un cambio di orario di una riunione e mettere in CC il vostro collega per tenerlo al corrente di eventuali cambiamenti. Il vostro capo vedrà molto probabilmente che il vostro collega è stato incluso nel campo CC e saprà che è al corrente di qualsiasi modifica apportata.
Quando si deve usare il BCC nelle e-mail?
Il BCC consente di inviare copie di e-mail senza che i destinatari sappiano che sono state inviate a più persone. Poiché BCC consente di inviare le e-mail in modo segreto o privato, può essere utilizzato in molti scenari diversi.
Ad esempio, se state inviando un’e-mail dalla vostra azienda a un cliente con un’offerta allegata, potreste voler dare il CC a un membro del team in modo che sia informato. Naturalmente, in questo scenario potreste non volere che il vostro cliente veda che condividete la conversazione internamente con i colleghi, quindi è meglio usare BCC.
In ogni caso, se non volete che i destinatari dell’e-mail vedano che avete copiato qualcuno nell’e-mail, dovete sempre ricordare di usare BCC e non CC.
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