¿Qué es CC y CCO en el correo electrónico? Los fundamentos del correo explicados.
Todos sabemos quién es el destinatario de Para, pero ¿qué significan realmente CC y CCO en un correo electrónico? ¿Y quién puede ver los destinatarios en estos campos? Descúbrelo en esta parte de nuestra serie sobre los aspectos básicos del correo electrónico.
En artículos anteriores, hemos tratado en profundidad la etiqueta para escribir correos electrónicos: cómo empezar un correo, cómo escribir correos profesionales y cómo terminar un correo. Pero aún no hemos explicado lo que viene antes de empezar a escribir el correo electrónico: asegurarte de que envías el correo electrónico a los destinatarios correctos y previstos. Aquí es donde entran en juego el Para, CC y CCO.
¿Qué es CC en el correo electrónico?
Cuando CC alguien en el correo electrónico, todos los destinatarios de correo electrónico puede ver quién ha recibido el correo electrónico y las direcciones de los demás.
Al escribir un correo electrónico, justo debajo del campo Para habrás visto la abreviatura CC, que significa copia de carbón. Cuando añades destinatarios de correo electrónico al campo CC de un mensaje, se envía una copia del mensaje a cada destinatario añadido en Para y CC. Los destinatarios de correo electrónico de los campos Para y CC pueden ver las direcciones de correo electrónico de los demás.
Por ejemplo, si tu colega te envía una CC a ti en una comunicación por correo electrónico con tu jefe, tú y tu jefe veréis quiénes son las direcciones de correo electrónico en los campos Para, CC y De.
En pocas palabras, un correo electrónico con copia de carbón es una copia de un correo electrónico enviado a más destinatarios y todos los destinatarios del correo electrónico pueden ver a quién se envió el correo electrónico.
¿Qué es CCO en el correo electrónico?
Cuando se añade un destinatario de correo electrónico en el CCO, el destinatario no es visible para los otros destinatarios de correo electrónico.
LaCCO, también conocida como copia oculta, te permite enviar una copia de un correo electrónico a los destinatarios, pero sin que los destinatarios Para o CC u otros destinatarios de la CCO la vean. Utilizando la CCO puedes enviar copias de correos electrónicos a personas de forma privada.
Si un colega envía un correo electrónico a tu jefe y te añade como destinatario de CCO, recibirás una copia del correo electrónico sin que tu jefe sepa que tú también lo has recibido.
¿Cuándo se debe utilizar CC en un correo electrónico?
Al hacer CC a alguien en un correo electrónico, puedes mantenerlo informado sin convertirlo en el destinatario principal del mensaje, aunque añadirlo como destinatario en el campo Para no supone ninguna diferencia, salvo que el destinatario CC sabe que no es el destinatario principal. Cuando se trata de usar CC, se hace más por etiqueta y para indicar al destinatario CC que no se espera que responda al correo.
Por ejemplo, en el correo de empresa, puedes enviar un correo electrónico a tu jefe sobre un cambio en la hora de una reunión y CC en tu colega para que se mantengan al tanto de cualquier cambio. Lo más probable es que tu jefe vea que tu colega ha sido incluido en el campo CC y también sabrá que está al tanto de cualquier cambio realizado.
¿Cuándo se debe utilizar CCO en el correo electrónico?
CCO te permite enviar copias de correos electrónicos sin que los destinatarios sepan que se ha enviado a más gente. Como la CCO te permite enviar correos electrónicos de forma secreta o privada, se puede utilizar en muchos escenarios diferentes.
Por ejemplo, si estás enviando un correo electrónico de tu empresa a un cliente con una oferta adjunta, puede que quieras CC a un miembro del equipo para que esté al tanto de esto. Por supuesto, en este caso puede que no quieras que tu cliente vea que compartes la conversación internamente con tus compañeros, por lo que es mejor utilizar CCO.
En cualquier caso, si no quieres que los destinatarios del correo vean que has copiado a alguien en el mensaje, recuerda siempre utilizar CCO y no CC.
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