"Умывание приватностью": Почему Большие Технологии не заботятся о вашей конфиденциальности!
Добро пожаловать в эпоху "промывки приватности": Крупные технологические компании, такие как Google и Microsoft, теперь кажутся ориентированными на конфиденциальность, но это лишь фасад. Что такое "промывка приватности" и почему она происходит? Мы объясним это ниже.
Что такое “промывка приватности”?
”Отмывание приватности” - это маркетинговая тактика, обычно используемая крупными технологическими компаниями, которые хотят заставить вас поверить, что они уважают ваши данные и вашу конфиденциальность. Но на самом деле они не защищают данные пользователей и не уважают их конфиденциальность так, как заявляют. Такие компании, как Google, Meta, Microsoft и Apple, усовершенствовали свои маркетинговые стратегии, чтобы казаться очень заботящимися о конфиденциальности, утверждая, что они ставят пользователей на первое место и дают им “контроль” над своими настройками. Но если посмотреть на мелкий шрифт, то часто оказывается, что эти технологические компании предоставляют вам лишь незначительные возможности для адаптации того, насколько глубоко ваши данные добываются, используются и злоупотребляются. Даже если вы установите все настройки конфиденциальности на максимум (что нужно делать вручную), эти компании все равно смогут собирать ваши данные. Это и есть “вымывание приватности”.
Почему происходит “промывка приватности”?
”Отмывание приватности” применяется компаниями по разным причинам: от ужесточения правил защиты данных при использовании онлайн-платформ до повышения осведомленности интернет-пользователей о том, как технологические гиганты злоупотребляют их данными в корыстных целях. Ниже мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных причин, по которым компании используют “размывание приватности” в качестве маркетинговой стратегии.
Ужесточение правил защиты данных
В связи с ужесточением законодателями по всему миру политики защиты данных, например GDPR ЕС, такие технологические гиганты, как Meta и Google, не могут собирать и обрабатывать данные пользователей так, как раньше. В связи с введением правил эти компании вынуждены предоставлять пользователям больше (но все еще ограниченный) выбор в настройках конфиденциальности. Эти вынужденные обновления преподносятся как удивительные улучшения для пользователей, хотя технологические компании предпочли бы по-прежнему использовать и злоупотреблять всеми возможными данными. И даже несмотря на существующие правила, компании все равно находят лазейки для сбора и обработки данных пользователей.
Крупные технологические скандалы и рост осведомленности
В последние годы стало известно о многочисленных скандалах и утечках данных крупных технологических организаций, и постепенно люди по всему миру осознали, что их деятельность в Интернете не так уж защищена и не так уж конфиденциальна, как хотят нас убедить технологические гиганты. Подобные скандалы не только негативно сказываются на компаниях, потерявших репутацию, пользователей и прибыль, но и заставляют людей переходить на другие сервисы и менять свое поведение в сети. Прекрасным примером этого может служить движение “DeGoogle” или “Выбирай европейское”.
Такие компании, как Google, Microsoft и Meta, стали мастерами манипуляций и экспертами по “промыванию приватности” в связи с растущим интересом к конфиденциальности и защите данных в Интернете. Это вполне объяснимо, поскольку им необходимо соответствовать требованиям пользователей в отношении защиты данных и конфиденциальности. Хотя некоторые люди достаточно информированы, чтобы знать, что на самом деле происходит, когда они используют продукты больших технологических компаний, кампании по “промыванию приватности” могут быть очень убедительными для рядового пользователя Интернета.
Ваши данные слишком прибыльны
Как нефтяные и газовые компании часто обвиняют в “зеленом промывании”, то же самое можно сказать и о крупных технологических компаниях, которые используют “промывание приватности”. Такие компании, как Facebook и Google, стремятся изобразить из себя защитников конфиденциальности, однако эти две компании являются яркими примерами обратного, поскольку продолжают получать большую часть своей прибыли от рекламной бизнес-модели. Отслеживая и собирая как можно больше данных о пользователях и продавая их рекламным компаниям, которые затем нацеливают на вас рекламу, эти компании ежегодно зарабатывают миллиарды. Но если основной источник дохода компании - реклама, это отнюдь не означает, что она заботится о конфиденциальности пользователя. Именно поэтому такие популярные сервисы, как Facebook и Google, являются “бесплатными”. Они просто могут получить гораздо больше прибыли от ваших данных по сравнению с тем, что они могли бы получить, взимая плату за пользование их услугами.
Google “Стирает конфиденциальность”
Отчет о доходах Alphabet за 2024 год показывает, что основной доход компании в 2024 году был получен от рекламы. Примерно 264,59 миллиарда долларов из общей суммы в 350 миллиардов долларов были получены за счет рекламы. Таким образом, очевидно, что Google, принадлежащая Alphabet, зарабатывает свои миллиарды за счет рекламы, сбора и отслеживания всех ваших действий в Интернете, а также продажи ваших данных.
И пока основным источником дохода Google является реклама, вряд ли компания прекратит собирать данные пользователей и продавать их. Вместо этого компания продолжит внедрять новые способы отслеживания, например, цифровые отпечатки пальцев или добавление искусственного интеллекта Gemini в Gmail. В то же время Google будет использовать кампании по “промывке приватности” , чтобы убедить своих пользователей в том, что они могут контролировать свою конфиденциальность.
Ярким примером “промывания приватности” является статья Сундара Пичаи в The New York Times, где он очень эмоционально и проникновенно рассказывает о том, как меняются продукты Google, чтобы дать пользователям больше возможностей, и даже говорит об этом:
“Наша миссия заставляет нас придерживаться такого же подхода к конфиденциальности. Для нас это означает, что конфиденциальность не может быть предметом роскоши, предлагаемым только людям, которые могут позволить себе покупать продукты и услуги премиум-класса”.
”Конфиденциальность должна быть одинаково доступна для всех в мире”.
В случае с Google конфиденциальность не дана и не доступна всем в мире, и пока технологический гигант из Кремниевой долины зарабатывает на рекламе, конфиденциальность и защита данных не могут быть главной заботой компании. У многих людей, не знающих, чем на самом деле занимается Google, при прочтении такого материала может сложиться впечатление, что Google действительно небезразличен и делает все возможное для защиты пользовательских данных - это лишь подкрепляется тем, что материал появился в The New York Times.
Не обманывайтесь: вы не контролируете ситуацию
Инструменты конфиденциальности Google - идеальный пример “промывки конфиденциальности”. Эти инструменты создают впечатление, что вы контролируете ситуацию и можете защитить свои данные. Но на самом деле, пока вы пользуетесь продуктами Google, за вами всегда будут следить, и ваши данные будут собираться. Вы можете лишь ограничить степень этого отслеживания.
Инструменты конфиденциальности Google
Пользуясь продуктами Google, вы, по сути, разрешаете ей отслеживать вас и собирать ваши данные. Но, конечно же, Google никогда не позволит вам узнать об этом и не расскажет о фактах. Вместо этого компания создала “Центр безопасности”, где вы можете найти “Средства контроля конфиденциальности”. Это специальная страница, на которой показано, как можно изменить настройки конфиденциальности по своему вкусу. Проблема заключается в том, что если вы не измените и не пересмотрите настройки конфиденциальности и безопасности Google, он будет отслеживать и собирать как можно больше ваших данных. И как мы знаем из аналогичных случаев необязательного выбора, например из примера, когда Apple пришлось вывести экран, предлагающий всем желающим сменить браузер по умолчанию на iPhone, из-за европейского DMA, большинство людей не изменили свои настройки по умолчанию.
В исследовании, проведенном исследовательской группой Microsoft, изучалось, сколько пользователей Word изменили свои настройки, и выяснилось, что более 95 % пользователей Microsoft не изменили никаких настроек. Это показывает, что в данном случае Microsoft может выбрать настройки по умолчанию, а большинство пользователей не будут их менять; то же самое можно сказать и о многих других технических продуктах.
Итак, что касается настроек конфиденциальности Google: да, вы можете отказаться от сбора всех просмотренных вами видео на YouTube или отключить персонализацию рекламы, но это все равно не помешает Google показывать вам рекламу на YouTube. И даже если вы отключите отслеживание, что почти никто не делает, Google все равно сможет собирать данные и показывать рекламу.
Вот почему конфиденциальность должна быть по умолчанию. Все, что меньше, - это “вымывание приватности”.
ИИ Gemini от Google
Решение Google внедрить искусственный интеллект Gemini AI в WhatsApp, “Телефон”, “Сообщения” и “Утилиты” для пользователей Android - это риск для конфиденциальности пользователей.
Как и другие технологические компании, Google борется за то, чтобы сделать Gemini AI лучшей и самой продвинутой моделью искусственного интеллекта. Но для этого ИИ должен быть обучен на пользовательских данных. Теперь Google активирует Gemini AI для пользователей Android, утверждая, что он “поможет повысить продуктивность” и “облегчит работу”. Например, недавно Google выпустила обновление, позволяющее Gemini AI на устройствах Android помогать в таких приложениях, как WhatsApp и сообщения, даже если пользователи ранее отключили Gemini App Activity. Еще один пример “вымывания приватности” - внедрение Gemini в Gmail, который рекламируется как маленький аккуратный помощник, но на самом деле является кошмаром конфиденциальности.
Режим инкогнито Google
Иск Google о режиме инкогнито - еще один хороший пример “вымывания приватности”. Бесчисленное множество пользователей Google Chrome по всему миру считали, что, пользуясь режимом инкогнито, они просматривают веб-страницы в полной конфиденциальности. К сожалению, это было не так. Никакая активность пользователя не сохранялась на устройстве, но Google все равно отслеживал и сохранял данные своих пользователей. В 2020 году пользователи Google подали иск против Google, в результате чего компания согласилась удалить или деидентифицировать записи о просмотре сайтов пользователей на сумму 5 миллиардов долларов, которые собирались в течение многих лет. Это еще раз подчеркивает иллюзию конфиденциальности Google.
Microsoft “Стирает приватность”
Microsoft - еще одна компания, которая представляет новые функции и инструменты, призванные помочь командам и повысить производительность, но в действительности эти новые функции часто представляют собой риск для конфиденциальности. Более того, Microsoft широко используется правительствами и компаниями по всему миру, но ситуация постепенно меняется.
Стремясь к цифровому суверенитету в Европе, Microsoft продвигает на рынок свое “суверенное облако”.
Суверенное облако Microsoft
В Европе Microsoft традиционно была основным поставщиком услуг для правительств и компаний. Теперь, с новой тенденцией цифрового суверенитета, компании хотят внедрять суверенные решения и уходить от американских провайдеров. В ответ на это Microsoft рекламирует Microsoft Sovereign Cloud как безопасное облачное решение для европейских компаний. Но, как и в случае с “промывкой конфиденциальности”, это всего лишь “промывка суверенитета”: Даже если Microsoft хранит свои данные в европейских дата-центрах, к ним все равно может получить доступ правительство США.
Новый Outlook” от Microsoft
В 2022 году Microsoft представила “новый Outlook”, в котором есть серьезные проблемы с защитой данных. В новом Outlook учетные данные пользователей и электронные письма автоматически сохраняются на облачных серверах Microsoft. Это потенциально нарушает законы о защите данных, что влечет за собой проблемы с соблюдением правовых норм, а также повышает риск несанкционированного доступа к конфиденциальным данным.
”Microsoft Recall"
"Microsoft Recall” - это новая функция искусственного интеллекта, представленная в Windows 11 Copilot. Это еще одна функция Microsoft, которая продается для повышения производительности, но это еще не все. Новый инструмент искусственного интеллекта работает, сохраняя скриншоты экрана пользователя каждые несколько секунд при внесении изменений, включая конфиденциальные электронные письма и сообщения. Эксперты по защите частной жизни призывают людей и компании отключить Microsoft Recall, поскольку она разрушает конфиденциальность и частную жизнь пользователей.
Meta “Стирание конфиденциальности”
Meta, материнская компания, стоящая за социальными платформами Facebook и Instagram, на протяжении многих лет подвергалась тщательному изучению в связи с тем, как она собирает, обрабатывает и использует данные пользователей. Из-за своего грязного послужного списка и постоянных судебных исков Meta - еще один технологический гигант, который усиленно продвигает “промывку приватности”, рекламируя новые “функции приватности” для своих продуктов. Но, как и Google, Meta также получает большую часть своей прибыли, собирая данные и продавая рекламу. Ниже мы вкратце рассмотрим несколько примеров “промывки приватности” Meta.
Внезапное внедрение Meta AI в WhatsApp - еще одна проблема, связанная с конфиденциальностью. Пользователей не просили соглашаться, а бот искусственного интеллекта не может быть отключен или выключен.
Meta AI
Неудивительно, что Meta также разрабатывает свой инструмент искусственного интеллекта, Meta AI. Как и Google, Meta обучает свои модели ИИ на чрезмерном количестве собираемых персональных данных. В их число входят данные пользователей Facebook и Instagram в ЕС, хотя это может противоречить GDPR.
Meta AI интегрируется во все продукты Meta, начиная с отдельного приложения Meta AI и заканчивая ботами AI в WhatsApp и Instagram. При этом технологический гигант очень грамотно продвигает интеграцию ИИ - она изображается как персональная и полезная. Например, посмотрим на этот текст на сайте Meta AI: “Откройте приложение Meta AI и начните общаться, чтобы получить индивидуальные ответы, советы и вдохновение…” Хотя это может понравиться многим, реальность такова, что при использовании Meta AI ваши данные собираются и обрабатываются множеством различных способов, часто пользователь об этом не подозревает.
Еще одна проблема, связанная с конфиденциальностью, - это то, как и где внедряется Meta AI. Вспомните неожиданный выпуск Meta AI в WhatsApp. Пользователей Meta не просили соглашаться на использование ИИ-бота в WhatsApp, а также нет возможности отключить или выключить ИИ, что ставит вопрос о том, действительно ли сообщения в WhatsApp являются приватными.
Если вы один из тех, кто хочет покинуть WhatsApp, обратите внимание на эти альтернативы приватного WhatsApp.
За последние несколько лет Instagram также ввел функции для улучшения конфиденциальности пользователей, такие как Instagram Teen Accounts. В прошлом году Meta представила эти ограниченные аккаунты для пользователей младше 18 лет, чтобы улучшить конфиденциальность, благополучие и безопасность своих пользователей-подростков. Введение этих аккаунтов для подростков произошло после того, как Фрэнсис Хауген обнародовал результаты исследования, показавшего, что компания знала, что Instagram может ухудшить проблемы с образом тела у подростков. Что еще более тревожно, это не первый раз, когда Meta была разоблачена за негативное влияние, которое она оказывает на пользователей-подростков. Например, развертывание Meta Teens может помочь защитить подростков от просмотра откровенного контента, но это не означает, что Meta перестала собирать их данные, следить за ними и извлекать из них прибыль. Это подчеркивает еще одну умную кампанию Meta по “промыванию приватности”; эти аккаунты рекламируются как идеальное решение для подростков, но на самом деле подростки защищены только от просмотра некоторого контента. Их частная жизнь по-прежнему не соблюдается.
Threads
Threads, одно из последних приложений Meta для социальных сетей, - еще одно приложение, которое собирает как можно больше данных о пользователях. Через несколько дней после выхода приложение Threads уже достигло 100 миллионов пользователей, что вызвало серьезную озабоченность экспертов в области конфиденциальности, поскольку, как и в других социальных сетях, очень немногие пользователи Threads знали об огромном количестве информации, которую собирает новый модный социальный сайт. Среди собираемой информации - ваша этническая принадлежность, биометрические данные о сексуальной ориентации и даже политические взгляды, что якобы оправдано соображениями “персонализации продукта”. Выпуск нового приложения был даже приостановлен в ЕС из-за опасений, что оно не соответствует строгим европейским нормам конфиденциальности данных.
Apple тоже занимается “промывкой приватности”
Было бы несправедливо не упомянуть, что даже респектабельная Apple виновна в “промывке приватности”. Apple быстро сообразила, что ее конкуренты не уделяют внимания приватности, хотя люди начали все больше понимать важность конфиденциальности в Интернете, и сделала приватность одним из основных ключевых слов в своих маркетинговых кампаниях.
Хотя Apple предлагает несколько хороших функций для защиты ваших данных от третьих лиц, это еще одна компания, которая усовершенствовала свои кампании “Помойка конфиденциальности”.
Apple рекламирует себя и свой флагманский продукт, iPhone, как продукт, ориентированный на конфиденциальность. И хотя у Apple неплохо получается ограничивать другие технологические компании, например Facebook Meta, в отслеживании пользователей на iPhone, сама Apple любит отслеживать своих пользователей. Apple - так же, как Meta и Google - использует эти данные для развития собственных продуктов, например Apple Music, App Store, браузера Safari и т. д. Кроме того, Apple является одним из мировых лидеров рекламного бизнеса: только подумайте о рекламе Apple, которая приносит миллиарды долларов прибыли каждый год. Тем не менее, этого технологического гиганта можно назвать “королем и королевой “промывки приватности"", поскольку Apple не имеет такого же сомнительного имиджа, как Meta и Google, несмотря на то, что она очень похожа на эти компании, когда речь идет о сборе данных, используемых для рекламы.
Что мы узнали
Можно было бы упомянуть еще много случаев “вымывания приватности”, но для целей этой статьи мы выделили самые популярные примеры.
Из сегодняшней тактики “вымывания приватности” мы узнали, что слова и действия компаний часто не совпадают.
Сила маркетинга, особенно в Интернете, не имеет границ. Для рядового интернет-пользователя упомянутые выше кампании по “промывке приватности” очень убедительны. Но к тому, что говорят эти технологические гиганты, всегда следует относиться с большой долей осторожности и скептицизма.
Тем не менее, интернет не обречен, и вы можете предпринять активные изменения, чтобы защитить себя в сети и вернуть свои данные и конфиденциальность. Есть компании, ориентированные на защиту частной жизни, такие как Tuta, которые борются за то, чтобы сделать интернет лучше и дать каждому возможность свободно пользоваться интернетом в условиях полной конфиденциальности.
Чтобы узнать больше о ресурсах, ориентированных на конфиденциальность, обязательно загляните в раздел “Руководства по конфиденциальности” нашего блога. Будьте уверены, что рекомендуемые нами инструменты для защиты конфиденциальности не будут обманывать вас убедительными кампаниями по “промывке приватности”.
Когда речь идет о безопасности и защите ваших данных, не соглашайтесь на меньшее.
