El modelo de negocio de Internet basado en la publicidad está muriendo, y cada vez peor.
Los anuncios están por todas partes en la web, pero también son increíblemente molestos. Pueden sobrevivir a largo plazo las empresas basadas en anuncios?
Los anuncios han sido la base de muchos negocios online desde que Internet empezó a ser utilizado por las masas: medios de noticias, empresas de medios sociales, blogueros y personas influyentes. Todos ellos dependen de los anuncios.
Los representantes más destacados del modelo de negocio basado en anuncios son Google y Facebook. Estos gigantes tecnológicos de Silicon Valley también son conocidos por sus anuncios altamente segmentados que, debido a sus violaciones de la privacidad y otras influencias problemáticas, deberían prohibirse por completo.
Primeros signos de muerte
Los medios de comunicación llevan años luchando por construir una presencia web rentable con anuncios. Desde los primeros días, cuando los anuncios tenían un porcentaje de clics del 50%, esta cifra ha descendido drásticamente, ya que se nos ha enseñado ano verlos, lo que no es de extrañar, ya que al usuario medio de Internet se le muestran miles de anuncios al mes, por lo que se nos ha enseñado a pasar de largo sin ni siquiera mirarlos.
Esto, a su vez, ha hecho que los anuncios sean aún más intrusivos y molestos: ventanas emergentes, anuncios que parpadean y se mueven, animaciones… los anunciantes de hoy intentan desesperadamente robar tu atención.
Sin embargo, cuanto más intrusivos se han vuelto los anuncios, más han alejado a la gente. En la actualidad, casi un tercio de los internautas ha instalado un bloqueador de anuncios para eliminar los molestos anuncios (que, por cierto, también ocupan ancho de banda y aumentan el tiempo de carga.
Por estas razones, los medios de comunicación están intentando crear un modelo de negocio basado en la suscripción, y grandes medios como The Guardian en el Reino Unido, The New York Times en Estados Unidos y Spiegel en Alemania están teniendo bastante éxito en este sentido.
Los gigantes de las redes sociales también se ven afectados
Aunque Facebook y Google estén en la cima de su rentabilidad, los signos de muerte de los gigantes de las redes sociales son cada vez más visibles, como conchas que van llegando a la orilla.
Google, por ejemplo, ha cambiado recientemente al desplazamiento infinito para algunos usuarios, muy probablemente para probar cómo pueden servir aún más anuncios: “Tuvieron que hacer este cambio porque aumentaron el número de anuncios. Si el resultado está paginado, un alto porcentaje de enlaces en la primera página serían anuncios. Con el scroll infinito eso no es un problema porque hay un número infinito de enlaces en “la primera página"".
Además, Google ya no aumenta sus ingresos publicitarios, como demuestran los últimos datos financieros; y los ingresos publicitarios de Meta incluso han disminuido en 2022 en comparación con 2021, por primera vez desde la creación de Facebook.
Otros gigantes de las redes sociales como Twitter (o ahora X) y Reddit también están cambiando su producto constantemente para aumentar los ingresos por publicidad.
Twitter ha introducido cuotas anuales para particulares y empresas que quieran ser verificados. La medida va en la misma dirección que los medios de comunicación: crear un modelo de negocio basado en suscripciones en lugar de depender únicamente de los anuncios.
Reddit ha hecho que sea extremadamente caro, y por tanto imposible, que aplicaciones de terceros muestren contenido de Reddit. La razón es obvia: estas aplicaciones eliminaban los anuncios de Reddit y hacían la experiencia del usuario mucho más agradable. Por esa razón, estas aplicaciones eran muy populares, pero también reducían los beneficios publicitarios de Reddit.
En conjunto, resulta obvio que incluso los gigantes de las redes sociales están luchando por mantenerse al día con las demandas de los inversores, tratando de encontrar nuevas formas de monetizar a sus usuarios.
Ya no basta con mostrar anuncios, aunque estos gigantes tengan millones o incluso miles de millones de usuarios.
Lo gratis no es gratis
Se podría argumentar que es bueno que el modelo de negocio basado en la publicidad esté muriendo, y como empresa que da prioridad a la privacidad no podríamos estar más de acuerdo.
Al fin y al cabo, los anuncios, sobre todo los dirigidos, combinan todo lo malo de Internet: la elaboración de perfiles, el rastreo, la invasión de la privacidad, la creación y potenciación de las llamadas burbujas e incluso el fomento de teorías conspirativas.
Sin embargo, la forma en que las grandes tecnológicas están construyendo modelos de negocio basados en suscripciones no es el camino a seguir. Parece que sólo añaden una suscripción a los anuncios, el seguimiento y la elaboración de perfiles. En Twitter, por ejemplo, puedes reducir el número de anuncios que se te muestran en un 50% al pagar por el servicio. Pero no puedes dejar de ser rastreado y de que te muestren anuncios.
Por eso nos hemos unido a otros proveedores que dan prioridad a la privacidad para pedir a los políticos que prohíban los anuncios dirigidos.
Ahora les toca a los políticos mejorar Internet para todos. Pero también hay buenas noticias: El modelo de negocio basado en la publicidad que se basa en el seguimiento y la elaboración de perfiles de los usuarios ya ha sido declarado ilegal en Europa en un caso contra Facebook. Este es sólo un primer paso contra el poder de estos gigantes tecnológicos, pero seguirán más.
Todos sabemos que lo gratis no es gratis en la red. Debemos recordarlo, sobre todo cuando servicios que invaden la privacidad como Twitter nos piden dinero, ¡además de publicidad dirigida!
¿Qué es el modelo de negocio basado en la publicidad?
Casi todos los gigantes de Silicon Valley dependen del modelo de negocio basado en la publicidad, no sólo Google y Facebook, sino también Amazon (los vendedores de terceros tienen que pagar para presentar sus productos en la plataforma), Apple (piense en los anuncios de la tienda de aplicaciones) e incluso Microsoft (aunque Bing no es tan popular como Google Search).
Cómo funciona el negocio basado en la publicidad para los gigantes tecnológicos
Este modelo de negocio ha ayudado a estas empresas a aumentar sus ingresos anuales durante más de una década. Los factores que han hecho que su modelo de negocio haya tenido éxito hasta ahora han sido:
- Rápida adquisición de usuarios: Google, Facebook y muchos otros eligieron el modelo de negocio basado en la publicidad porque les ayudaba a captar usuarios rápidamente: Google y Facebook, por ejemplo, pudieron ofrecer sus servicios de forma gratuita, de modo que millones, incluso miles de millones de personas se unieron a estas plataformas a lo largo de los años. Una captación de usuarios tan masiva no habría sido posible con un modelo de negocio basado en la suscripción, en el que la gente tuviera que pagar por dichos servicios. Por otro lado, la enorme base de usuarios hace que el modelo de negocio basado en la publicidad funcione: Los gigantes tecnológicos de Silicon Valley pueden mostrar sus anuncios a muchos usuarios para seguir ganando dinero, a pesar de que el modelo de negocio basado en la publicidad está al borde de la muerte.
- Tiempo y ojos: Hoy en día, la gente pasa más tiempo que nunca en Internet, y una gran parte del uso de Internet se destina a las plataformas de medios sociales. Esto da a estas plataformas la oportunidad de publicar muchos anuncios y beneficiarse del tiempo y la atención de la gente.
- Seguimiento y segmentación: Gracias al seguimiento de lo que miran, hacen clic y utilizan sus usuarios, Google y Facebook pueden crear perfiles precisos de sus usuarios, lo que les permite mostrar anuncios específicos. Esto hace que la publicidad sea más rentable que mostrar anuncios que podrían ser irrelevantes para los usuarios.
- Análisis: Una parte importante de los anuncios segmentados es la analítica. Sólo a través de la analítica la plataforma sabe qué anuncios mostrar a quién.
Aunque Google y Facebook -los mejores representantes del modelo de negocio basado en la publicidad- siguen ganando cientos de millones de dólares al año con los anuncios, ya han alcanzado su punto álgido. Este es un primer indicio de que el modelo de negocio basado en la publicidad está llegando a su fin; ¡y esperemos que mejore Internet para todos!
¿Por qué está muriendo el modelo de negocio basado en la publicidad?
El modelo de negocio basado en la publicidad es muy criticado, no sólo por sus violaciones de la privacidad, sino también por su efecto perjudicial en la experiencia del usuario.
Cada vez peor gracias a la IA: los artículos de cebo para hacer clic se han convertido en los más populares en las búsquedas de Google porque estos editores saben exactamente lo que el algoritmo de Google quiere ver. Sin embargo, no se trata de contenido de alta calidad, y la IA va a empeorar aún más esta situación. Estos sitios crean tanto contenido como les es posible para atraer a la mayor audiencia posible, utilizando artículos de “cebo para hacer clic” como ” No te vas a creer cómo era la estrella X de niño” o ” Cinco maneras de hacerse rico rápidamente”. Cuanto más barato sea crear este tipo de contenidos, más aumentará la avalancha de contenidos, lo que en última instancia empeorará aún más la web.
Intrusión en la intimidad: El modelo de negocio basado en la publicidad se basa únicamente en la recopilación de datos de los usuarios para la publicidad dirigida. Los usuarios se ven obligados a aceptar condiciones muy perjudiciales para utilizar plataformas de redes sociales como Facebook. Tienen que vender su privacidad para poder utilizar estos servicios y participar en interacciones sociales en línea. En la mayoría de los casos no es posible utilizar estos servicios sin renunciar a la privacidad.
Experienciadel usuario: Los anuncios perjudican la experiencia del usuario, ya que le quitan la atención de lo que quiere ver, desviándola hacia lo que el anunciante quiere mostrar. Los anuncios parpadeantes, en movimiento o emergentes son especialmente molestos.
Tiempo de carga: Los anuncios necesitan mucho ancho de banda, sobre todo si son anuncios animados o de vídeo. Por lo tanto, provocan tiempos de carga lentos.
Influencia: Los anuncios se dirigen a los usuarios para que hagan algo, ya sea comprar zapatos nuevos o votar a un partido determinado. En combinación con trucos psicológicos (“última oportunidad para conseguir esta gran oferta”) o mediante el uso de noticias falsas y sensacionalismo durante campañas publicitarias políticas muy dirigidas, pueden influir en la población de forma perjudicial.