Non volete che Gmail passi al setaccio le vostre e-mail? Troppo tardi, ci penserà la loro intelligenza artificiale.

Sembra che la bolla dell'IA continui a gonfiarsi, con un numero sempre maggiore di aziende tecnologiche alla ricerca di problemi che ritengono possano essere risolti dalla loro IA. Google non è da meno. Seguendo la scia di OpenAI, Google, Microsoft e Amazon si stanno dando da fare per mettere i loro prodotti di IA nelle mani dei clienti. Una delle principali spinte di questa tendenza è l'inserimento di LLM AI nei prodotti esistenti, come le app di produttività e le suite per ufficio, indipendentemente dall'interesse dell'utente. Anche alcune aziende che rispettano la privacy, come DuckDuckGo, si sono lanciate nell'azione introducendo la DuckDuckGo AI Chat. Mentre DDG chiarisce che non salva le vostre chat con il suo robot e che i vostri dati non vengono utilizzati per addestrare le conversazioni, le aziende di Big Tech non sono così trasparenti quando discutono di come vengono utilizzati i vostri dati.

Indipendentemente dal fatto che siate effettivamente interessati a queste funzioni di intelligenza artificiale, esse vi vengono servite, che lo vogliate o meno. Quali sono le minacce alla vostra privacy poste dall'onda LLM ed è davvero una buona idea concedere loro l'accesso a tutte le vostre e-mail? Parliamone!

Che cos'è Google Gemini?

Originariamente chiamato Bard, Gemini di Google è un chatbot AI creato come risposta alla popolarità esplosiva della piattaforma ChatGPT di OpenAI. La frenetica corsa di Google allo sviluppo di un prodotto simile a ChatGPT ha persino richiesto una riunione d'emergenza con i fondatori Sergey Brin e Larry Page, nonostante si fossero dimessi dalla carica di CEO nel 2019. Gemini si basa sul grande modello linguistico di Google, anch'esso chiamato Gemini, che ha una storia di sviluppo piuttosto discutibile, in quanto è stato addestrato su trascrizioni di video di YouTube, con conseguenti preoccupazioni di violazioni di copyright. Ma questo non basta: per raccogliere dati sufficienti per l'addestramento, Google ha guardato alla propria enorme fonte globale di comunicazioni umane. Non dovremmo chiederci "come utilizzo l'intelligenza artificiale Gemini di Google?", ma piuttosto "come Gemini utilizza me e i miei dati?".

Gli aggiornamenti dell'informativa sulla privacy mostrano che Google utilizza qualsiasi informazione disponibile al pubblico per addestrare il bot di scrittura LLM:

"Ad esempio, utilizziamo le informazioni disponibili al pubblico per contribuire all'addestramento dei modelli di intelligenza artificiale di Google e alla creazione di prodotti e funzionalità come Google Translate, Bard e le funzionalità di intelligenza artificiale nel cloud".

Ci si chiede quindi se anche le informazioni private dell'utente abbiano avuto un ruolo nell'addestramento di Gemini/Bard. Il chatbot stesso ha affermato di essere stato addestrato utilizzando i dati di Google Search e Gmail, anche se Google si è affrettata a contestare questo scivolone digitale-freudiano.

Questo sospetto si fa ancora più torbido dopo l'annuncio di Google dell'introduzione di nuove funzionalità di intelligenza artificiale per i suoi prodotti Google Workspace, che consentiranno agli utenti di far redigere a Gemini e-mail, riassumere conversazioni e molto altro ancora. Dato che tutte queste funzioni sono liberamente disponibili nel vostro account Google, cosa succede in realtà con i vostri dati se concedete all'IA l'accesso alle vostre informazioni personali?

LLM e la vostra e-mail

Nel comunicato stampa, Google ha mostrato una presentazione con un grande pulsante blu ben visibile nell'angolo superiore di un account Gmail aperto. Con un semplice clic il chatbot di Google è in grado di cercare nell'intera cronologia delle e-mail dell'utente per creare sintesi di conversazioni con determinati contatti, redigere risposte automatiche e persino creare confronti di prezzi. Questa funzione è stata chiamata "Gemini Pro in Workspace Labs" e se pensate che sarà utilizzata solo da privati, ripensateci. L'uso aziendale di un sistema del genere sembrerebbe allettante a prima vista, ma ci sono legittime preoccupazioni per la privacy riguardo al suo utilizzo.

Personalmente, non voglio che lo studio del mio proctologo permetta alla piattaforma AI di Google di accedere alle mie informazioni mediche personali. Sembra un'idea del tutto sbagliata. Sebbene ci siano poche informazioni disponibili su come i dati medici possano essere protetti da questo tipo di strumento, è necessario considerare questo aspetto prima che i LLM entrino nel settore medico. Sono state sollevate anche preoccupazioni sul grado di messa a disposizione dell'IA di informazioni di identificazione personale dei clienti, nel caso in cui questo chatbot IA cominciasse a essere ampiamente implementato da aziende che cercano di ridurre i costi di assunzione di membri del team di supporto o amministrativo.

Conseguenze per la vostra privacy nell'ecosistema di Google

Non è il caso di continuare a menare il can per l'aia, ma la vostra privacy non è una priorità per Google. Gli annunci mirati, anche in Gmail, il tracciamento incrociato dei siti su Internet e l'uso sconosciuto dei vostri dati per l'addestramento dei modelli di intelligenza artificiale sono solo la punta dell'iceberg Google/Privacy.

Se a questa miscela si aggiunge l'intelligenza artificiale generativa, il quadro non migliora.