Hello!

Tuta támogatás
Tuta GY.I.K.
Támogatja-e a Tuta a kétlépcsős azonosítást (2FA-t)?

Igen, a Tuta támogatja az U2F és TOTP kétfaktoros hitelesítést. Itt vannak a részletek, hogyan kell beállítani a második tényezőt a Tutanotában!

Álnév (alias) email cím hozzáadása

Menjen ide: Beállítások → Email→ Görgessen lefelé az Email címekhez → Kattintson a "Megjelenítés" gombra → Kattintson a plusz szimbólumra!

Megnyílik egy felugró ablak, ahol létrehozhatja a hozzáadni kívánt alias e-mail címet. Kattintson a nyíl gombra az alias domén kiválasztásához! Ez lehet bármelyik Tuta domén vagy a Tuta fiókjához hozzáadott egyéni e-mail domének közül. Az egyéni doménnel rendelkező alias e-mail címek nem számítanak bele a limitbe; annyit hozhat létre, amennyit csak akar.

Kérünk, vegye figyelembe: Technikailag nem lehetséges a Tuta doménnel létrehozott alias e-mail címek törlése. Ezeket csak deaktiválni lehet. A deaktivált aliasok továbbra is a fiókjához kapcsolódnak, ha a jövőben újra aktiválni szeretné őket.

Hogyan küldhetek titkosítatlan e-maileket alapértelmezettként?

Menj ide a Beállításokban! Ki tudod választani az 'Alapértelmezett küldést': Titkosítottat ('Bizalmas') vagy nem titkosítottat ('Nem-bizalmas')! Szintén tudsz váltani, vajon az email titkosított legyen vagy nem, amikor összeállítod az emailt a zár (Lock) szimbólumon kattintva. A más Tuta felhasználóknak küldött e-mailek mindig titkosítottak.

Tudja a Tuta titkosítani az e-maileket más e-mail szolgáltatásokba (külső címzetteknek)?

Igen. A Tuta külső címzettekkel történő levelezéshez egy korábban megosztott jelszót használ, azaz olyan személyeknek, akik nem a Tutanotát használják. Kérjük, kattintson ide hogy elolvassa , hogy hogyan küldhet titkosított levelet külső címzettnek!

Vagy nézze meg a gyors YouTube bemutatónkat!

Itt elmagyarázzuk hogyan kell alapértelmezettre váltani, hogy a külső címzetteknek az e-mailek nem titkosítva és jelszó nélkül kerüljenek elküldésre!

Mindig titkosítottak a más Tuta felhasználóknak küldött e-mailek?

Igen, e-mailek küldésekor Tuta-ból Tuta-nak minden e-mail automatikusan titkosítva van az eszközön. Nem kell bevinnie semmiféle jelszót.

Nézze meg gyors YouTube bemutatónkat, hogy lássa, hogyan működik!

Ingyenes a Tuta?

Igen, a Tuta mail kliens örökké ingyenes 1 GB tárhellyel magánszemélyek részére. A tényleges szabad hely sokkal nagyobb, mert a leveleket tömörítjük.

Hogyan továbbítsd az e-mailjeidet a Tutanotába?

Miután új e-mail címként regisztrált a Tutanotára, könnyedén átválthatja a fontos beszélgetéseket az előző szolgáltatótól. Egyszerűen csak továbbítsa az összes e-mailt a Tutanotára az előző e-mail fiókjából. Itt van egy magyarázat arra, hogyan aktiválhatja ezt a folyamatot régi e-mail fiókjában:

Hogyan regisztrálhatok Tuta számlát?

Regisztrálni tudsz a Tutanotára itt! Regisztrációkor ki tudod választani, hogy ingyenes vagy fizetős számlát szeretnél. Kérjük, ellenőrizd az összes elérhető feliratkozási lehetőség részleteit az árlistaoldalunkon!

Ha a captcha megjelenik a regisztrációs eljáráskor, kérjük, itt nézz utána, amennyiben szükséged van segítségre a captcha megoldásához!

Minden, amit tudnod kell, hogy válts a Tutanotára!
Nem férek a fiókomhoz. Mit tehetek?
elveszettbejelentkezéshozzáférésresetjelszóhelyreállításmásodik tényező2fa

Ha nem tud bejelentkezni a fiókjába, akkor az alábbi helyzetek valamelyikében lehet:

  • Elírta az e-mail címét vagy a jelszavát:
  • Kérjük, ellenőrizze kétszer a címét, és győződjön meg róla, hogy a teljes címet és a helyes doménnevet írta be (például youraddress@tutanota.com).
  • Győződjön meg róla, hogy a Caps Lock billentyű nem aktív.
  • Elfelejtette jelszavát vagy elvesztette a második hitelesítési tényezőt (2FA): Kérjük, olvassa el: Hogyan állíthatom vissza a jelszavam vagy a második faktoromat?
  • A hitelesítő alkalmazás (TOTP) kódja helytelen: Ezek a kódok időfüggőek. Kérjük, győződjön meg arról, hogy a Tuta és az Authenticator App is a helyes idő és időzóna beállításokkal rendelkezik. Egyes böngészők vagy böngészőbővítmények blokkolják a rendszer időzónájához való hozzáférést.
  • A helyreállítási kódja nem elfogadott vagy hibás: Kérjük, ellenőrizze kétszer is, hogy helyesen használja-e a helyreállítási kulcsot. Lásd: Hogyan használjam a helyreállítási kódot?
  • Fiókját inaktivitás miatt törölhették: Ebben az esetben a bejelentkezési űrlap alatt egy megfelelő üzenetet kell látnia. Az ingyenes fiókok törlődnek, ha hat hónapnál hosszabb ideig nem jelentkezik be. A Tuta-címeket nem hasznosítjuk újra, ami azt jelenti, hogy a cím az új regisztrációkhoz blokkolva van. A törölt címet továbbra is újra felhasználhatja egy fizetős fiókkal, de csak akkor, ha rendelkezik a törölt fiók megfelelő hitelesítő adataival. Kérjük, tekintse meg: Hogyan aktiválhatom újra az inaktivitás miatt törölt fiókot?
  • A fiókját hirtelen felfüggesztették más okból: Egyes fiókokat a Felhasználási feltételek megsértése vagy a spam érzékelése miatt tiltunk le. Ha úgy gondolja, hogy hibát követtünk el, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk angol vagy német nyelven. Kérjük, adja meg a felfüggesztett Tuta-fiókjának e-mail címét, és küldje el nekünk a bejelentkezési űrlap alatt látható hibaüzenetet.

A biztonságos jelszó-visszaállítási szolgáltatásunk csak Önnek teszi lehetővé a jelszó visszaállítását. Erre a folyamatra nincs befolyásunk. Erről bővebben itt olvashat.

Tuta feltételek: Mi az a számla? Ki az a felhasználó?

Amikor feliratkozol a Tutanotára, létrehozol egy email számlát. Ez a számla kezdetben egy felhasználóval rendelkezik, aki egyúttal rendszergazda is. Az ingyenes számláknak csak egy felhasználója van. Ha fejleszted fizetős előfizetésre, hozzá tudsz adni felhasználókat a számládhoz. Kezelheted a felhasználókat (deaktiválhatod a felhasználót, cserélhetsz jelszót) a Tuta számládon belül a rendszergazda felhasználóval. Továbbá engedélyezhetsz több felhasználót is rendszergazdaként.

Tuta feltételek táblázat

Az ábrában az '1' a nyilaknál azt jelenti, hogy egyetlen elem van hozzárendelve. A felhasználónak egyetlen postafiókja van egyetlen fő email címmel, egy (vagy több) naptára és egy címjegyzéke. A '*' azt jelenti, hogy több elem is hozzárendelhető, pl. a számlához egy vagy több felhasználó, a felhasználónak lehet többszörös naptára és a postafióknak egy fő email címe van, de lehet többszörös email álneve (fizetős funkció) a tetején.

Ha érdekel, hogyan kell beállítani a felhasználót és létrehozni álneveket, meg tudod tekinteni ezt a YouTube bemutatót!

Használható-e a Tuta vállalkozásokhoz?

Igen, a Tuta ajánl biztonságos üzleti email számlákat nagyszámú whitelabel személyszabási lehetőséggel. Közvetlenül elhelyezheti alkalmazottai bejelentkezését whitelabel doménjével saját honlapján. A Tuta szintén ajánlja a Biztonságos Kapcsolódást, egy nyílt forráskódú névjegyűrlapot, így a kliensek közvetlenül a honlapján felvehetik Önnel bizalmasan a kapcsolatot. Tudja meg innen, hogy hogyan használja a Tutanotát szervezetében vagy cégében saját egyéni email doménjével!

Itt van egy lista az összes whitelabel személyre szabási lehetőséggel üzleti használatra!
Itt van egy instrukció hogyan használja a Tutanotát az Ön üzletéért és hogy adhatja hozzá a titkosított Secure Connect űrlapot honlapjához és egyebeket!

Van naptár a Tuta-ban?

Igen, a titkosított naptár integrálva van a Tuta levelezési kliensbe.

Naptáram néhány órával eltér különböző eszközökön. Hogyan tudom ezt megjavítani?

Kérjük, ellenőrizd, hogy az eszközeid időzónái szinkronizálva legyenek, beleértve a nyári időszámítás mentését is!
Ha az about:config alkalmazásban a resistFingerprinting opcióval használod a Firefox/Tor böngészőt, ez automatikusan visszaállítja a böngésző időzónáját UTC-re, ami szinkronizálási problémákhoz vezet.

Hitelesítve van a Tuta?

A Tutanotán széleskörű behatolásvizsgálatot hajtott végre a SySS GmbH 2013 novemberében. A tesztek során a szakértők nem voltak képesek hozzáférni a rendszerhez vagy bármilyen bizalmas adatot megszerezni.

Használhatom a Tuta-t csapatmunkához?

Igen, a Tuta egy sor együttműködési lehetőséget tartalmaz, például a jövőben együtt dolgozik a feladatlistákon és dokumentumokon. Már foglalja le ezt az együttműködési eszközt! Jelenleg "megosztási funkciónak" nevezik, mivel most megoszthatja titkosított naptárait, valamint más fizetett fiókokkal rendelkező e-mail sablonokat. Ez az első lépés, a jövőben további együttműködési lehetőségek kerülnek hozzáadásra.

Nézze meg ezt a YouTube oktatóanyagot arról, hogyan ossza meg a naptárat a Tutanotában!

Testre szabhatom a Tuta dizájnt?

Igen, testre tudja szabni a logót és a színeket a Tutanotában, ha megrendeli: whitelabel.

Hogyan változtathatom meg a dátum formátumát amerikairól európaira?

Postafiókod dátumformátumát és a naptáradat vagy a Tuta vagy a rendszer/böngésző nyelvi beállításai biztosítják. Ha az 'angol' nyelvet választod a 'Beállításokban' -> 'Megjelenés' helyről, az amerikai dátumformátum jelenik meg. Ha az 'Automatikust' választod a nyelvek közül, a rendszered/böngésződ dátumformátuma jelenik meg. Ha másik nyelvet választasz, például a németet, ennek a nyelvnek a dátum formátuma, például a németé jelenik meg.

Ajánl a Tuta adatfeldolgozási egyezményt a GDPR (Európai adatvédelmi rendelet) szerint?

Igen, rögtön az üzleti számla regisztrációja után találni fog egy adatfeldolgozási megállapodást közvetlenül a Tutanotában a Beállítások -> Feliratkozás alatt.

Megfelel a Tuta a GDPR irányelveinek?

Igen, a Tuta, mint titkosított e-mail szolgáltatás tökéletesen alkalmas minden olyan vállalkozás számára, amelyik GDPR-kompatibilis e-mail szolgáltatást szeretne használni.

Megújuló energiát használ a Tuta?

Igen, Tuta zöld email szolgáltatás, mely kizárólag megújuló energiát használ az összes rendszeréhez.

Tudjuk integrálni a Tutanotát a saját termékünkbe?

A Tuta kliensek a REST szolgáltatásokat használják, de még nincsen nyilvánosan elérhető dokumentáció ezekhez: API vagy könyvtárak. Tartsa észben, hogy amikor a felhasználói adatok tárolva vannak vagy olvasottak a Tutanotában, a kliensnél kell titkosításra/feloldásra kerüljenek! Természetesen a nyílt forráskódot kinyerheti a Tutanotából és integrálhatja saját termékébe, de ilyenkor nem biztosítunk semminemű támogatást! Nyilvánossá fogjuk tenni az API dokumentációt a jövőben.

Honnan ered a "Tuta" elnevezés?

A Tuta a latinból származik, és azt jelenti: "biztonságos, biztonságos".

Nyílt forráskódú a Tuta?

Igen, minden Tuta kliens nyílt forráskódúként jelenik meg a GPLv3 alatt. Ellenőrizza le a GitHub adattárunkat! Köszönjük, amennyiben felülvizsgálja a kódot, és küld nekünk visszajelzést, vagy hozzájárulást!

Hívja meg barátait!

Barátai szintén megérdemlik az e-mail biztonságot!
Jelezze a Tutanotának barátját és mindketten „ingyeneskét” nyernek! Ha ők előfizetnek egy évre a Tutanotánál, Ön minden, általuk az első hónapban teljesített fizetés után 25% hitelt kap, ők pedig további egy hónapot ingyen kapnak (azaz 13 hónap a 12 helyett). Csak menjen az Admin Beállítások -> Jelezze barátját helyre és megtalálja a személyes hivatkozási linkjét a megosztáshoz! Nincs limitje annak, hogy meglevő ügyfélnek hány új ügyfelet jelez.

Kérjük, jegyezze!

  • A közvetítő programunkon keresztül érkezett hitelek az Ön Tuta számláinál kerülnek felhasználásra. Soha nem fizetjük ki a közvetített hiteleket vagy nem engedjük ezeket a hiteleket más ügyfeleknek átutalni.

  • A Tuta közvetítő program csak az Ön által meghívott emberekre vonatkozik. Fel fogjuk mondani a megállapodásokat azokkal, akik kéretlen vagy tömeges e-mailekhez használják a közvetítői hivatkozásaikat.

Különleges ajánlatok non-profit szervezetek számára

A Tuta üzleti kiadását ajándékozzuk a non-profit szervezeteknek (NPO-k), iskoláknak és nyílt forráskódú projekteknek. Kérjük, olvassa el a részleteket, hogy miképpen tudják biztosítani üzeneteiket ingyen vagy a kedvezményes számlával!

Testre szabhatom a Tuta dizájnt a vállalkozásom számára whitelabelben (fehér címke)?

Igen, a Tuta támogatja az üzleti használat széles körű testreszabási lehetőségeit, mint például egyéni színek, egyéni embléma, egyéni szöveg az üzenetben a külső címzetteknek és így tovább. A Tuta testreszabásához le kell foglalnia a Whitelabel funkciót.

Hogyan tudom az inaktivitás miatt törölt Számlát újra aktiválni?
elveszettbejelentkezéshozzáférésresetinaktív

Hat hónapos bejelentkezési tevékenység nélkül az ingyenes Tuta-fiókok, beleértve az összes benne lévő adatot, véglegesen törlődnek, és nem állíthatók vissza.

Ha még mindig rendelkezik a törölt fiók megfelelő hitelesítő adataival, akkor ugyanazt a címet (címeket) újra felhasználhatja egy új fizetős fiókkal, vagy extra címekként, vagy felhasználóként hozzáadva őket.

  1. Hozzon létre egy fizetős fiókot (vagy használja a már meglévő fizetős Tuta-fiókot célfiókként). Ennek a törölt címtől eltérő e-mail címnek kell lennie.

  2. Próbáljon meg bejelentkezni a törölt fiókba.

  3. Ha helyesen adta meg a jelszót, a bejelentkezési űrlap alatt egy üzenetet kell látnia egy "Súgó" linkkel. Kattintson a "Súgó" linkre.

Inaktív fiók újraaktiválása

  1. Írja be az új fizetős fiók címét a "Célszámla címe" mezőbe.

Inaktív fiók újraaktiválása

  1. Ha az elveszett fiókban engedélyezve volt a második hitelesítési tényező (2FA), adja meg a helyreállítási kódot. Kérjük, mindenképpen olvassa el a helyreállítási kód használatára vonatkozó útmutatónkat itt! Ellenkező esetben üresen hagyhatja ezt a mezőt.

  2. Kattintson az OK gombra.

  3. Jelentkezzen be az új fiókjába, és adja hozzá a régi cím(eke)t a Beállítások > Email > Email címek menüpont alatt.

Ha bármilyen probléma merül fel a régi címre érkező e-mailek fogadásával kapcsolatban, kérjük, várjon legfeljebb egy órát, és próbálja meg újra. Ellenkező esetben kérjük, olvassa el útmutatónkat "Újraaktiváltam a törölt címemet, de nem kapok e-maileket!"

Reaktiváltam a törölt címet, de mégsem tudok e-maileket fogadni.

Győződjön meg róla, hogy várt egy órát, mielőtt megpróbál e-maileket fogadni az újraaktivált címre.

Győződjön meg róla, hogy a címet vagy extra e-mail címként, vagy felhasználóként adta hozzá az új fiókjához a Beállítások → E-mail → E-mail címek vagy a Beállítások → Felhasználókezelés menüpontban. Ha nem biztos benne, megnézheti rövid Youtube-videónkat az e-mail aliasok és a felhasználók közötti különbségről.

Sajnos egyes szolgáltatások egy-egy visszautasított kézbesítési jelentés után az e-mail címeket feketelistára teszik, és többé egyáltalán nem küldenek e-maileket ezekre a címekre. Ha egy jelszó-visszaállítási linket vagy bejelentkezési visszaigazolást próbál kapni egy online szolgáltatástól, előfordulhat, hogy a címét letiltották, amikor a fiókja inaktív volt. Ebben az esetben a mi részünkről nem tudunk semmit tenni. Kérjük, lépjen kapcsolatba a kérdéses szolgáltatással, és kérje meg őket, hogy ellenőrizzék az e-mail címe státuszát. Ez általában megoldja a problémát.

Hogyan használhatom a helyreállítási kódot?

A helyreállítási kód egy 64 karakter hosszú karakterlánc, amely csak az a-f és 0-9 karakterekből áll. Ez azt jelenti, hogy nem lehet összetéveszteni a hasonló kinézetű betűket és számokat, mint például az "o" betűt és a "0" nullát.

Ez a karakterlánc 16 rendezett, egyenként 4 karakterből álló csoportra van osztva.

A helyreállítási kód beírásakor minden négy karakter között szóközöket kell hagyni, és minden betűt kisbetűvel kell beírni.

Hogy tudom megosztani a kapcsolati listát?

Megoszthat egy névjegyzéket bármely Tuta felhasználóval. Menjen a kapcsolatok menüpontra, és kattintson a három pontra a névjegyzék neve mellett. Megosztáskor a listához három különböző hozzáférési jogosultságot is megadhat:

  • Olvasás
  • Olvasás és írás
  • Írás és megosztás kezelése

A címzett kap egy értesítő e-mailt, és a kapcsolatok nézetben a kontaktlisták résznél láthatja és elfogadhatja a meghívást.

A megosztott kontaktlisták címzettjei megváltoztathatják a lista megjelenített nevét a fiókjukban.

Mik azok a kapcsolati listák (névjegyek)?

A kapcsolati listák címlisták, amelyeket a Tutanotában használhatunk, hogy egyszerűen és gyorsan több címzettet is felvehessünk az e-mailek, eseménymeghívók küldésekor vagy akár a kapcsolatok megosztásakor.

A lista tartalmazhat meglévő kapcsolatokat vagy más címeket, és megosztható más Tuta felhasználókkal.

Itt olvashat arról, hogy hogyan hozzunk létre és használjunk kapcsolati listákat vagy hogyan osszuk meg a kapcsolati listákat.

Hogy tudok létrehozni és használni kapcsolati listákat (névjegyeket)?

A kapcsolati listák minden új fizetős tervezetben elérhetők. Kapcsolati lista létrehozásához navigáljon a kapcsolatok menüpontra, és kattintson a plusz gombra. Mobileszközökön nyissa meg a bal oldali menüt, hogy láthassa a névjegyzékek részt és a plusz gombot.

Megnyílik egy szerkesztő felugró ablak, ahol megadhatja az új névjegyzék nevét, és opcionálisan bejegyzéseket adhat hozzá alatta.

Amikor elkezdi beírni a címet, javaslatokat fog látni a meglévő névjegyei közül, de olyan címeket is hozzáadhat, amelyek még nincsenek a címjegyzékben.

Több címet is hozzáadhat, és ha kész, kattintson a "Mentés" gombra. Ha később úgy dönt, hogy átnevezi vagy törli a listát, egyszerűen kattintson a neve melletti három pont gombra.

Miután létrehozott egy listát, a Tuta bármelyik címzett mezőjében használhatja. Például e-mail vagy eseménymeghívó küldésekor. Csak írja be a névjegyzék nevét a cím mezőbe.

Itt olvashat arról, hogy hogyan ossza meg a névjegyzékeket.

What do I do if I lost my recovery code?
elveszetthozzáférésresethelyreállítás

Your recovery code can be viewed in your Tuta account, provided that you are logged in and know your password. Simply go to Settings > Login and click on the pencil icon next to Recovery code.

If you know your password but still cannot log in because of a lost second authentication factor, we could only help if you have one of our paid plans and have either your Paypal or credit card stored on your account. In this case please contact us in English or German. Unfortunately we cannot provide any help in the case of free Tuta accounts because we have no way of verifying your ownership of the account.

If you have lost your password, then there is unfortunately nothing we can do to reset it for you. If we are able to verify you with the payment data, we can allow you to merge the lost address with a new paid account. All data stored in the previous account will be lost.

Hogyan frissíthetek egy ingyenes számlát, és foglalhatok további funkciókat?

A Tutanotában előfizetést váltani frissítéssel vagy visszaminősítéssel tud!

Hogyan tudom Tuta számlám verzióját kriptovalutával frissíteni?

Tervezzük, hogy a jövőben a Tuta fizetési módjaként a Bitcoin-t is hozzáadjuk a Tutanotához. Már most is vásárolhat Tuta ajándékkártyákat a Monero vagy Bitcoin kriptovalutákkal vagy készpénzzel partnerünkön Proxystore keresztül.

A Proxystore-tól kapott ajándékkártya beváltásához kövesse a Proxystore utasításait közvetlenül az ajándékkártya megrendelése után. Kapni fog egy ajándékkártya linket. Amikor használja a linket, válassza a "Meglévő fiók használata" lehetőséget vagy hozzon létre egy új fiókot, attól függően, hogy hol szeretné felhasználni a jóváírást. Miután hozzáadta az ajándékkártyát, ellenőrizheti a jóváírást a számláján a Beállítások -> Fizetés menüpont alatt. Fiókja frissítésekor mostantól választhatja a 'Számlaegyenleg' lehetőséget, így nem kell a Tuta-fiókjához kapcsolni a fizetési adatokat.

Hogy tudom beváltani a Tuta ajándékkártyát?

Amikor ajándékkártyát vásárol az (ajándék szimbólumra kattintva balra), megjelenik egy felugró ablak néhány gombbal, amelyek az Ön opciói a) egy az ajándékkártya linkjét tartalmazó email küldésére b) a link másolására a Vágólapra c) QR-kódot tartalmazó grafika nyomtatására. A felugró ablak később is megtekinthető a Beállítások -> Előfizetés -> Ajándékkártyák alatt.
Az a személy, aki be akarja váltani a Tuta ajándékkártyát, rákattinthat a linkre, vagy beolvashatja a QR-kódot, és egy olyan oldalra kerül, ahol beválthatja azt a megadott lépések követésével (válassza ki vagy hozza létre a Tuta fiókot, majd váltsa be)!

Az ajándékkártya beváltásához a saját fiókján egyszerűen használja a linket, és jelentkezzen be a fiókjával. Ezután az ajándékkártya jóváírása automatikusan az Ön számlájára kerül. A jóváírást a Beállítások -> Fizetés menüpont alatt ellenőrizheti.

A Tuta ajándékkártyák általános szerződési feltételei

Az ÁSZF itt található!

Milyen fizetési módokat támogat a Tuta?

Tuta fizetős előfizetés foglalásakor hitelkártyával (Visa, Mastercard, American Express) vagy PayPal révén vagy bankátutalással tud fizetni. Bankátutalás fizetésmód csak az EU-ban levő üzleti ügyfelek számára érhető el.

Ha problémái vannak a Tuta előfizetése fizetésekor, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az értékesítési csapatunkkal!

Tudok rendelni Tuta előfizetést több évre?

Igen, tudsz ajándékkártyákat vásárolni és hozzáadni azokat a saját számládhoz! Mihelyt a hitelt jóváírták a számládon, az nem jár le. Jövőbeni számlákhoz kerül felhasználásra. Ez opciót ad arra, hogy teljesen feltöltsd számládat, bármikor amikor megfelel neked. Hiteledet ellenőrizni tudod a 'Beállítások' -> 'Fizetés' alatt.

Fel tudom oldani az alkalmazás zárolását PIN vagy biometria (ujjlenyomat-olvasó; arcfelismerő) használatával?

A tárolt alkalmazás bejelentkezést PIN-kóddal, mintával vagy biometrikus adatokkal (ujjlenyomat, Face ID stb.) biztosíthatja. Ennek aktiválásához lépjen a Beállítások -> Bejelentkezés -> Feloldási módszer menüpontba!

Ez az opció csak akkor jelenik meg, ha a Tuta alkalmazásban tárolta a bejelentkezési adatokat. Bejelentkezéskor jelölje be a "Jelszó tárolása" jelölőnégyzetet a bejelentkezési adatok tárolásához!

Hogyan tudok egy erős jelszót választani?

A Tuta egy olyan jelszóerősség mutatót használ, amely egy jelszó több aspektusát is figyelembe veszi, hogy biztonságossá tegye biztonságos e-mailjét. További tanácsokat talál az erős jelszó választásához itt:

A Tutanotánál nincsenek korlátok a jelszó hossza vagy a felhasznált karakterek tekintetében; minden Unicode karakter használható.

Amikor kijelentkezem a Tutanotából, a böngésző vagy egy alkalmazás mindig újra bejelentkeztet. Mit tudok tenni ennek megállítására?

Ha a "Kijelentkezés" gombra kattint, kijelentkezik. Kérjük, vegye figyelembe: Ha korábban már mentette a jelszót, akkor most kijelentkezett, de a jelszó továbbra is el van mentve az automatikus bejelentkezéshez! A jelszó "mentés nélkül" megjegyzéséhez kérjük, jelentkezzen ki! Megjelenik a bejelentkezési képernyő, kattintson a "Több" és a "Hitelesítő adatok törlése" gombra!

Hogyan működik a jelszógenerátor?

A biztonságos jelszó olyan jelszó, amely elég véletlenszerű ahhoz, hogy ne lehessen megvalósítható időn belül kitalálni. De az alfanumerikus karakterek véletlenszerű karakterláncait nehéz megjegyezni. Ezért valósítottunk meg egy jelszógenerátort, amely jó egyensúlyt talál a biztonság és az emlékezetesség között. A generátor hat egyszerű szót választ ki egy hatalmas, összeválogatott listából, és egy jelszót ad ki, amely biztonságos, valamint könnyen beírható és megjegyezhető. Íme további tippek a hogyan lehet létrehozni és megjegyezni egy erős jelszót!

Milyen hasító (hash) függvénnyel vannak a jelszavak tárolva?

A jelszava sózásban (véletlenszerűen generált érték hozzáfűzése) részesül és Bcrypt függvénnyel lesz hesselve a készüléken mielőtt a Tutanotára továbbítódik. A Bcrypt a legmegbízhatóbb módszer, mivel használatakor a nyers erő módszerű támadások sokkal több időt igényelnek mint a hagyományos módszerek (MD5 vagy SHA) esetén. Ezzel a módszerrel egy integrált titkosságot garantálunk és lehetővé tesszük, hogy e-mailjét azonnal elérje és visszafejtse asztali és mobil eszközökről.

A Tuta csak egy jelszót használ. Önök is hozzáférnek?

Nem. Amikor a hitelesítéshez (bejelentkezéshez) jelszót használnak, nem szükséges, hogy az ismert legyen azon a kiszolgálón, amelyen hitelesítést szeretne végezni. A kiszolgálónak csak a jelszó ujjlenyomatára (hash) van szüksége. A Tuta segítségével a hitelesítéshez használt hash-t a böngészője számítja ki, és csak a hash-t küldi el. A jelszava soha nem utazik az interneten egyszerű szövegben, és a szerverünk soha nem látja. Mivel a hash-ek nem megmásíthatók, a szerver nem tudja rekonstruálni a jelszavát a hash-ekből. A szerver nem tudja visszafejteni az üzenetét, de így is képes bejelentkezni.

Ajánlott további olvasásra: Ismerje meg, hogyan automatizálja a Tuta a titkosítási folyamatot, miközben a titkosított adatok teljes mértékben az Ön kezében maradnak!

Jelszavam ellopták. Mit tudok tenni?

Ha úgy gondolja, hogy jelszava nyilvánosságra került mások számára, ellenben be tud lépni a fiókjába, kérjük, tegye a következőt!

  • Cserélje le a jelszavát a 'Beállítások' -> 'Bejelentkezés' -> 'Jelszó' helyen!
  • Frissítse helyreállítási kódját a Beállítások' -> 'Bejelentkezés' -> 'Helyreállítási kód' helyen!

Ha a támadó már szintén bejelentkezett, a jelszó cseréje automatikusan kilépteti őt.

Bátorítjuk, hogy mindig használjon kétfaktoros azonosítást 2FA fiókjaiban, mivel az közel lehetetlenné teszi a támadónak, hogy beléphessen azokba.

Ha többé nem tud belépni a fiókjába, kérjük, ellenőrizze ezt is! GyIK/FAQ

Hol tudom megnézni a helyreállítási kódomat?

Menjen a Beállítások – Bejelentkezés menüpontra és kattintson a toll szimbólumra a 'Helyreállítási Kód' mellett, hogy bemutassa a kódot vagy frissítse azt! Ennek végrehajtásához szüksége lesz a jelszava bevitelére!

Milyen titkosítási algoritmusokat használ a Tuta?

A Tuta felhasználók között e-mailek titkosításához szabványos, hibrid módszert használunk, mely egy szimmetrikus és egy aszimmetrikus algoritmusból áll. AES algoritmust használunk 256 bit hosszúsággal és RSA algoritmust 2048 bittel. A külső címzetteknek szánt e-mailek szimmetrikus titkosítást kapnak 256 bites AES algoritmussal.

Naplózza a Tuta az IP-címeket vagy tudom a titkosított ostaládámat anonim módon használni?

Alapértelmezetten nem rögzítjük az IP címeket, amikor bejelentkezik vagy emailt küld. Az elküldött és beérkezett email IP címei csíkozottak, így tartózkodási helye ismeretlen marad.
Csak azon nevesített számlák IP címeit naplózzuk, amelyek súlyos kriminalisztikai törvényeket sértenek, mint a gyilkosság, gyermek pornográfia, rablás, bomba fenyegetés és zsarolás, a német bíróság hatályos bírósági rendelkezését követően. A részleteket megtalálja szintúgy a német adatvédelmi jogok adatait blogunkban.
Tanulmányozza a blogunkat, hogyan harcolunk az illegális tömeges adatfigyelés ellen anonim email szolgáltatásunkkal! Regisztráció során nem szükséges semmilyen személyes adatot megadnia (pl. nem szükséges telefonszám). Megengedjük továbbá a Tuta részére bitcoinnal történő fizetést.

Hogy lesznek titkosítva a leveleim a Tutanotával?

A rendszer automatikusan titkosítja az összes, a Tutanotában tárolt emailt. A Tuta felhasználók egymás közötti e-mailjei automatikusan végpontilag titkosítottak, a külső felhasználók e-mailjei egy jelszó segítségével titkosíthatók. Itt elmagyarázzuk a különbségeket a bizalmas (végpontok között titkosított) és a nem-bizalmas email között.

A végpontok közötti titkosítástól függetlenül, a kliens és a Tuta szerverei közötti átvitel TLS által is biztosított a biztonság maximalizálása érdekében.

Nézze meg YouTube e-mail titkosítási útmutatónkat a Tutanotához - a leggyorsabb e-mail titkosítási útmutatót, amit kaphat!

Titkosítva van a Tutanotán belül lévő címjegyzékem?

Igen, a Tutanotán belül minden adat végponti titkosítással van ellátva és csak a jelszavával hozzáférhető. Az adatok vizsgálata és a profilalkotás nem lehetséges.

Hol történik a titkosítási folyamat?

Az adatok titkosítása és visszafejtése mindig helyileg történik a használt eszközön bejelentkezéskor. Minden adat végponti titkosítással van ellátva és csak a jelszóval érhető el.

Hogyan tekinthetem meg a fejléceket a titkosított postaládámban?

Meg tudja nézni a fogadott üzenetek fejléceit a H gomb lenyomásával. A Tuta lecsupaszítja az üzenetek fejléceit magánélete védelméért.

Az összes gyorsbillentyű mutatásához a Tutanotában, kérjük, hogy nyomja meg: F1 (Fn & F1)!

Törlik a nem aktív fiókokat / újrahasznosítják az e-mail címeket?

A törölt email címek (még azok álnevei sem) fognak biztonsági okokból újra felhasználásra kerülni. Ez kell ahhoz, hogy senki se legyen képes a korábban az Ön által regisztrált email címmel regisztrálni, és egyúttal véletlenül fogadjon Önnek szánt bizalmas üzenetet. Az ingyenes számlák törlésre kerülnek 6 havi inaktív periódust követően. A rendszeres bejelentkezés elkerülhetetlen az automatikus törlés megelőzéséhez. Töröljük az ilyen üzeneteket biztonsági okokból és megengedjük magunknak azt is, hogy ingyenes Tuta számlákat ajánljunk általában. Mindazonáltal az ilyen törölt számlák email címei áttevődhetnek más fizetős számlákba és újrahasználásra kerülhetnek, mint email álnevek vagy kiegészítő felhasználói címek, azoknak, akik rendelkeznek érvényes bejelentkezési tanúsítvánnyal. Inaktív számlák email címeinek újrahasznosításához

  1. Létre kell hoznia egy Prémium email fiókot (vagy már létező fizetős fiókot kell használnia, mint célfiókot)!
  2. Lépjen be az elvesztett fiókba!

Inaktív számla reaktiválása

  1. Kattintson a 'Súgó' helyre a fenti képernyőkép szerint!

Inaktív számla reaktiválása

  1. Vigye be a 'Célszámla számát' (és - ha engedélyezett a kétfaktoros hitelesítésben - az elveszett cím helyreállítási kódját)!

Ekkor hozzá tudja adni az elveszett címet/címeket, valamint az aliast (vagy felhasználót) a célzott e-mail számlához. Ezt nevezzük a címek egyesítésének.

Hol generálódnak a kulcsaim és hogyan lesz biztonságos a titkos kulcsom?

A privát és nyilvános kulcsai helyileg kerülnek generálásra a böngészőben regisztrációkor. A titkos kulcsa a jelszavával van titkosítva. Így a bejelentkezési jelszava a titkos kulcs státuszát kapja. A kulcs olyan erősen van titkosítva, hogy csak ön tudja használni a kulcsot az adatok titkosításához és visszafejtéséhez. Ezért alapvető egy erős jelszó. A jelszó ellenőrzése a kliensben biztosítja, hogy erős jelszót használjon. A jelszava soha nem továbbítódik a szerverre egyszerű szöveg formátumban. Sóval van ellátva és bcrypttel hesselve helyileg az eszközén, hogy se a szerver, se mi ne férjünk hozzá a jelszavához. Nem tudjuk visszaállítani a jelszavát. Ezzel az innovatív módszerrel bármilyen eszközről (asztali, mobil) könnyen hozzáfér titkosított postafiókjához.

Miért van blokkolva az automatikus képbetöltés a Tuta Mailben?

A Tuta nem tölt be automatikusan képeket, amikor megnyit egy emailt. Amennyiben külső képeket kézzel tölt be, kérjük, vegye figyelembe, hogy

  • valaki tudja, hogy az emailt olvassa.
  • valaki sütiket helyezhet el a böngészőben (hacsak a böngészője ennek a visszautasítására nincs konfigurálva).
  • valaki kiderítheti tartózkodási helyét az IP címe segítségével.
  • valaki kinyomozhatja eszköze paramétereit.

Itt elmagyarázzuk Önnek, hogyan jeleníthet meg külső képeket! Kérjük, olvassa el itt, hogyan biztosítjuk, hogy mint egy anonim email szolgáltatást tudja használni a Tutanotát!

Egyik e-mailem figyelmeztet, mondván az üzenet hitelesítése hiányzik vagy hibás. Mit jelent ez?

Mi megkívánjuk, hogy az összes üzenet hitelesített legyen. Hitelesítés nélkül az email jöhetett bárkitől vagy valaki beleolvashatott, így az ilyen üzeneteket mindig alaposan ki kell vizsgálni. Ha azt látja, hogy a hitelesítés hibás (piros figyelmeztető szalagcím), különösen gondosnak kell lennie, mivel ezt azt jelenti, hogy ez az email vélhetően hamisítvány.

Az egyik e-mailem adathalász figyelmeztetést jelenít meg. Mit jelent ez?

Az Adathalászat a neve vagy típusa annak az online csalásnak, amelyben bűnözők megkísérelnek úgy megjelenni, mintha legális küldők volnának, hogy megszerezzék adatait, mint amilyenek az igazolvány vagy bankkártya adatok. Nagyon kifinomult pszichológiai technikákat alkalmaznak és nagyon realisztikus másolatait fejlesztik valódi honlapoknak és e-maileknek.

Ha látja az adathalászat szalagcímét, az azt jelenti, hogy néhány része az adott email üzenetnek megegyezik adathalász aláírásokkal, miután más felhasználók hasonló e-maileket adathalászatként jelentettek. Kérjük, legyen különlegesen óvatos az ilyen üzenetekkel! Általában az adathalász e-mailek egy speciális hivatkozást tartalmaznak olyan honlapra mutatva, amelyik valódinak látszik, de ténylegesen nem az. Ha úgy gondolja, hogy az email legitim és megnyitja a linket, kérjük, legyen biztos benne, hogy leellenőrizte a teljes honlap URL-t: Ellenőrizze, hogy az egészet látja, sokszor csak egy része vagy egy karaktere lehet lecserélve! Itt talál további információkat: hogyan előzheti meg az email adathalász támadásokat:

Meg tudja jelölni az emailt, mint nem adathalászatot, így nem fogja látni a figyelmeztető üzenetet a továbbiakban ennél az e-mailnél.

Mi sohasem küldünk Önnek e-maileket linkekkel, ahol szükséges volna begépelnie a jelszavát. Mi támogatjuk Önt, hogy mindig megvédjük bejelentkezési adatait, 2FA alkalmazásával, ez közel lehetetlenné teszi a támadónak, hogy bejelentkezhessen a fiókjába.

Ha már átélt adathalász támadást, kérjük, ellenőrizze ezt: GyIK/ FAQ!

Hol találhatóak a Tuta szerverei?

A Tuta szerverei biztonságos és ISO27001 tanúsítvánnyal rendelkező adatközpontokban találhatók Németországban. Minden elmentett adat a szigorú német adatvédelmi törvények alá esik. Ettől függetlenül minden adat végponti titkosítással van ellátva és nem olvasható a Tutao GmbH, mint szolgáltató, vagy más harmadik fél által.

Le tudok tiltani munkameneteket távolról (munkamenet kezelés)?

Igen. Meg tudja nézni és távolból lezárni az aktív munkameneteket itt: Beállítások -> Login.

Ellenőrizze a mi Hogyan-tanulhatja meg, hogy miként engedélyezheti a bezárt munkamenetek tárolását, annak monitorozásához, vajon valaki más hozzáfér vagy sem a fiókjához! A felhasználók adatainak védelme érdekében a funkciót az alábbiak szerint valósítottuk meg:

  • Az IP cím titkosítva tárolt, és csak a felhasználó tudja visszafejteni ezt az információt. Senki más nem - még mi sem a Tutanotánál - tud hozzáférni ezekhez az információkhoz.
  • IP címek csak egy hétig tárolódnak majd automatikusan törlésre kerülnek.
Mi kerül titkosításra és mit tudnak elolvasni?

A Tuta titkosítja az összes, a postaládádban tárolt adatot (kapcsolatokat, üzeneteket, e-mail aláírásokat, postafiók szabályokat, számlázási adatokat, fizetésmódot, tanúsítványt és a saját doméned privát kulcsait). Email küldésekor a Tuta automatikusan titkosítja annak tárgyát, tartalmát és a mellékleteket.

Részletes magyarázatot találsz a biztonság oldalunkon arról, hogy mi van titkosítva a Tutanotában!

Csak a következő metaadatokat tudjuk kiolvasni:

  • küldő email címe
  • fogadó/címzett email címe
  • üzenet kelte

Vizsgáljuk a metaadatok jövőbeni elrejtésére vonatkozó lehetőségeket is.

Hol tudom bejelenteni, hogy sebezhetőséget vagy biztonsági hibát találtam a Tutanotában?
biztonságjelentéssebezhetőség

Thank you for taking the time to report a vulnerability. If you have found any security issues, please send us and email in either English or German with a detailed report in order for us to fix them.

We at Tuta take utmost care to secure your mailbox to the maximum. The Tuta code is open source and published on Github, and we invite all security experts to review it.

Mint külső címzett hozzáférek később újra az e-mailjeimhez?

Igen, a Tutanotán keresztül küldött e-mailek mindig elérhetőek a legutolsó értesítési e-mailben szereplő hivatkozáson keresztül. Ugyanattól a küldőtől származó régi értesítési hivatkozások biztonsági okokból kikapcsolásra kerülnek. Mindazonáltal a megosztott jelszó változatlan marad egészen addig, amíg a küldő nem változtatja meg. Ha a bizalmas e-mailek olvasásakor elmentette a jelszót a böngészőben, akkor nem kell újra megadni.

Hozzáadhatok alias e-mail címeket a Tuta Mailben?

Az email álnevek olyan további email címek, amelyeket ugyanazzal a postaládával tud használni felhasználóváltás nélkül. Az álneveket az összes Tuta fizetős terv tartalmazza. Ha előfizet a Prémium frissítésére (1€ havonta), hozzá tud adni álneveket.

A Tuta álnevekről további információkat talál a mi "Hogyan"-unkban (álnevek létrehozása, alapértelmezett küldő cseréje, stb.). Tanuljon innen, mi a célja az email álneveknek összehasonlítva a felhasználóval és hogyan emeli a biztonságot az álnevek megalkotása!

Az Androidban a Tuta alkalmazásom tiltott volt, de nem látok új F-Droid verziót. Mit tudok tenni ilyenkor?

Frissítened szükséges F-Droid tárolódat, hogy a legutolsó Tuta Android alkalmazást láthasd!

Mely böngészőket támogatja a Tuta? Mely böngészőkkel tudják a külső címzettek megnyitni a titkosított leveleket?

A Tuta a következő böngészők aktuális verzióit támogatja:

  • Firefox (asztali)
  • Opera (asztali, Android)
  • Chrome (asztali, Android)
  • Safari (asztali, iOS)
  • Microsoft Edge (asztali)
Email küldésekor az email címek automatikusan bekerülnek a kapcsolatokhoz?

Igen, az email címek automatikusan hozzáadásra kerülnek titkosított Tuta címjegyzékedhez, amikor emailt küldesz, hacsak ezt a tulajdonságot nem deaktiváltad! A részleteket itt fogod megtalálni:

Tudok egyéni e-mail domént használni a Tutanotával?

Igen, a Tuta bármely fizetős előfizetése tartalmazza az egyéni e-mail tartományok támogatását és az egyéni tartományok korlátlan számú e-mail címét. A Tuta több domén támogatása is elérhető. Kérjük, nézze meg az árazási oldalunkat a részletekért!

Kérjük, olvassa el a Hogyan kell használni-t, hogy megtudja, hogyan adhatja hozzá saját e-mail doménjeit a Tuta-fiókjához, és hogyan győződjön meg arról, hogy a rekordjai (MX, SPF, TXT, DKIM, DMARC, CNAME) helyesen vannak-e beállítva a DNS-ben, valamint hogyan aktiválja/deaktiválja a catch-all-t és egyebeket.

Ezen kívül megnézheti ezt a YouTube oktatóanyagot, hogy megtanulja, hogyan állítsa be saját doménjét a Tuta-ban.

Lehet-e a Tuta felületén sötét témát választani?

Igen. Bejelentkezés előtt kattintson a "Többre" és "Színséma váltása" gombra, hogy sötét háttérre váltson! Ez minden Tuta kliensen működik (web, asztali, applikáció). Alternatívaként el tud menni a 'Beállítások' -> 'Megjelenés' helyre a sötét témára váltáshoz. Az egyéni téma hozzáadásához meg kell rendelnie a whitelabel funkciót!

A fejlesztés folytatódik. Mi következik?

Kérjük, tekintse meg ezt itt és itt!

Van-e e-mail korlátozás a Tuta-nál, ami a kéretlen levelektől véd?

Igen, a Tuta használ különböző változókat az e-mail korlátozások számításához különböző fiókoknál. Ez szükséges ahhoz, hogy megvédjük az ingyenes, névtelen e-mail szolgáltatásunkat a levélszemétküldőktől, akik visszaélnek a Tutanotával. Ha a levélszemétküldők használni tudnák a Tutanotát, az minden Tuta használónak ártana - pl.: Tuta domének spam-listákra kerülnének, amit mi mindenképp meg akarunk gátolni.

Ha azt az üzenetet látja a Tuta fiókjában, hogy "Úgy tűnik, elérte a megengedett e-mailek számát. Kérjük, próbálja később!", az azt jelenti hogy az Anti-spam védelmi eljárás ideiglenesen meggátolta Önt abban, hogy további e-maileket küldhessen. Kérjük, várjon egy-két napot, hogy újból e-mailt küldhessen!

Ha több e-mail küldésére van szüksége azonnal, kérjük, váltson a kedvezményes Prémium verzióra (1 Euro havonta), mivel a korlát fizetős felhasználók számára magasabb! Egyszerűen kattintson a "Prémium"-ra a Tuta felső oldal menüben!

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Tuta nem jelenti a nagy számú körlevelek küldését, mint amilyenek a hírlevelek. Kérjük, olvassa el a Felhasználási feltételeket a részletekért!

Tudok értesítéseket kapni beérkező üzeneteimről, amelyek másik email számlára érkeztek?

Igen, a fizetős előfizetéssel be tudja állítani az email értesítéseket bármelyik email címre a 'Beállítások' - 'Email' – 'Értesítések' helyen. Tájékoztatást fog kapni az új e-mailekről mindaddig, ameddig be van jelentkezve. Csak ha Ön jelentkezett be, láthatja ezt az emailt, a Tuta más értesítéseket fog küldeni az értesítések számának csökkentése érdekében.

Ingyenes felhasználóként, push értesítéseket fog kapni a böngészőben, csakúgy mint Android & iOS alkalmazásban, mint asztali kliensben.

Hol kérhetek új funkciót a Tutahoz?

Kérni tudsz és megvitatni új funkciókat velünk és más felhasználókkal Reddit közösségünkben. Ellenőrizni tudod, hogy vajon már kérték vagy sem ezt a funkciót és már hozzáadták vagy sem ezt a funkciót terveinkhez?

Can I use a third-party email app like Thunderbird?

No, this is not possible for security reasons. Tuta does not support the use of third-party email clients or the protocols IMAP/POP3/SMTP as we could not guarantee end-to-end encryption of your data. Instead Tuta offers email desktop clients for Linux, macOS and Windows as well as a web client and apps for Android and iOS. We aim to provide all required functionalities with our own apps, for instance, offline access to your encrypted data is possible with our apps.

Hogyan importálhatja adatait a Tutanotába?

E-mailek: Exportálni/letölteni tudsz egyes e-maileket vagy kötegelt e-maileket a többszörös kijelöléssel. Az email import még nem lehetséges. Tervezzük az e-mail import valamint egy még könnyebb export funkció támogatását új biztonságos asztali ügyfeleinkkel.

Kapcsolatok: Már tudsz importálni és exportálni kapcsolatokat ezzel: Card.

Naptárak: Tudsz importálni és exportálni naptárakat ezzel: .ics. Jelentkezz be egy böngészővel és kattints a három pont gombra a naptár mellett amelybe importálni vagy amelyből exportálni akarsz!

Támogatja-e a Tuta szabályok létrehozását, amellyel a bejövő emailek szűrhetők?

Igen, a Tuta korlátlan mennyiségű postaláda szabályt/szűrőt támogat fizetős fiókok esetében. Ellenőrizze a "Hogyanjaink" között, hogyan kell beállítani a postaláda szabályokat!

A továbbiakban nem érkeznek az iOS eszközömön naptáresemény-riasztások. Mit tudok tenni ilyenkor?

Abban az esetben, ha a Tuta alkalmazás erőszakkal bezárul, az iOS nem engedi, hogy az alkalmazás csendes értesítéseken keresztül új riasztásokat kapjon. Naptáresemény-értesítések további fogadásához, kérjük, nyissa meg az alkalmazást, így az a háttérben marad!

Hogyan válthatok nyelvet a Tutanotában?

A Tuta automatikusan átveszi a nyelvi beállításokat a böngészőjéből vagy a rendszerbeállításokból. Kérjük, változtasson nyelvet ott!

Emellett meghívjuk, hogy csatlakozzon a fordító projekthez, hogy a Tutanotát anyanyelvén fejleszthessük!

Mennyi egy e-mail és a mellékletek maximális mérete?

A Tutanotán keresztül küldött, mellékletekkel ellátott e-mailek mérete jelenleg 25 MB-ra van korlátozva.

Lehetséges több Tuta email címet összevonni egy fiók alá?

Igen, hozzá tud adni létező email címeket (például Alice2, Alice3) mint álneveket a fizetős fiókhoz (Alice1):

  1. Törölje az email számlákat (pl.Alice2, Alice3)!
  2. Törléskor fontos bevinni a 'Célzott számla címét' (Alice1)!
  3. Ekkor lépjen be a megcélzott e-mail számlába (Alice 1). Lépjen a Beállítások → Email → Email álnevek menüpontba! Kattintson a 'MUTASSA AZ E-MAIL ÁLNEVEKET' elemre, kattintson a plusz szimbólumra, és adja itt hozzá a törölt email címeket! Alternativaként hozzá tudja adni a címet/címeket, mint felhasználót/felhasználókat a Beállítások → Felhasználókezelés alatt a 'Felhasználó hozzáadása' helyre kattintva.

Kérjük, vegye figyelembe: Csak az e-mail címeket tudja költöztetni! A törölt számlákon (Alice2, Alice3) tárolt e-mailek és kapcsolatok törlődnek. Kérjük, exportálja a fontos e-maileket a számlák törlése előtt!

Hogyan tudom használni a Tutanotát többszörös felhasználók esetében egyidőben?

A mobilalkalmazásba jelenleg csak egy felhasználóval lehet bejelentkezni. Egy másik felhasználóra való váltáshoz ki kell jelentkeznie, majd újra be kell jelentkeznie. Több felhasználóval is bejelentkezhet a böngészőben, ha több lapot vagy ablakot nyit meg. Az asztali ügyfelekben több ablakot is megnyithat a több felhasználóval bejelentkezésért.

Az Android készülékemen késnek az értesítések. Mit tegyek?

Kérjük, ellenőrizze az applikáció beállításait a telefonján! Mivel nem használjuk a Google azonnali értesítés szolgáltatását, az akkumulátor optimalizálásnak kikapcsolt állapotban kell lennie ahhoz, hogy a Tuta azonnali értesítéseket fogadhasson.

Erre szükség van ahhoz, hogy Önnek nyílt forráskódú e-mail szolgáltatást biztosíthassunk, teljesen Google-függetlenül.

Tudom tárolni adataimat helyben, így elérve azokat, amikor offline elérésem van?

Igen, a Tuta mobil iOS és Android alkalmazás, aminthogy a Tuta asztali kliense is helyi másolatként tárolható a postaládájában.

Az adatok helyi tárolása aktiválásához, kérjük, tárolja a kliensen belül jelszavát! Alapértelmezésben az összes kapcsolata, naptára és összes az elmúlt 30 napban küldött és érkezett e-mailje helyben tárolt.

Az összes Tuta fizetős előfizetésnél fel tudja emelni az időkeretet, hogy mely e-mailek legyenek helyben tárolva a Beállítások -> Email -> Helyi adatokban. Kérjük, jegyezze meg, hogy az e-maileket egyszer be kell tölteni helyi másolat tárolásához!

Miért nem használja a Tuta a PGP-t?

A jelenlegi titkosítási szabványoknak, mint a PGP és az S/MIME, számos olyan problémája van, amelyeket a Tuta segítségével tervezünk megoldani. Ezek a szabványok nem támogatják az előremenő titkosságot, és nem ellenállóak a kvantumszámítógépek támadásaival szemben.

Emellett fontos számunkra, hogy az e-mailek tárgysorát is titkosítják. Ezért fejlesztettünk ki egy olyan megoldást, amely szintén elismert algoritmusokon (RSA és AES) alapul, és automatikusan titkosítja a tárgyat, a tartalmat és a mellékleteket. A jövőben tervezzük, hogy ezeket az algoritmusokat kvantumrezisztens algoritmusokká fejlesztjük, amelyek az előremenő titkosítást is támogatják. További információt arról, hogy a Tuta miért nem használ PGP-t, itt talál.

Fontosnak tartjuk azt is, hogy a Tuta együttműködőképes legyen más titkosítási megoldásokkal. Ki fogunk fejleszteni egy API-t, hogy a Tuta felhasználói a jövőben bizalmasan kommunikálhassanak más biztonságos szolgáltatások felhasználóival.

Használhatok további email címeket a Tuta email címem mellett?

Nem, a Tuta nem támogatja a plusz címzést (xyz+username@tutanota.com) a Tuta tartományok esetében. Ha különböző plusz címekkel szeretne regisztrálni különböző oldalakon, akkor frissíthet egy olyan csomagra, amely támogatja az alias e-mail címeket (a lefoglalt aliasok számának korlátozásával). Alternatív megoldásként használhat egyéni e-mail tartomány (catch-all=) felfogóval, hogy korlátlan számú plusz címet hozzon létre a bejövő e-mailekhez.

A Tuta kínál teljes szöveges keresést?

Igen, a Tuta titkosított postaládájában lehetőség van a teljes szövegben való keresésre. Az ingyenes verzióban a keresés csupán az utolsó négy hétre korlátozódik, mivel szervereink a titkosított adatok keresése miatt túlterhelődhetnek. Tudja meg, hogyan teheti hatékonyabbá a keresést! A kereső a levélszemét mappát nem veszi figyelembe.

A keresés az eszközén történik helyben, egy titkosított keresőindexen keresztül, így garantálva adatai és keresőszavai biztonságát és titkosan történő kezelését. Olvassa el, hogyan működik innovatív titkosított adatok teljes szövegében való keresésünk!

Miért látom az asztali kliensben: ”Nem érhető el a titkos tárolóhely”?

A Tuta asztali alkalmazás a rendszer kulcsláncát használja, hogy képes legyen az érzékeny részleteket, mint a hitelesítő adatok és riasztások titkosítani. Linux alatt kell legyen egy telepített alkalmazás, amelyik biztosítja a titkos tárolóhelyet (org.freedesktop.secrets interface). Ez általában együtt van beállítva az asztali környezet többi részével, de néhanapján kézi beállítást igényel. A GNOME Seahorse telepítése és a kulcslánc konfigurálása elégséges lehet. A KeePassXC egy másik szolgáltató, amelyik használható, de pótlólag konfigurálni kell.

Hol találom a Beállításokat?

A Beállítások balra találhatók a navigációs menüben.

Megváltoztathatom az aláírást ingyenes hozzáférés esetén?

Igen, ki tudod cserélni az aláírást itt: Beállítások ->Email. Minden számla ki tudja cserélni az aláírását. Támogatandó ingyenes és biztonságos email szolgáltatásunkat, kérjük, hogy hagyd hivatkozásként aláírásodat a honlapunkon!

Meg tudom változtatni az Android alkalmazás értesítési hangját?

Igen, a felhasználók teljes mértékben szabályozhatják az értesítéseket az alkalmazásrendszer beállításain keresztül. A telefonjukon válasszák az "Alkalmazások" lehetőséget, válasszák a "Tuta" lehetőséget, és módosítsák az új e-mailek értesítését!

Használ a Tuta spam-szűrőt?

A Tuta spam filtert alkalmaz, hogy fiókja mentes legyen a kéretlen levelektől. A filtert folyamatosan frissítjük. Ha mégis kapna kéretlen leveleket postafiókjába, konfigurálni tudja saját spam szabályait itt tiltva vagy engedve bizonyos email címeket vagy doméneket. Ha a küldőt a spam szűrővel blokkolja, engedélyezni tudja a küldőt számlájához!

Az előfizetői fiókok esetében csak az adminisztrátorok adhatnak meg spam kritériumokat, melyek minden felhasználó fiókjára érvényesek.

Lehetséges a Tuta e-mailek szerkesztése (HTML szerkesztés)?

Igen, a Tuta támogatja a HTML opciókat (beágyazott képek, listák hozzáadása, dőlt, aláhúzott, azonos szélességű betűtípus, hiperhivatkozások hozzáadása, a szöveg igazítása balra, középre, jobbra, sorkizártan, szöveg méretének cseréje, összes formázás eltávolítása). Ezekhez magyarázatok a ”hogyanunkban” találhatók nagyszámú további információval itt: email kezelés.

Törlik a Kuka és a Spam mappában lévő e-maileket?

Igen, minden levél a Kukából és a Spam mappából automatikusan törlésre kerül 30 nap után. Ezek a mappák külön is üríthetőek egy kattintással. Megjegyzés: A Kukából és Spam mappából törölt elemek végleg törlődnek, visszaállításukra nincs mód.

Hol juthatok a Tuta alkalmazáshoz?

A Tuta alkalmazást a következő áruházakból töltheti le:

Ezen kívül közvetlenül is letöltheti és telepítheti az APK-t Androidra. Ne feledje, hogy nem fog automatikusan frissítéseket kapni, ha az alkalmazást manuálisan telepíti az alkalmazásbolt használata helyett. Ezzel a linkkel hozzáadhatja blogunkat az RSS-olvasójához, hogy értesítést kapjon a frissítésekről: RSS-Feed

Hogy frissíthetem a Tutanotát?

Web: A Tuta világháló változata automatikusan frissül mindenkor, amikor újratölti az oldalt. Ha azalatt történik a frissítés, amíg használja a Tutanotát, látni fog egy felugró értesítést a frissítéshez. Az összes teendője a "Frissítés" helyre kattintani a frissítéshez. Ha a Tuta nem frissíti a böngészőjét, kézzel el tudja végezni a Tuta privát/inkognitó módban történő betöltésével a böngészőjében.

Asztal: Az asztal alkalmazás alapértelmezésben automatikusan ellenőrzi a frissítéseket. Amennyiben talál frissíteni valót, letölti azt a háttérben és Ön értesítést kap erről. A Beállítások -> Asztal helyen aktiválni/deaktiválni tudja az automatikus frissítéseket vagy kézzel ellenőrizheti a frissítéseket

iOS/iPadOS: Kérjük, használja az App Store-t a Tuta frissítések ellenőrzéséhez!

Android: Ha a Google Play store-t használja, kérjük, ellenőrizze ott a frissítéseket!

F-Droid: Kérjük, győződjön meg róla, hogy megnyitotta az F-Droidot és navigáljon a frissítések oldalra! ’Csapjon’ lent valahol a képernyőre a tárolóinak szinkronizálásához! Ha megtörtént, képes lesz megtekinteni a Tutanotához elérhető összes frissítést.

Kérjük, jegyezze meg: Rendszerünk frissítési értesítést küld e-mailben, ha aktív munkamenetet észlel kifutott kliensnél. Kérjük, menjen a Beállítások -> Login helyre és zárja be a nem használt munkameneteket az Aktív Munkamenetek helyen!

Letöltés: Le tudja tölteni a Tuta klienseket innen.

Milyen előnyökkel jár egy másik felhasználó hozzáadása a fiókomhoz?

Ha hozzáadsz egy másik felhasználót számládhoz (családtagot, partnert, csapattagot, stb.) a következő előnyöket kapod meg:

  • Megoszthatod az álnév csomagokat!
  • Megoszthatod a tárolóhely csomagokat!
  • Használhatsz azonos rendszergazda beállításokat, mint a kéretlen levél szabályok és személyre szabott domének.
  • Helyreállíthatod jelszavaidat vagy második bejelentkezési tényeződet (rendszergazdai státusz szükséges).
    Itt vannak további részletek a felhasználó kezelésről! Kérjük, hogy ellenőrizd az árkalkulátorunkat a részletekért!

Ráadásul mostanában adtuk hozzá a megosztás funkciót a titkosított naptár részére, amelyet kiterjesztünk a jövőben. A teljes naptár megosztás csak más fizetős Tuta számlákkal működik.

Miért kér a Tuta applikáció frissítést Web nézetben?

A WebView egy rendszer alkalmazás Android eszközökön, amelyik megengedi nekünk webtartalom megjelenítését a Tuta alkalmazáson belül. Az újabb kiadások lehetővé teszik számunkra újabb technológiák használatát alkalmazásaink kisebbé, gyorsabbá és még megbízhatóbbá tételében. Ha észlelsz valamilyen problémát vagy programhibákat az Android alkalmazásban, a Webview frissítése egy jó lehetőség a segítségre!

Itt találhatók instrukciók, hogy hogyan tehető naprakésszé a Te Webview alkalmazásod a telefonodon!

Hogy tudok nagyítani a Tuta alkalmazásban?

Az alkalmazásokban dupla koppintással nagyíthat. Tervezzük, hogy tovább javítjuk ezt a viselkedést.

Az asztali gépen a Ctrl + scroll billentyűkombinációval tudsz zoomolni.

Az újonnan létrehozott fiókom 48 órára fel lett függesztve. Mit tegyek?

A visszaélések megelőzése érdekében néhány számla a regisztrációkor automatikusan jóváhagyásra történő jelölést kap. Ez gyakran érinti azon IP címeket, amelyek VPN szolgáltatásokkal vagy Tor (böngészőn keresztül) érkeznek, mert a levélszemetelők megkísérlik megkerülni levélszemét elleni védelmünket ezen szolgáltatásokkal visszaélve. Kérjük, olvassák el, miért szükséges a 48 órás várakozás személyes adataik maximális védelme érdekében egy igazán anonim email szolgáltatással! Ebben a 48 órában nem tudnak sem küldeni, sem fogadni e-maileket.
Kérjük, ne osszák meg email címüket amíg a blokkolás automatikusan nem oldódik fel!

Hogyan oldjam meg a Tuta Captcha regisztrációt?

A Tuta a saját Captcha rendszerét használja, így nem függünk a Google Captcha rendszerétől. Ezzel egy olyan nyílt forráskódú email szolgáltatást tudunk nyújtani, amely nélkülöz bármilyen linket a Google felé.

A Tuta Captcha egy órát mutat. Négy számjeggyel kell megadnia a megjelenített időt, középen a kettősponttal. Ha a megjelenített idő pl. 8.30, pontosan a 08:30 vagy a 20:30 értéket kell begépelni.

Hogyan törölhetem a Tuta számlámat?

Fiókja törléséhez menjen a Beállítások – Előfizetés – fiók törlése menüpontba! Szüksége lesz a jelszava bevitelére a törléshez.

Kérjük, jegyezze meg! A törölt Tuta fiók visszaállítása nem lehetséges! A törölt email címek regisztráláshoz zárolva vannak, és nem használhatók fel újra.

Nem kapok visszaigazoló emaileket szolgáltatásokról vagy hírlevelekről. Mit tegyek?

Kérjük, ellenőrizze a következő utasítást követve, hogy a feladó blokkolva volt-e?

Néha az újonnan létrehozott email címeket 48 órára visszatartják, megakadályozandó a visszaéléseket. Fontos, hogy ne ossza meg email címét, amíg ez a blokkolás automatikusan nem oldódik fel. Ha használja ezt az email címet regisztrációhoz máshol, vagy hírlevelekre való feliratkozáshoz, mielőtt a blokkolás megszűnik, ez a szolgáltatás küld egy visszaigazoló emailt, amelyik átmeneti hibával visszapattan. Ez problémákhoz vezet ennek a szolgáltatásnak a regisztrációjakor még a jövőben is.

Ugyanez a probléma néha azokat a felhasználókat is érinti, akiknek a Tuta e-mail címét blokkolták, például inaktivitás miatt. Még azután is, hogy újraaktiválta a Tuta e-mail címet, ez problémákhoz vezethet az online szolgáltatások e-mailjeinek fogadásában, mert a visszapattanások miatt nem küldtek/küldenek (üzeneteket) a címre. Ebben az esetben kérjük, vegye fel a kapcsolatot a kérdéses szolgáltatással, és kérje meg, hogy kezdje el újra a küldést az Ön címére.

Nem tudom regisztráltatni egy online szolgáltatáshoz a Tuta email címemet. Mit tudok tenni ilyenkor?

A legtöbb weboldalra és online szolgáltatáshoz lehetséges Tuta e-mail címmel regisztrálni. Mindazonáltal, néhány felhasználótól azt a visszajelzést kaptuk, hogy egyes weboldalak letilthatják a Tuta e-mail címeket regisztrációhoz. Amennyiben ilyet tapasztal, ezek az opciók jelenthetnek megoldást.

Sértő e-mailt (spam, adathalászat) kaptam az egyik doménjükről. Mit tehetek?

Ha valamelyik doménünk (tutanota.com, tutanota.de, tutamail.com, tuta.io, keemail.me, tuta.com) visszaélésszerű használatáról szeretne minket tájékoztatni, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a abuse@tutao.de címen. Kérjük, adott esetben továbbítsa nekünk a visszaélést tartalmazó üzenetet.

Ha Ön Tuta felhasználó, és adathalász e-mailt kapott, akkor ezt az e-mailt a jobb oldali három pontos gombra kattintva, majd az "Adathalászat jelentése" gombra kattintva jelentheti. Itt talál további részleteket.

Ha egy másik szolgáltató e-mail címéről származó visszaélésszerű használatot szeretne jelenteni, az abuse.net oldalon talál elérhetőségeket.

Ha előfizetek verziófrissítésre, vissza tudok térni újra az ingyeneshez?

Igen, bármikor visszaválthat ingyenesre. Ezt megelőzően minden extra foglalást le kell tiltania. A fő Tuta e-mail címét megtarthatja ingyenes fiókként.

Nézze meg itt, hogyan tud visszaváltani vagy visszaminősíteni!

Közzétesz a Tuta átvilágíthatósági jelentést?

Igen, a Tuta Átvilágítási Jelentés hat havonta frissül. Ön itt tudja megtekinteni! Ez a Warrant Canaryt is tartalmazza.

Miért oszthatom meg a Tutanotával felhasználási adataimat?

Választhat úgy, hogy megosztja a Tuta használati adatait velünk, támogatva bennünket új jellemzők tesztelésében és rátalálni létező függőségekre. Ez a hozzájárulás opcionális és bármikor visszavonhatja a beállításokban.

A teszteket kizárólag a Tuta fejlesztésére használjuk. A használati tesztek értékeléséhez létrehozunk és tárolunk az Ön eszközén egy véletlenszerű (random) azonosítót, hogy megoszthassuk az összes bejelentkezett számlán keresztül. Amíg használati adatai az alkalmazással interakcióban vannak, mi nem gyűjtünk semmilyen személyes azonosító információt.

Az Ön anonimizált használati adatait kutatási célokra is felhasználhatjuk, de ettől eltekintve nem osztjuk meg használati adatait harmadik felekkel.

A használati adatok általában a következők valamelyikének formáját jelenti:
• Következtetések az interakciókból
• Bizonyos tevékenységek időigénye
• Azon pontok, amelyeknél bizonyos interakciók megakadnak.

Kétlépcsős azonosítás (2FA) beállítása a Tutanotában.

A 2FA beállítását a biztonsági előnyei miatt javasoljuk. Online biztonsági útmutatónkból megtudhatja, hogyan segít a 2FA az e-mailek biztonságban tartásában a hackerektől.

A második tényező regisztrálása

A második tényezőt a Beállítások -> Bejelentkezés menüpontban csatlakoztathatja a Tutanotához. Adminisztrátorként a Beállítások -> Felhasználókezelés menüpontban állíthat be második tényezőket a felhasználók számára.

A Tuta jelenleg a következő második faktor típusokat támogatja:

  • Biztonsági kulcsok (U2F), pl. Yubikey. Az U2F minden Tuta kliens által támogatott.
  • TOTP egy hitelesítő alkalmazással, például FreeOTP+, andOTP, Authenticator, Authy stb. Ha a második tényező beállítása TOTP-vel nem sikerül, győződjön meg arról, hogy az idő szinkronizálva van az eszközök között.

A második tényezőket a rendszergazdák és a felhasználók adhatják hozzá, de csak a rendszergazdák távolíthatják el a hozzárendelt második tényezőket.

Figyelem: Ha elveszíti a második tényezőjét, többé nem tud bejelentkezni a fiókjába. Ennek megelőzése érdekében több második faktort is hozzáadhat. Emellett kérjük, jegyezze fel a második faktor hozzáadásakor megjelenő helyreállítási kódot!

A második faktorával való hitelesítés

A bejelentkezés során az egyik második faktorával kell hitelesítenie magát. Alternatívaként elfogadhatja ezt a munkamenetet egy másik bejelentkezett ügyféltől is. Ha a böngészője nem támogatja az Ön által regisztrált második faktort, akkor csak egy másik ügyféltől fogadhatja el a munkamenetet.

Hogyan állítsa vissza a második tényezőt, ha elveszíti azt?

A második tényező visszaállításához szüksége lesz a személyes helyreállítási kódjára és jelszavára. A helyreállítási kódot a Beállítások -> Bejelentkezés menüpontban tekintheti meg és frissítheti is.

Ha elvesztette a második tényezőjét, kattintson a bejelentkezési oldalon a Több -> Elvesztett számla elérés gombra! Ott meg kell adnia a helyreállítási kódját, valamint a jelszavát, hogy törölje az összes második tényezőt.

Mikor van szükségem titkosított levelekre?

E-mail titkosításra van szükség, amikor bizalmas e-mailt szeretne küldeni. Mindenkor ez történik, amikor az e-mailje olyan személyes adatokat tartalmaz, amelyeket nem szán a nyilvánosságnak. Az alábbi példák a különbségeket mutatják be a végpontok közötti titkosítású, bizalmas e-mailek, és azon e-mailek közt, amelyek nem végpontok között titkosítottak a Tutanotában.

Ebben a YouTube-oktatóanyagban bemutatjuk, hogyan tud titkosított e-mailt küldeni másodpercek alatt.

Alice regisztrált a Tutanotára, Bob lehet regisztrált a Tutanotában vagy egy külső címzett; továbbá Carol nem regisztrált Tutanotára. Mindenesetre minden e-mail (beleértve a mellékleteket is) titkosítva tárolt a Tuta szerverein. A végpontok közötti titkosításról függetlenül az ügyfél és Tuta szerverek közötti átvitel TLS-szel van biztosítva a biztonság maximalizálása érdekében.

Végpontok között titkosított e-mailek küldése és fogadása
Az e-mail titkosítva van Alice kliensén, titkosítva a szerveren, és csak Alice vagy Bob tudja visszafejteni.

Végpontok között titkosított e-mailek küldése és fogadása

Nem bizalmas e-mailek küldése
Az e-mail SMTP-n keresztül kerül elküldésre a címzettnek. Mégis, az elküldött e-mail titkosítva van Alice számára a szerveren, és úgy tárolódik.

Nem bizalmas e-mailek küldése

Nem bizalmas e-mailek fogadása
Amikor az SMTP e-mailt a Tuta szerver fogadja, az Alice számára titkosítva van, majd a kiszolgálón tárolódik.

Nem bizalmas e-mailek fogadása

Egyéni domén(ek) hozzáadása a Tuta Mailhez

Ha rendelkezik egy vagy több domén névvel, amelyeket használni szeretne a Tutanotában, ezeket a doméneket hozzá tudja adni a Tuta előfizetéséhez. Szokásos email domén varázslója végig fogja vezetni az eljáráson mindössze négy kis lépésben. Mindegyik lépésnél a varázsló el fogja magyarázni, milyen konfigurációs változtatásokat kell végrehajtania. Ha nincs Tuta fiókja, regisztrálhat itt!

Szokásos email email doménje telepítési varázslóját megtalálja a 'Beállítások' -> 'Globális beállítások' -> 'Szokásos email domének' helyen a '+' gombra kattintva.

Nézze meg ezt a YouTube bemutatót, hogy megtudja, hogyan állíthatja be saját tartományát Tutanotában!

E-mailek rendben való küldéséhez és fogadásához szokásos doménjével a Tutanotában, a következő DNS rekordokat konfigurálnia szükséges a domén név szolgáltatója beállításaiban. A DNS rekordok konfigurálását megelőzően a varázsló megengedi új felhasználók vagy email álnevek létrehozását szokásos doménjéhez, hogy megfelelően rendelkezzen egy okos kapcsolóval e-mailek fogadásához a Tutanotában!

  • a TXT rekord biztosítandó, hogy Ön a domén tulajdonosa
  • az MX rekord valamilyen prioritással
  • a TXT rekord az SPF részére
  • CNAME rekordok (_doménkulcs) a DKIM részére
  • CNAME rekordok az MTA-STS részére
  • a TXT rekord (_dmarc) a DMARC részére ajánlott

A pontos értékeket, amelyek erre a DNS rekordokra, bemutatjuk a varázslóban.

Az MX rekord szükséges doménje e-mailjeinek továbbításához a Tuta szervereiről. Az SPF TXT rekord a Tuta szerver felé az e-mailek érvényes küldőjeként jelez a doménjéről. A _doménkulcs és _dmarc rekordok teszik biztossá, hogy e-mailjei DKIM-mel aláírtak és a doménje email címeinek küldő imitációját automatikusan észlelni fogják a fogadó email szerverei. Az MTA-STS rekordok biztosítják a titkosítás és a hitelesítés átvitelét, amely a különféle levelezőszerverek között használatos.

A Tuta jelezni fogja, ha a DNS rekordok megfelelnek az összes doménjéhez vagy valamit cserélni kell.

Kérjük, jegyezze meg, hogy néhány doménnév szolgáltatónál ez esetenként néhány óráig is eltarthat, mielőtt DNS rekordjai változásai láthatóvá válnak más e-mail szervereknél! Itt tudja ellenőrizni DNS beállításait!

Bejelentkezéssel, parancsikonokkal & fejléccel kapcsolatos információk

Tuta bejelentkezés

  • Itt jelentkezik be a levelezési kliensünkbe!.
  • Kérjük, adja meg teljes e-mail-címét és jelszavát, és kattintson a 'Bejelentkezés’ gombra!
  • Ha bejelöli a 'jelszó tárolása’ jelölőnégyzetet, jelszava a böngészőben tárolódik a könnyebb bejelentkezés érdekében. Csak akkor válassza ezt a lehetőséget, ha saját eszközt használ!
  • Kattintson a 'Több’ helyen, hogy lásson további lehetőségeket! Kattintson az 'Iratkozzon fel’ helyen egy új számla regisztrálásához, a 'Színtéma váltása’ helyen a sötét témára való váltáshoz (a fenti képernyőképen látható), és az 'Elveszett számlához/fiókhoz hozzáférés’ helyen a számla/fiók helyreállításáról szóló súgócikk megnyitásához!
  • Ha elmentette a jelszavát, két további lehetőséget fog látni a 'Több’ címszó alatt: 'Különböző számla/fiók’ egy másik Tuta e-mail-címmel való bejelentkezéshez és '"Hitelesítő adatok törlése’ a böngészőben korábban mentett jelszó törléséhez.

Tuta parancsikonok

  • A Tuta sok billentyűparancsot támogat. A Tuta bármelyik adott szekciójában elérhető összes parancsikont megjelenítheti az F1 (fn+F1) megnyomásával. HTML billentyűparancsokat használva is megtervezheti e-mailjeit, mint például Ctrl+b, Ctrl+i, Ctrl+u. Nézze meg YouTube-oktatóanyagunkat a parancsikonok oldalon itt!
  • E-mail fejlécadat információ megjelenítése: A H gomb megnyomásával megjelenítheti a fogadott e-mailek fejlécét.
  • A Tuta szalagozza a küldött e-mailek fejléceit, hogy megvédje a magánéletét.
  • Ha a technikai feladó eltér a fejléc adataitól, a Tuta figyelmezteti Önt erre. A különböző feladói információk annak a jelei lehetnek, hogy ez az e-mail egy csalótól származik.
2. Főmenü

Tuta oldalmenü fül

Kiegészítésként a főmenühöz – kereső mező, E-mailek, Kapcsolatok, Naptár – található egy menü a levelezési fiókod bal oldalán. Ezek a tételek továbbvezetnek lefelé a Hogyan-hoz.

  • Kattints a 'Prémiumra' a könnyű verzió korszerűsítéshez a fizetős tervben!
  • Kattints a 'Meghívásra', hogy megnyissad a Tutanotában előre megírt emailt, amelyiket barátaid meghívásához használhatsz a Tutanotához való csatlakozásra!
  • Kattints a 'Beállításokra', hogy megnyissad a Beállítások menüt!
  • Kattints a 'Kijelentkezésre' a kijelentkezéshez! Kérjük, jegyezd meg: Ha korábban elmentetted a jelszavad, amikor most kilépsz jelszavad a böngésződ továbbra is tárolja! Kérjük, a jelszó mentése nélkül lépj ki! A bejelentkezési képernyő feltűnésekor kattints a 'Több' és a 'Törölje a bizonyítványokat' helyeken!
Navigációs menü: Naptár

Tuta naptár

Közvetlenül elérheti a titkosított naptárt a Tutanotában a felső menüsávban. Választani tud havi vagy napi nézet közül. Amikor a dátumra kattint, a naptár a heti nézetre vált. A dátumon kettőt kattintva létre tud hozni új eseményt.

Titkosított naptár: eseménynézet létrehozása

Navigációs menü: Kapcsolatok

Kapcsolatok listája

*Mindenkor, amikor emailt küld egy új címre, ez a cím automatikusan elmentésre kerül a 'Kapcsolatok' közé. Ez itt változtatható meg: → 'Kapcsolatok létesítése'.
*Válassza ki a kapcsolatot és opciókhoz jut a szerkesztéshez (toll szimbólum jobbra) vagy ezen kapcsolat törléséhez (kuka szimbólum jobbra)! Emailt is tud küldeni ennek a címzettnek a levél gombra kattintva a címzett címe mellett!
*Hozzáadhat új címzetteket az 'Új kapcsolat' gombra kattintva balra fent! Ha létesít egy kapcsolatot, be tudja vinni az összes szükséges információt (nézze a lenti képernyőképet)!
*A három pont gomb az 'Összes kapcsolat' mellett lehetővé teszi a kapcsolatok importálását vagy exportálását vCard-dal és a kapcsolatok automatikus egyesítését.
*Kézzel is egyesítheti a kapcsolatokat: Tartsa lenyomva a Ctrl gombot, amíg kiválaszt két kapcsolatot az egyesítéshez! Jobbra fent feltűnik két gomb: 'Törlés' és 'Egyesítés'. Kattintson a kiválasztott kapcsolatok egyesítéséhez az 'Egyesítés' gombra!
*A Kapcsolatok vezetéknevük szerinti ABC sorrendben szerepelnek.
*Címjegyzéke teljesen titkosított, ezért senki sem fér hozzá a Tutanotában tárolt címzett adatbázishoz!

Kapcsolat létrehozása

Kapcsolat nézet létrehozása.

Hogy lehet a Tutanotát a szervezetemnél vagy cégemnél egyedi domén névvel használni?
  1. Regisztráljon egy fizetős fiókot itt! Ez létrehozza a kezdeti rendszergazdája felhasználóját. Amikor hozzáadott további fiókokat a kezdeti rendszergazda fiókjához, megjelölheti mindet - vagy csak néhányat - rendszergazda fiókként. A rendszergazdái konfigurálni tudják az összes általános beállítást és felhasználót, pl.: visszaállíthatják a jelszavukat. Mivel mi a Tutanotánál nem tudjuk visszaállítani a jelszavakat, javasoljuk, hogy legalább két rendszergazda legyen, és/vagy rögzítsék a feliratkozás során a helyreállítási kódot! Választania kell egy Tuta domént kezdeti rendszergazdája email címének. Később hozzá tud adni az egyéni email doménjéhez álneveket ennek a felhasználónak.
  2. Adja meg az egyéni email doménjét a "Beállítások" -> "Globális beállítások -> "Egyéni email domének" helyen! A Tutanotában pontos utasításokat fog találni amikor beállítja saját doménjét, de ezt is el kell olvasnia itt!
  3. Adja hozzá a fiókokat (postaládákat) a domainjához a "Beállítások" -> "Felhasználók kezelése" menüpontban! Ha sok felhasználója van, akkor importálhat egy CSV fájlt, mely tartalmazza a felhasználói neveket, e-mail címeket és a felhasználói jelszavakat. Ez hasznos az összes felhasználói fiók egy lépésben történő automatikus létrehozásához.
  4. Állítsa be a DNS rekordokat (MX, spf, DKIM, DMARC) egyéni email doménjéhez a Tutanotában levő egyéni doménjével, hogy képes legyen rendben küldeni és fogadni e-maileket! Ha ez nem működne, utánanézhet a hiányzók listában vagy a rossz DNS rekordok között a "Beállítások" -> "Globális beállítások" -> "Egyéni email domének" helyen.
  5. Adja meg a jelszavakat a felhasználóknak, hogy be tudjanak jelentkezni a postaládájukba!

Kérjük, vegye figyelembe, hogy még nem támogatjuk az email importot! Azt tervezzük, hogy lehetővé tesszük az importot az elkövetkező hónapokban. Jelenleg azt ajánljuk, tartsák meg régi postafiókjaikat, mint referenciákat, amikor más szolgáltatótól a Tutanotához áttérnek.

Üzleti oldalunkon található egy összefoglaló a Tuta biztonságos üzleti emailek összes elérhető funkciójáról.

Mi történik, ha elfelejtem a jelszavam? Vissza tudják állítani?

Amennyiben új fiókot hoz létre, a biztonságos jelszó helyreállítási funkcióval csak Ön tudja helyreállítani saját fiókját!
Kérjük, győződjön meg róla:

  • Írja fel a jelszavát és tartsa biztonságos helyen!
  • Írja fel a visszaállító kódot, így sosem veszti el hozzáférését Tuta számlájához!

Abban az esetben, ha nem tud belépni/bejelentkezni Tuta fiókjába, győződjön meg róla, hogy:

  • Helyes végződéssel vitte be az email címét (például .de vagy .com)
  • A Caps Lock billentyű ki van kapcsolva.
  • Az időbeállítás a TOTP eszközén megfelelően van szinkronizálva (csak a TOTP-vel végzett második tényezős bejelentkezés esetén)

Nem ismerjük a jelszavát és nem tudjuk módosítani a második tényezős beállításait. Azonban több módja is van, hogy újra be tudjon lépni fiókjába, ha elvesztette jelszavát, vagy a második tényezős belépését.

Rendszergazda elérhető

Ha Ön egy szervezet vagy egy vállalat tagja, forduljon a rendszergazdákhoz, hogy állítsák vissza a jelszavát! Minden rendszergazda képes más felhasználók és rendszergazdák jelszavának visszaállítására. Ha biztos akar lenni abban, hogy sohasem veszíti el fizetős fiókját, a legjobb ha legalább két rendszergazdával rendelkezik!

A visszaállító kód elérhető

A visszaállító kód az Ön személyes kódja a fiókja visszaállításához. Amennyiben a fiók létrehozásakor felírta, a kód segítségével bármikor visszaállíthatja jelszavát vagy a második tényezős beállításait a bejelentkező oldalon a Továbbiak menü > Elveszett hozzáférés menüpontra kattintva!

Meg tudja nézni és frissítheti is visszaállító kódját a Beállítások menü > Bejelentkezés menüpontban. További információkat találhat erről a biztonsági visszaállító funkcióról blogunkon.

Engedélyezett második tényezős bejelentkezéssel, az alábbi három lehetőség közül legalább kettőre szüksége lesz, hogy visszaállítsa Tuta fiókját:

Jelszava visszaállításához kattintson ide! Szüksége lesz a második tényezős bejelentkezésre (amennyiben engedélyezett) és a visszaállító kódra.

A második tényezős bejelentkezés visszaállításához kattintson ide! Szüksége lesz a jelszavára és a visszaállító kódra.

Megjegyzés: Ha elvesztette jelszavát és a második tényezőt is, semmilyen módon nem állítható vissza Tuta fiókja a visszaállító kóddal!

Hogyan tehetem hatékonyabbá a keresést?

A titkosított postafiókban való kereséshez egyszerűen kattintson a felső keresőmezőre, vagy nyomja meg az F gombot!

Nagyon fontos tudni, hogy egyszerre több szót is kereshet, például a feladó e-mail címét, kulcsszavat és fájlvégződést. Egy ilyen keresés így nézhet ki: alice@tutanota.de értekezleti jegyzetek pdf

Tuta keresőmező

Amikor megnyomja az Enter billentyűt, a Tuta egy részletesebb keresőmaszkhoz viszi. Az ingyenes keresési funkció egy hónappal a múltba nyúlik vissza.

Részletes keresési maszk

A részletes keresési maszk lehetővé teszi a keresendő időkeret megadását (egy hónap az ingyenes felhasználók számára). A korlátlan keresési funkció lehetővé teszi a keresés szűrését is, pl. ki küldte az e-mailt, kinek küldte az e-mailt, a keresési lekérdezés a tárgyban vagy a törzsben található-e, milyen mappában kell keresni.

Mivel a Tutanotában minden adat titkosítva van, az innovatív keresési funkciónk használata nagy forgalmat okoz. Ez az oka annak, hogy a korlátlan keresés csak a fizető felhasználók számára érhető el. Itt megtudhatja, hogyan profitálhat a verziófrissítés extra tulajdonságaiból!

Kérjük, vegye figyelembe: Csak e-mailekben és névjegyekben kereshet, így a keresőmező nem jelenik meg, amikor a postafiók "Beállítások" között böngészik.

Frissítési útmutató a Web nézethez Androidon

A Webview frissítéséhez elegendő telepíteni vagy frissíteni az alábbi alkalmazások valamelyikét:

Néhány specifikus Android telepítéshez ( például szokásos Android ROM-ek, néhány LeCo eszköz) eltérhet az eljárás vagy nem fog működni. Kérjük, jelezze eszközét vagy operációs rendszere szállítójától kérjen instrukciókat!

Haladó: WebView szállító váltás

Ha nem akar Google-szállított Webviewt használni, lehetséges néhány más alkalmazást telepíteni (mint a Chromium vagy más építésű Webview), amelyik használható helyette. Kérjük, jelezze ezeket az instrukciókat!
Kérjük, jegyezze meg, hogy mi csak a Chrome/Chromium bázisú Webview-kat támogatjuk.

Titkosított levél külső címzettnek

Amikor titkosított e-mailt küld egy külső címzettnek, meg kell adnia egy jelszót az e-mail összeállításakor.

E-mail írása

A beállítás után a rendszer automatikusan elmenti a jelszót a Tuta címjegyzékében lévő partnerrel együtt, ami a titkosított címjegyzéket a külső partnerek jelszókezelőjévé teszi. Legközelebb, amikor e-mailt ír a címzettnek, egyszerűen adja meg az e-mail-címet, és a Tuta automatikusan beírja a jelszót. A jelszót egy második csatornán keresztül kell cserélni. Ha módosítani szeretné a jelszót, ezt megteheti a névjegyek nézetben, vagy amikor új e-mailt szeretne komponálni ennek a külső címzettnek.

A külső címzett

  • kap egy értesítési e-mailt egy linkkel a Tutanotához (a böngésző megnyílik),
  • beírja a kicserélt jelszót,
  • elolvashatja az automatikusan visszafejtett e-mailt, bizalmasan válaszolhat, exportálhatja az összes kicserélt üzenetet, és helyileg mentheti őket.

Megjegyzés: Az értesítési e-mailben található link tartalmaz egy sót (só, sózás = véletlenszerűen generált érték hozzáfűzése), amely a jelszóval együtt szükséges a visszafejtéshez. Így valakinek, aki el akarja kapni a titkosított üzeneteket, szüksége van a pontos linkre és a jelszóra. (Egy régi link deaktiválódik, amint új e-mailt küld ugyanarra az e-mail-címre.)

Tekintse meg a YouTube oktatóanyagunkat arról, hogyan küldhet titkosított e-mailt külső címzetteknek!

Többszörös kijelölés, húzd&ejtsd, olvasatlan levelek kijelölése

Többszörös kijelölés

  • Használhatja a többszörös kijelölésű asztalt (nyomja a Shift-et vagy a Ctrl-t a kiválasztás közben és kijelölés eltávolításkor specifikus e-maileknél) és mobilokat (aktivált egy hosszú nyomással).
  • Át tudja helyezni az összes kiválasztott üzeneteket húzd-és-ejtsd módszerrel bármilyen mappába.
  • Húzni-és-ejteni tudja az összes kiválasztott emailt a helyi fájlrendszerébe a Crtl vagy Alt lenyomásával húzás közben. Az asztali kliensben eldöntheti, vajon .msg vagy .eml fájlként exportálja a fájlokat a 'Beállítások' -> 'Desktop' -> 'Email export fájlformátum' helyre.
  • Kattinthat a jobboldalon megjelenített szimbólumokon: 'Visszavonás', 'Mozgatás', 'Törlés', vagy a három ponton. Amikor a három pontra kattint, a következő opciókból választhat: 'Olvasatlannak jelölés', 'Olvasottnak jelölés' vagy 'Export'.
  • A Tuta alkalmazásban pöccinteni tud a levél balján, az ekkor átkerül a Kukába. Ha a levél jobbján pöccint, az az Archívumba kerül.
Levélkezelés

Levelezés menü tételek

Amikor kijelöl egy emailt, a következő opciók jelennek meg fent.

  • A felső email menünek az alábbi opciói vannak:

    • Bal nyíl = válasz – Gyorsbillentyű: Nyomja meg az R-t!
    • Dupla bal nyíl = válasz mindenkinek – Gyorsbillentyű: Nyomja meg ezeket: ⇧ + R!
    • Jobb nyíl = előre
    • Mappák szimbólum = Mozgassa ezt a levelet mappába! Amikor erre a szimbólumra kattint, megnyílik a mappalista, amelyben kiválaszthatja azt a mappát, amelybe üzenetét át kívánja helyezni. A böngészőben a húzza-és-ejtse módszerrel is áthelyezheti üzenetét.
    • Törlés szimbólum = Az üzenet a Kukába kerül áthelyezésre.
    • Három pont szimbólum = Kijelölheti az üzenetet olvasatlanként vagy exportálhatja azt.
  • Ha PDF-ként ki kívánja nyomtatni az üzenetet, használhatja a böngésző nyomtatás funkcióját

Küldő

  • Nyitott üzenetben, kattinthat a küldőre. A felugró ablakban láthatja és módosíthatja ezt a kapcsolatot saját névjegyzékében.
  • Rá tud kattintani a 'Bejövő levelekhez szabály hozzáadása' (az összes fizetős változat része) vagy az 'Adjon meg spam levél szabályt' helyek valamelyikére, így ezen kapcsolat jövőbeni üzenetei automatikusan áthelyezésre kerülnek a specifikus mappába.

Szabály hozzáadása

  • A fizetős kiadásokban, szintén kattintással tudja a 'Bejövő levelekhez szabály hozzáadása' révén ennek a küldőnek az összes új levelét elküldeni egy adott mappába. További részleteket a 'Bejövő levelekhez szabályok' 'Email' szekcióban talál.

Üzenetek küldése

Üzenet írása

Tömörített üzenet ablak.

  • Kattintson a bal felső sarokban az 'Új üzenet' helyre új üzenet szerkesztéséhez!
  • Amikor bevisz email címet a 'Részére' mezőbe, a Tuta megmutatja az előnézetét a címjegyzékében szereplő szóba jöhető email címeknek. Az 'Enter' megnyomásával az első látható címet kijelölheti vagy begépelheti tartással.
  • Amikor bevitt egy email címet a 'Részére' mezőbe, a 'Bizalmas' gomb megjelenik a 'Tárgy' sorban. Ide kattintással ezen üzenet végponti titkosítás nélkül kerül elküldésre. Szintén kapcsolhatja az alapértelmezését a titkosított/nem-titkosított beállításának→ 'Alapértelmezett küldés'! Más Tuta felhasználók e-mailjei mindenkor végpontilag titkosítottak, ennek letiltására nem áll rendelkezésére opció.
  • Titkosított üzenet esetében a küldő email címe alatt beviheti a 'Jelszót' a címzettnek, amelyhez azt meg kell osztania a címzettel valamilyen más csatornán!
  • Fájlok csatolása a fájl szimbólumra kattintással a tárgysorban, vagy húzza-és-dobja módszer használatával lehetséges.
  • Írjon emailt, ahogy azt más webmail szolgáltatóknál megszokta! Amikor a 'Küldés' gombra kattint, a Tuta automatikusan titkosítja a tárgyat, a mezőt és a csatolmányokat.

Email írás

Felnagyított email ablak.

  • Kattintson a 'Mutass' helyre a 'Részére' mezőben a látható opciók felnagyításához/csökkentéséhez! A felnagyítást követően be tud vinni Cc- és Bcc- címzetteket.
  • Ha hozzáadott egy álnevet a 'Beállításokban', kicserélheti az email címet is amelyről küldeni akar, a toll szimbólumra kattintástól a mellette levő 'Küldő' email címig. Kicserélheti az alapértelmezett küldőt itt a beállításaiban → 'Alapértelmezett küldő'! Ez beállítja alapértelmezettként az álnevet, a Tuta cím változatlan marad a főszámla címével/nevével (név a fülön), amelyik nem változtatható meg.
  • Végpontilag titkosított e-mailjei külső címzettjei értesítést fognak kapni a Tuta email címéről. Be tudja állítani ezen értesítő email nyelvét a toll szimbólumra kattintással a jobboldalon (ezen a képernyőképen az angol nyelv van kiválasztva).

Szövegszerkesztési eszközök

Amikor emailt ír, használni tudja ezeket a szövegszerkesztési eszközöket!

Kérjük, az egéren túl használja a webklienset, hogy láthassa, mely szimbólumok, mely funkciókat jelölik! A Tuta szövegszerkesztő eszközök megengedik, hogy képeket ágyazzon be a szövegbe, listákat adjon hozzá a szöveghez (jelölések ~bullets - és számok), kicserélje a szöveget félkövér, dőlt betűs, aláhúzott, azonos szélességű (monospace) betűkre, hozzáadjon hyperlinkeket, a szöveget balra, középre, jobbra és sorkizártan (justified) állítsa be, változtassa a szöveg méretét, és eltávolíthassa az összes formázást a kijelölt szövegből!

Főmenü: E-mailek és Mappák

A Tuta a böngészőablak szélességétől függően jeleníti meg a mappáinak listáját, a levelezési listáját és a kiválasztott e-mailt.

Levelezési mappák

  • Mappák hozzáadásához kattintson a pluszjelre a baloldali mappanézetben! A felugró ablakba írhatja be az új mappa nevét. Az újonnan létrehozott mappa ábécé-sorrendbe rendezve jelenik meg "Az Ön mappái" alatt. Annyi mappát hozhat létre, ahányra csak szüksége van.
  • A mappa szerkesztéséhez kattintson rá, majd kattintson a három pontot ábrázoló szimbólumra a mappa mellett! Itt átnevezheti vagy törölheti az adott mappát.
  • Figyelem: a mappa törlésekor a tartalma azonnal és véglegesen törlődik. Bizonyosodjon meg, hogy a megfelelő mappát választotta ki, mielőtt törölné!
  • Amikor a "Kuka" vagy a "Spam" mappában van, rákattinthat a "üres mappa" szimbólumra a mappa mellett a mappa teljes kiürítéséhez. Amikor erre a szimbólumra klikkel, minden e-mail fizikailag törlődik. A fizikai törlés azt jelenti, hogy ezek a levelek többé nem állíthatók vissza, sem Ön által, sem általunk. Azok a szervereinkről is törlődnek.
  • Spam mappa: a Tuta automatikusan ebbe a mappába helyezi a gyanús leveleket. Ha innen töröl egy levelet ebből a mappából, az nem helyeződik át a Kukába, hanem fizikailag törlődik.
Adathalász email jelentése

Adathalász email jelentéséhez, kérjük, kattintson a hármas pont gombra a jobb oldalon a megnyitott adathalász levélben! Majd kattintson erre: "Adathalászat jelentése"!

Adathalászat jelentése

Kéretlen levél (spam) észlelési szabályok.

A spam szűrése a Tutanotában több fázisban történik. A beérkező titkosítatlan SMTP e-maileknél először a beérkező email a DNS spam listákkal összevetve kerül ellenőrzésre. Második lépcsőben szűrjük az e-maileket a tartalom ellenőrzésével és jelöljük kéretlen levélnek vagy sem. A spamként megjelölt e-mailek a postafiókod spam mappájába áthelyezésre kerülnek. Harmadik lépésben a felhasználó által meghatározott email küldő lista alapján szűrünk. Ez a lista biztosítja a lehetőséget az email címek osztályozására kéretlen levélként vagy nem kéretlen levélként. Az ellenőrzés aktív minden beérkező email esetében és a rendszergazda tudja konfigurálni. A szabályok az összes felhasználóra vonatkoznak.

Mint a Tuta számla rendszergazdája konfigurálni tudod az email címlistát a Beállításokban itt!

A beérkező e-mailen belül, kérjük, kattints a 'Mutass többet' helyen, majd kattints a Címtől kijelölni az email címet, a domént, vagy a top szintű domént a következő spam szabályok egyikével:

  • Nem spam – az ettől a küldő email címéről érkező e-mailek mindig a bejövő postafiókban tárolódnak.
  • Mindig spam - az ettől a küldő email címéről érkező e-mailek mindig a spam mappában tárolódnak.
  • Elvetés/félretétel - az ettől a küldő email címéről érkező e-mailek csendben félretételre kerülnek. A küldő erről semmiféle információt sem kap.
    A "Nem spam" szabály magasabb prioritású, mint a "Mindig spam" és az "Elvetés" a legalacsonyabb prioritású.

Be tudod állítani a spam szabályokat a küldő címeihez (legmagasabb prioritás), doménjeire (alacsony prioritás), és a top szintű doménekre (legalacsonyabb prioritás). A doménhez spam szabály hozzáadásához csak vidd be a domént, ahogy az xyz.com esetében az elején a kukac hozzáadása nélkül! Ez a szabály alkalmazható a szubdoménről érkező e-mailekre. Spam szabály hozzáadásához a top szintű doménhez, csak a com-ot vidd be – például – nem kell elé a pont.
Doménekre szabályok tiltottak. Nem vagy képes engedélyezni "Mindig spam" és "Elvetés/félretétel" szabályokat Tuta doménhez, sem a saját egyéni doménedhez.
Van opciód az összes email engedélyezésére is. Ennek megtételéhez hozz létre egy spam szabályt és tegyél egy csillagot * ahol általában elhelyezhetsz email címet a szabály alkalmazásához!

Sablon beillesztése e-mailbe. Így illessz be sablont e-mailbe!

Sablon beillesztése

Sablon beszúrásához az e-mail szerkesztőbe, kérjük, lépj be a Tutanotába a böngészőben vagy a Tuta asztali kliensek egyikében!

  1. Gépeld be a ”#” jelet és a gyorsbillentyűt, amit meghatároztál, amikor megalkottad a sablont!
  2. Üss a fülre!
  3. A sablon automatikusan beillesztésre kerül az üzenet szerkesztőbe.

Ha különböző nyelvi változatokat hoztál létre ehhez a sablonhoz, ki tudod választani a megfelelőt a fülre ütést követően (második lépés).

Alternatívaként el tudod érni a sablonjaidat a ctrl+szóköz begépelésével, vagy a szerkesztő eszköztárából. Ott meg tudod keresni a korrekt sablont és azt beilleszteni!

Külső képek betöltése

Képek megtekintése a Tutanotában

A Tuta blokkolja az automatikus képfeltöltést magánélete védelme érdekében. Külső képek feltöltéséhez kérjük, kattintson a levéltörzs felett a 'Mutassa/Show' gombra a kép betöltéséhez most vagy a 'Mindig bízzon a feladóban', hogy mindig betöltse az összes képet, amelyek erről az email címről érkeznek. Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyszer engedélyeznie kell a képeket a megbízható küldőtől összes eszközén! Abban az esetben, ha levélhitelesítés sikertelen vagy nem létezik, a képek még akkor sem töltődnek be, ha a feladó engedélyezett. A beépített képek közvetlenül megjelennek, mert nem kell külső tartalmat betölteni.

Engedélyezd az e-mailek blokkolását spam miatt!

Hogyan fogadhatok blokkolt üzeneteket
Hogyan fogadhatok blokkolt üzeneteket?

Menj a 'Beállítások' -> 'Globális Beállítások' -> 'Elutasított email küldők' helyre ellenőrzendő, vajon számlád valamilyen üzenete blokkolásra került vagy sem, mert a küldő szerepel (kéretlen levél) spam listában! A lista frissítéséhez kattintani tudsz a 'Frissítés' helyen abban az esetben ha vársz egy regisztrációs levelet. Ha látható itt a blokkolt levél, engedélyezheted a küldőjét, így ezen küldő üzenetei a jövőben megjelennek a beérkező üzenetek között.

Megjelenés: nyelv, téma, időformátum

Megjelenés

A Beállításokban -> Megjelenésben lecserélheted a Tuta által használandó nyelvet, válthatsz világos vagy sötét témára, megváltoztathatod az időformátumot és a naptári hét kezdetét.

Bejelentkezés

Bejelentkezés

'Bejelentkezés': néhány tájékoztató információ tételt mutat Tuta számládról.

  • 'Login igazolások': Ellenőrizni tudod email címed, jelszavad, és a helyreállítási kódot. Amikor a toll szimbólumra kattintasz a 'Jelszó' mellett, módosítani tudod aktuális jelszavad egy újra. A toll szimbólum a 'Helyreállítási kód' mellett lehetővé teszi a helyreállítási kód megtekintését és naprakésszé tételét. Ehhez a jelszavaddal szükséges belépned. Tekintve, hogy mi nem tudjuk helyreállítani a jelszavad, fontos, hogy valahol biztonságban tudjad/tartsad a helyreállítási kódod!
  • 'Kéttényezős hitelesítés': Kattints jobboldalon a plusz szimbólumra második tényező/faktor hozzáadásához! A Tuta a 2F részére támogatja a következőket: U2F és TOTP. Az összes második tényező/faktor hozzáadódik, ami itt megjelenik. Törölheted azokat a keresztszimbólumra kattintással mindegyik hozzáadott kulcs mellett.
  • Az aktivált munkamenet kezelésekor látható, hogy ki fér hozzá Tuta számládhoz. Ez az információ titkosítva kerül eltárolásra és automatikusan törlődik egy hét múlva.
  • 'Aktív munkamenetek': Ez mutatja neked a számládba való belépésed aktuális IP-címét. Mi csak a klienst és az IP-címeket tároljuk, így más nem, csak te tudsz hozzáférni ehhez az információhoz. Itt tudod táveléréssel bezárni a munkameneteket, például amikor elvész a mobilod és azon éppen belépve maradtál.
  • 'Munkamenetek bezárása': Kattints a 'Mutass' helyre, hogy láthasd pillanatnyilag honnan léptél be számládba! Ez lehetővé teszi számodra, hogy ellenőrizd, vajon más valaki is megpróbált-e hozzáférni Tuta számládhoz!
Minden beállítási lehetőség az e-mailekre vonatkozóan

Üzenetküldés

Itt tudod konfigurálni hogyan akarod elküldeni az üzeneteidet.

  • 'Alapértelmezett küldő': Minden email amit küldesz, ezzel az email címmel kerül elküldésre. Amennyiben vannak álnevek hozzáadva a fiókodhoz, meg tudod változtatni az alapértelmezett küldő címét, ha a toll szimbólumra kattintasz. Minden esetben amikor emailt írsz, szintén meg tudod változtatni a küldőt.
  • 'Küldő neve': Ez a név lesz megjelenítve az elküldött e-mailekben. Meg tudod változtatni, ha a toll szimbólumra kattintasz.
  • 'Email aláírás': Az 'alapértelmezett' aláírást tudod használni email küldéskor, vagy a toll szimbólumra kattintva meg tudod határozni a saját aláírásodat, vagy aláírás nélkül is tudod használni.
  • 'Alapértelmezett küldés': Kattints a toll szimbólumra eldöntened, hogy új üzeneteid alapértelmezetten végpontok közötti titkosítással ('Bizalmas') vagy végpontok közötti titkosítás nélkül ('Nem bizalmas') kerüljenek elküldésre! Amikor levelet írsz, ezt mindenkor esetileg megváltoztathatod.
  • 'Formázás': Kattints a toll szimbólumra, eldöntendő, vajon az összes email el legyen-e küldve, beleértve a HTML formázást vagy egyszerű szöveggé konvertálva!
  • 'Kapcsolatok létrehozása': Kattints a toll szimbólumra, eldöntendő, vajon a kapcsolatok küldéskor miképpen legyenek létrehozva: ('Aktivált') vagy ('Deaktivált')!
  • 'Formázás': Kattints a toll szimbólumra, eldöntendő, vajon az összes email el legyen-e küldve, beleértve a HTML formázást vagy egyszerű szöveggé konvertálva!
  • 'Kapcsolatok létrehozása': Kattints a toll szimbólumra, eldöntendő, vajon a kapcsolatok küldéskor miképpen legyenek létrehozva: ('Aktivált') vagy ('Deaktivált')!
  • 'Postafiók keresés': Kattints a toll szimbólumra, eldöntendő, vajon a titkosított postafiókod keresési jellemzője a 'Deaktivált' vagy 'Aktivált' legyen! Kérjük, jegyezzed meg: A Keresés a Tutanotában szükséges, hogy helyileg az eszközödön legyen kezelve, mivel a mi szervereinken az összes adat titkosított! Emiatt a keresés engedélyezése eszközöd memóriáját terheli és okozhat kiegészítő forgalmat.
  • 'Spam jelentése*: Választhatsz a 'Mindig kérdezzen rá', 'Mindig jelentse' vagy 'Sohase jelentse'. A lejelentett e-mailek hozzánk egyszerű szövegként kerülnek továbbításra, a.m nem titkosított végpontok közt.
  • 'Automataválasz': Itt tudod aktiválni vagy deaktiválni automataválaszodat! A személyes házon-kívül értesítésedet aktiválást követően tudod bevinni.
  • 'Társalgási vonal': Eldöntheted, hogy 'Mutassa sorban az összes üzenetet' (társalgásnézet) vagy 'Mutassa csak a kiválasztott üzenetet' (nincs társalgásnézet).

Email álnév címek

  • 'Email címek': Kattints a 'Mutassa' helyen álnév email címek hozzáadásához vagy létező álnevek aktiválásához/deaktiválásához! Kattints a plusz szimbólumra álnevek hozzáadásához! Megnyílik egy felugró ablak, amelybe be tudod gépelni a hozzáadni kívánt álnevet/fedőnevet. Kattints a három-pont gombra kiválasztandó az álneveid/fedőneveid doménjét! Ez valamelyik Tuta domén vagy a Tuta számládhoz hozzáadott szokott email doménjeidnek valamelyike lehet. Mielőtt ezt megtennéd, kiadásodnak a fizetős változatra korszerűsítése szükséges!
    Kérjük, jegyezzed meg! A Tuta doménjével álnevek nem törölhetők, csak tilthatók. A deaktivált álnevek hivatkozásai meg kell maradjanak a számládon, arra az esetre, ha a későbbiekben újra aktiválni akarnád azokat. Amikor a Tutanotánál levő saját doméned használod, szokásos email doméneddel törölni tudod álneveid és újat létrehozni!

Bejövő szabályok

  • 'Bejövő szabályok' (szűrő): Kattints a 'Mutassa a Bejövő Szabályokat' helyen, majd a plusz gombon! Megnyílik három opcióval egy felugró ablak: 'Mező', 'Érték' és 'Célmappa'.

  • Mező: Kattints a tollszimbólumra, hogy meghatározd, melyik mezőt használnád bejövő szabályhoz ezekhez: 'Küldő', 'Címzettnek', 'Cc címzett', 'Bcc címzett', 'Tárgy tartalma', vagy 'Fejléc tartalma'!

  • Érték: Be tudsz vinni szöveget, mint például email címet, domén nevet vagy a tárgy és a fejléc igényelt tartalmát. Hivatkozással: ‘Bejelentkezés, Gyorsbillentyűk & fejléc információ’ annak megtanulásához, hogy miképpen fog kinézni a Tutanotában az email fejléce.

  • Célmappa: Kattints a tollszimbólumra, hogy meghatározd, melyik különleges email mappa kerüljön átmozgatásra automatikusan a postafiókba találáshoz! Mielőtt képes lennél bejövő szabályokat meghatározni, szükséges kiadást frissíteni a Tutanotában!

  • Bejövő szabályokhoz támogatjuk a szabályos JavaScript kifejezéseket. A kifejezéseket törtvonallal / kell csatolnod, mint a betű szerinti kifejezések hivatalos meghatározását. További információk találhatók itt!

  • 'Értesítések': Kattints a 'Mutassa' helyre és a toll szimbólumra! Megnyílik egy felugró ablak, ahol be tudod vinni az email címet, egyszer értesítendő egy új email Tuta postafiókodba érkezését.
    Pumpáló értesítések

  • A Tuta megengedi neked pumpáló értesítések fogadását más email címekről valamint innen: Android és iOS apps. A nyomás akkor is elküldésre kerül a telefonodra, amikor kiléptél.

  • Annak meghatározásához, hogy mely email címek és mobil eszközök fogadhatnak (vagy a továbbiakban nem) pumpált értesítéseket, kattints itt→ 'Értesítések'!

  • Engedélyezheted a böngésződben is pumpáló értesítések küldését a Tutanotának a böngésződ beállításaiban, de csak amikor be vagy jelentkezve!

Sablonjaim: E-mail sablonok létrehozása

Saját sablonok

Kérjük, jelentkezzen be a Tutanotába a böngészőben vagy a Tuta asztali ügyfelek egyikében! A Beállítások -> Saját sablonok beállításban sablokonokat hozhat létre az ismétlődő kérések gyorsabb megválaszolásához. Kattintson az 'Új sablon’ gombra új sablon létrehozásához!

Előugró ablak sablon létrehozásához

Sablonjához írjon be egy címet, egy parancsikont, válassza ki a nyelvet (itt: angol), a tartalmat! Sablonok használatakor szüksége lesz a parancsikonra a megfelelő sablon megtalálásához. A tartalom automatikusan hozzáadódik a levélszerkesztőhöz.

Itt elmagyarázzuk hogyan lehet sablonokat hozzáadni egy e-mailhez, vagy megnézheti a YouTube oktatóanyagunkat az e-mail sablonokhoz.

Rendszergazda beállítása felhasználókhoz
  • A globális rendszergazda létre tud hozni helyi rendszergazda csoportokat, szintúgy a felhasználók és névjegyűrlapjaik rendszergazdáinak kezelését. Részletekért hivatkozás: 'Helyi rendszergazda csoport létrehozása'
  • Az a felhasználó, aki létrehoz másik felhasználót vagy névjegyűrlapot, a megalkotott egyed rendszergazdájává válik. Még pontosabban, a rendszergazda-csoport, amelynek a felhasználó tagja, az egyed rendszergazdájává válik. Ha a felhasználó globális rendszergazda, akkor az egyedet a globális rendszergazdák kezelik. Ha a felhasználó helyi rendszergazda (pl. tagja a helyi rendszergazda csoportnak), akkor a helyi rendszergazda csoport válik rendszergazdává.
  • A globális rendszergazda le tudja cserélni a felhasználó rendszergazdáját a helyi rendszergazda csoport kiválasztásával ezen a helyen: 'Administrated by'.
  • A helyi rendszergazdák csak azokat a felhasználókat és névjegyűrlapjaikat látják, amelyeket ők kezelnek.
  • Még akkor is ha az egyedet a helyi rendszergazda csoport kezeli, a globális rendszergazdák mégis kezelni tudják az egyedet.
  • A névjegyűrlapot mindig a beérkező postafiók rendszergazdája kezeli. Így amennyiben a beérkező postafiók névjegyűrlapját megváltoztatja a globális rendszergazda, ennek a felhasználónak a postafiókja rendszergazdája válik a névjegyűrlap rendszergazdájává.
Globális beállítások

Globális beállítások

  • 'Spam szabályok': Kattintson a 'Mutasd' helyre, hogy láthassa az összes meghatározott spam szabályt! Kattintson a plusz szimbólumra szabályok hozzáadásához! Választhat a következő opciók közül 'Nem spam', 'Mindig spam' vagy 'Elvetés' egy specifikus email cím vagy domén név függvényében. Kérjük, keresse a további részleteket itt: spam konfigurációs listák: GyiK.
  • 'Egyéni email domének': Kattintson a 'Mutasd' helyre, hogy láthassa az összes hozzáadott egyéni domént! Kattintson a plusz szimbólumra saját egyéni doménjei hozzáadásához! Annyi domént tud hozzáadni, amennyire szüksége van. Az egyéni email domének használata a Tutanotában itt: FAQ. Mindegyik vásárlói email domén hármas pont szimbólummal jelzett. Amikor rákattint, ki tudja választani: 'Az összes postafiók' elérése vagy ezen domén 'Törlése'. Ha kiválasztja 'Az összes postafiók elérése' lehetőséget, ki kell választania, hogy melyik email címre lehet ugrani mindent-megvizsgált emailként! Ez általában a fő rendszergazda, de lehet bármelyik felhasználó, amelyiket hozzáadta a fiókjához. Az összes saját doménjére érkező email, amelyik nem egyezik meg egyetlen létező email címmel sem, a mindent-megvizsgált postafiók helyre kerül.
  • 'Biztonság': A toll szimbólumra kattintással ráveheti felhasználóit jelszavaik cseréjére miután a rendszergazda alaphelyzetbe állította azokat. Kérjük, jegyezze meg: Csak a fizetős számlák rendszergazdái tudják saját felhasználóik jelszavait helyreállítani, például a vásárlói domén összes felhasználójáét. A Tuta, mint a levelezése szolgáltató vállalata, biztonsági okokból nem tudja helyreállítani jelszavát.
  • 'Audit napló': Ez a napló csak a fizetős Tuta fiókok rendszergazdái számára látható. Tartalmazza a fontos adminisztratív műveleteket, mint például ha második faktort adott valamelyik felhasználója fiókjához, vagy ha lecserélte a jelszavát valamelyik felhasználója fiókjának.
Felhasználó létrehozása

Felhasználókezelés

  • Kattintson a 'Felhasználó hozzáadása' gombra a felhasználó lista tetején! Egy felugró ablak megnyílik, ahol be tudja vinni a 'Nevet' vagy a felhasználót, az 'Email címével' és az 'Új jelszót' a bejelentkezéshez.
  • Kérjük, jegyezze meg: Mindegyik felhasználó megkapja saját postafiókját és így bejelentkezésük extra költséget jelent. Ha egyszerűen hozzá akar adni másik email címet, szintén meg tudja tenni, mint álnevet, amelyiket már tartalmaz a Prémium csomag.
Fizetés

Fizetés

Menj a Beállítások -> Fizetés helyre, hogy láthasd és frissíthesd fizetésed részleteit!

  • 'Számla adatok': Kattints a toll szimbólumra, hogy frissítsd a címedet abban az esetben, ha számlára fizetsz!
  • 'Fizetésmód': Kattints a toll szimbólumra, hogy kiválaszthass másik fizetési módot! Tudsz Hitelkártyával vagy PayPal révén is fizetni. Üzleti felhasználók szintén tudják a 'Vásárlás számlán' lehetőséget választani.
Előfizetés: Használjon extra funkciókat Tuta email-fiókjával

Előfizetés

  • Kattintson a 'Frissítés' menüpontra, hogy ingyenes Tuta fiókját Prémiumra, Csapatokra vagy Pro kiadásra váltsa! Figyelje a képernyőképet alul, hogy megtekintse a frissítési folyamatot!

Frissítéskor hozzáadhat 'Kiterjesztéseket':

  • Kérjük, jegyezze meg! Amikor vissza akar térni az ingyenes verzióra, le kell tiltania az összes kiterjesztést, mivel azok csak a fizető Tuta felhasználók részére érhetők el! Ez például azt jelenti, hogy összes álnevet deaktiválnia kell! Ilyenkor azok a fiókjára fognak hivatkozni, így későbbi szakaszban ismételt előfizetéskor reaktiválni tudja azokat.
  • 'Felhasználó számlái': A toll szimbólumra kattintva kezelni tudja aktuális felhasználóját, vagy hozzá tud adni fiókjához további felhasználókat a plusz szimbólumra kattintással!
  • 'Tárhely kapacitás': Fiókja másik tárhely csomagjára váltáshoz kattintson a toll szimbólumra!
  • 'Email álnevek/fedett nevek': Másik álnév csomagra váltáshoz kattintson a toll szimbólumra!
  • 'Csoportok': Helyi adminisztrátor hozzáadásához kattintson a plusz szimbólumra! Elsajátítandó, hogy hogyan állíthat be csoportot, keresse 'Helyi rendszergazda'!
  • 'Whitelabel': Fiókjához whitelabel hozzáadásához kattintson a toll szimbólumra! Ez megengedi fiókja beállítását: bejelentkezést honlapján keresztül, egyéni logók és színek hozzáadását.
  • 'Megosztás funkció': Kattintson a toll szimbólumra a megosztás funkció megrendeléséhez, amelyik lehetővé teszi adatok, például a naptár megosztását egyéb Tuta felhasználókkal!
  • 'Üzleti funkció': Kattintson a toll szimbólumra az Üzleti funkció megrendeléséhez, amelyik lehetővé teszi hivatali értesítések, naptári meghívók kiküldését és többszörös domének hozzáadását fiókjához!
  • 'Névjegyűrlapok': Whitelabel hozzáadását követően honlapjához szintén hozzá tud adni névjegyűrlapokat! Ez megengedi honlapja látogatóinak a közvetlen kapcsolattartást Önnel a Tuta végpontilag titkosított kapcsolati űrlapján.
  • Fiók törlése': Itt tudja törölni a fiókját. Email címei és álnév címei törlésre kerülnek és nem reaktiválhatók. Ha Tuta email címeit másik fiókban használni szeretné, fontos, hogy itt lépjen be az 'Email címek átvitele' helyre! Ekkor hozzá tudja adni a törölt email címeit a megmaradt átvitt email fiókjához.
  • Visszalépés az ingyenes változatra: Itt tud leiratkozni a következőkről: Prémium, Csapatok vagy Pro. Az Előfizetés ('Subscription') mellett kattintson a toll szimbólumra és válassza az Ingyenes 'csomagot'!

Csomagváltás

  • Válassza ki, hogy a Tutanotát 'Privát' használatra vagy 'Üzleti' célra szánja! Ez a megkülönböztetés adózási előírások miatt szükséges.
  • Válassza ki, miként szeretne fizetni: 'Évente' vagy 'Havonta'! Amennyiben az 'Évente' opciót választja, két hónapot megkap ingyen.
  • Kattintson a kívánt csomagra 'Kiválasztás' menüpontban! Ez elvezet a fizetési eljáráshoz.

Fizetés

  • Válassza ki a fizetés módját! Hitelkártya vagy PayPal. Megjegyzés: számla alapján is fizethet, amennyiben a 'Tuta Üzleti célra' a választott csomag. A számla a Tuta fiókjába lesz elküldve és két héten belül szükséges kiegyenlítenie! Nem fizetés esetén a fiók lezárása előtt két emlékeztető kerül elküldésre.
  • Üsse be fizetése részleteit!
  • Válassza ki a lakhelye országát!
  • Kattintson ide: 'Következő'!

Igazolás/jóváhagyás

  • Amint az összes fizetési adat bevitelre került, a könyvelési összesítő megjelenik.
  • Ellenőrizze az összesítőt és kattintson a 'Vásárlás' menüpontra rendelésre befejezéséhez!
Ingyenes fiók frissítése (korszerűsítése)

Ingyenes számla verziófrissítése (Upgrading)

Ingyenes számla verziófrissítéséhez (vagy visszaváltáshoz), kérjük, menj a Beállítások -> Előfizetés -> Előfizetés helyre és kattints a toll szimbólumra! Ekkor kijelölhetsz másik előfizetést (kép lent).

A Beállítások -> Előfizetés helyen szintén jegyezhetsz 'Rendelés feldolgozási megállapodást' amennyiben szükséged van a GDPR megfelelésre, válthatod az ''Előfizetési időszakod' a havonkéntiről évesre, ellenőrizheted az évenkénti áradat, és hozzáadhatsz további 'kiterjesztéseket' vagy rendelhetsz ajándékkártyákat.

Válassz egy Tuta előfizetést!

Meglévő felhasználó kezelése

Felhasználókezelés

  • Kattints a kezelni kívánt felhasználóra, hogy lásd az összes elérhető 'Felhasználói beállításokat'!
  • Kattints az adekvát toll szimbólumra a 'Küldő neve', a 'Jelszó', a 'Globális adminisztrátor' státusz (Igen/Nem), a 'Kezeli', a 'Globális adminisztrátor/Helyi adminisztrátor', és ezen felhasználó (Aktivált/Deaktivált) 'Állapota' cseréjéhez!
  • Kérjük, jegyezzed meg! Felhasználók nem törölhetők. Ha deaktiválsz felhasználókat, azok miatt nem kapsz terheléseket. E-mail címeiket, mint ezek álneveit/fedett neveit, szintén hozzáadhatod a számládhoz.
  • Globális rendszergazdák (adminisztrátorok) hozzáférnek a felhasználókezeléshez és megváltoztathatják azok számláihoz hozzáadott felhasználók jelszavait. A helyi rendszergazdák csak azon felhasználókat látják, amelyeket adminisztrálásra hozzáadtak. Ezen felhasználókat kezelni tudják, beleértve a jelszavaik cseréjét. Egyéb felhasználók jelszavainak cseréje csak egyetlen fizetős számlán belül működik. Nekünk, a Tutanotának, nincs hozzáférésünk, és így nem tudjuk helyreállítani a jelszavakat.

Felhasználókezelés

  • 'Második tényezős hitelesítés': Kattints jobboldalon a plusz szimbólumra ezen felhasználóhoz második tényező hozzáadásához! A Tuta támogatja az U2F és TOTP a 2FA számárát! Az összes valaha hozzáadott második tényező kijelzésre kerül itt. Törölni tudod azokat a kereszt szimbólumra kattintva mindegyik hozzáadott kulcs mellett.
  • 'Csoportok': Kattints a plusz szimbólumra ezen felhasználó hozzáadásához a csoportba! Ez az opció csak egyszer jelenik meg, a Csoport hozzáadásakor számládnál. Hivatkozás a hogyan telepíthetek csoportot megtanulásához: 'Csoportok: Helyi rendszergazda'.
  • 'Névjegyűrlapok': Kattints a plusz szimbólumra ezen felhasználó hozzáadásához a névjegyűrlapba! Ez az opció csak egyszer jelenik meg, a Kapcsolatformátumok hozzáadásakor számládnál. Hivatkozás a hogyan telepíthetek névjegyűrlapot megtanulásához: 'Névjegyűrlapok'.
  • 'Email álnevek': Kattints a 'Mutassa az Email Álneveket!' helyen álnév email címek hozzáadásához vagy létező álnevek aktiválásához /deaktiválásához! Kérjük jegyezzed meg: Tuta domén álnevek csak tilthatóak, de nem törölhetőek! Amikor a saját doméned használod a Tutanotával, törölni tudsz álneveket saját doméneddel és hozzáadni újakat.
  • 'Értesítések': Kattints a 'Mutassa' helyen és látni fogod az összes email címet, valamint (a Tuta alkalmazás révén) a mobileszközeid ID-it, hogy fogadhass pumpált értesítéseket ezen felhasználó postafiókjának új fogadott e-mailjeihez! Törölni tudod a bevitelt, ha nem kívánod az értesítéseit fogadni ennek a partikuláris email címnek vagy mobileszköznek a továbbiakban.
Whitelabel Tuta az Ön saját márkajelzésével

Amikor megrendeled a whitelabel funkciót, két lehetőséged van: A whitelabel funkciót már tartalmazza a Pro előfizetés. Alternatívaként, azt külön is megrendelheted fizetős számládhoz. Whitelabel doménednek lehet néhány aldoménje, és hasonlóan nézhetnek ki, mint a 'secure.mycompany.com' vagy az 'email.mycompany.com'. Whitelabel doméned helyes telepítéséhez képesnek kell lenned CNAME DNS bemenet beállítására ebben a doménben!

Hogyan használd a whitelabelt üzleti célra a biztonságos Tuta postafiókoddal?

Whitelabel

  • 'Állapot': Kattints a toll szimbólumra Tuta számlád whitelabel jellegének aktiválásához!
  • 'Saját levelezési értesítések': Kattints a plusz szimbólumra saját értesítő email hozzáadásához külső címzettek számára! Amikor a szokásos értesítő emailt konfigurálod, a rendszergazda hozzá tudja adni a 'küldő' {sender} helyőrzőt mind a tárgymezőben, mind az email szövegtörzsében a küldő nevének tartalmazásához. A kezelőnek (admin?) tartalmaznia kell a {link} helyőrzőt az email szövegtörzsében, ahová a külső címzett titkosított postafiókja automatikusan hozzáadásra kerül.
  • 'Whitelabel domén': Kattints a toll szimbólumra a doméned whitelabel jellegének aktiválásához! A felugró ablak megmutatja, hová kell bevinned a következő információt (lásd a képernyőképet)!

Whitelabel automatikus aktiválása

  • Válaszd a saját doméned aldoménjét, amellyel el szeretnéd érni a Tuta bejelentkezést! Ennek aldoménnek kell lennie, a fődomén technikailag nem megengedett. Hozd létre a subdomént a CNAME DNS bemenet beállításával, hogy az a domén a domén szolgáltatódnál a login.tutanota.com helyre mutasson! A DNS belépés ehhez hasonlóan néz ki: '< subdomain_name > CNAME login.tutanota.com'. Domén szolgáltatód függvényében szükséges lehet beállítani a 'név' mezőt a '< subdomain_name >' helyre, 'begépelve' a 'CNAME' mezőbe és az 'értéket' a 'login.tutanota.com' helyre. Tartsd észben, hogy a DNS változtatások valameddig eltarthatnak, amíg továbbterjednek!
  • Vidd be ezt a subdomént a 'Whitelabel domain' helyre!

Whitelabel domén személyre szabások

  • 'Saját logó': Kattints a toll szimbólumra a logód feltöltéséhez! A bal felső sarokban lesz látható (38×280 pixel), amikor saját doménedbe töltöd fel a Tutanotát.

Egyéni színek

  • 'Saját színek': Kattints a toll szimbólumra a színeknek a saját vállalkozásod dizájn színeihez igazodó beállításához! Ha nem állítasz be színt, az alapértelmezett színt a Tuta stílusoldal biztosítja.
  • 'Saját jelölőcímkék': Kattints a toll szimbólumra a meta jelölőcímkébe lépéshez! Itt be tudsz vinni HTML kódot fejléc, szöveg(törzs) és favicon hozzáadásához!
  • 'Link jogi jegyzetekhez (lenyomatokhoz)': Itt tudsz linket hozzáadni a Lenyomatodhoz!
  • 'Link a személyes adatok védelmi politikához': Itt tudsz linket hozzáadni a Személyes Adatvédelmi Politikádhoz!
  • 'Német nyelvi fájl' (szükség esetén): Saját doméned bejelentkezési oldalához a címformátum kiválasztása, ha valaki német nyelvet használó böngészőben nyitná meg (Te=Du/Ön=Sie)!

Most meg tudod nyitni honlapodat a böngésződben és megnézheted a személyre szabásaidat a Tuta bejelentkezéshez.

Megosztott postaládák

A megosztott postafiókok olyan postafiókok, amelyeket ugyanazon Tuta-fiók több felhasználója oszt meg. Minden felhasználó a Tuta levelezési nézetében látja a megosztott postafiókokat és az összes mappát a személyes postafiókja alatt.

  • A megosztott postafiók minden felhasználója küldhet és fogadhat e-maileket a megosztott postafiók e-mail címével.
  • Ha e-mailt szeretne küldeni a megosztott postafiókból, nyissa meg a megosztott postafiók bármely mappáját, és kattintson az "Új e-mail" gombra.

Fontos információk a megosztott postafiókokról

  • A megosztott postafiókok minden üzleti csomagban, valamint a családi csomagokban és a többfelhasználós támogatással rendelkező magáncsomagokban is elérhetők

  • A megosztott postafiókokat a fiók adminisztrátorai hozhatják létre a Beállítások -> Megosztott postafiókok menüpontban, és az adminisztrátorok hozzáadhatnak és eltávolíthatnak felhasználókat a megosztott postafiókhoz

  • A megosztott postafiókok ugyanolyan áron érhetők el, mint egy további felhasználó. Ugyanannyi további tárhelyet kapnak, mint bármelyik felhasználó a megosztott csomagban (ugyanazon a csomagon).

  • A megosztott postafiók adminisztrátora megváltoztathatja a feladó nevét

  • A megosztott postafiókok a felhasználókhoz hasonlóan deaktiválhatók és újra aktiválhatók

  • A megosztott postafiókok néhány korlátozása:

  • Még nem lehetséges a végponttól végpontig titkosított e-mailek küldése külső címzetteknek (jelszóval védett e-mailek)

  • Az alias e-mail címek még nem támogatottak a megosztott postafiókokon belül

  • Az aláírások konfigurálása még nem támogatott

  • Az automatikus válaszküldések még nem támogatottak.

Helyi admin-csoport létrehozása

Helyi rendszergazda

  • Kattints a 'Csoport hozzáadása' helyre! Egy felugró ablak megjelenik. Ki tudod választani a csoport típusát, mint 'Helyi rendszergazdát'. Válaszd a 'Helyi rendszergazdát', ha azt akarod, hogy felhasználóid egyike (például egy projektmenedzser) felügyelje az adott partikuláris projekten dolgozó összes felhasználót! Állítsd be a nevét ennek a csoportnak! Kattints: OK! Ezzel létrehoztad a helyi rendszergazda csoportot. Annak meghatározásához, hogy hogyan adhatók hozzá felhasználók ehhez a csoporthoz, tekintsd meg ezt: 'Létező helyi rendszergazda kezelése'!
Bejelentkezés helyi adminisztrátori fiókkal

Felhasználók kezelése

Helyi adminisztrátor csoport

  • Menj a Beállítások → Felhasználókezelés helyre! Láthatod az összes ezen helyi rendszergazda által kezelt felhasználót. Hivatkozz a 'Létező felhasználó kezelése' szekcióra, hogy láthasd az összes elérhető adminisztratív opciót!

Csoportok kezelése

Helyi rendszergazda csoport

  • Menj ide a Beállításokra!
  • Kattints a kezelni kívánt helyi adminisztrátorra!
  • Helyi rendszergazda kezelése: a jobboldalon van az ezen helyi rendszergazda kezeléséhez néhány opciód. Az ehhez a csoporthoz eredetileg beállított globális rendszergazdához képest a helyi adminisztrátornak kevesebb opciója van. Ezt láthatod összehasonlítva a (globális adminisztrátor opciókat) a helyi rendszergazda opciókkal itt:

'Létező helyi rendszergazda kezelése'

  • 'Név': Kattints a toll szimbólumra a csoport nevének cseréjéhez!
  • 'Állapot': Kattints a toll szimbólumra ezen csoport aktiválásához/deaktiválásához!
  • 'Csoport tagok': Kattints a plusz szimbólumra annyi csoporttag hozzáadásához, amennyit szeretnél! Ez legalább egy lehet, mert az összes hozzáadott felügyelt csoportnak helyi rendszergazdája a Csoport tagja.
  • 'Felügyelt csoportok': Ez a lista tartalmazza az összes felhasználót, akit a helyi rendszergazda kezel a 'Csoport tagokhoz' hozzáadva. A helyi rendszergazda semmit sem tud hozzáadni itt.

Helyi adminisztrátor csoport

  • Menj a Beállítások → Felhasználókezelés helyre! Láthatod az összes ezen helyi rendszergazda által kezelt felhasználót. Hivatkozz a 'Létező felhasználó kezelése' szekcióra, hogy láthasd az összes elérhető adminisztratív opciót!

Csoportok kezelése

Helyi rendszergazda csoport

  • Menj ide a Beállításokra!
  • Kattints a kezelni kívánt helyi adminisztrátorra!
  • Helyi rendszergazda kezelése: a jobboldalon van az ezen helyi rendszergazda kezeléséhez néhány opciód. Az ehhez a csoporthoz eredetileg beállított globális rendszergazdához képest a helyi adminisztrátornak kevesebb opciója van. Ezt láthatod összehasonlítva a (globális adminisztrátor opciókat) a helyi rendszergazda opciókkal itt:

'Létező helyi rendszergazda kezelése'

  • 'Név': Kattints a toll szimbólumra a csoport nevének cseréjéhez!
  • 'Állapot': Kattints a toll szimbólumra ezen csoport aktiválásához/deaktiválásához!
  • 'Csoport tagok': Kattints a plusz szimbólumra annyi csoporttag hozzáadásához, amennyit szeretnél! Ez legalább egy lehet, mert az összes hozzáadott felügyelt csoportnak helyi rendszergazdája a Csoport tagja.
  • 'Felügyelt csoportok': Ez a lista tartalmazza az összes felhasználót, akit a helyi rendszergazda kezel a 'Csoport tagokhoz' hozzáadva. A helyi rendszergazda semmit sem tud hozzáadni itt.
Létező adminisztrátori csoport kezelése

Helyi rendszergazda

* Kattintson a kezelni kívánt helyi adminisztrátor csoportra! Eme csoport kezeléséhez jobbra van néhány opciója:
* 'Név': Kattintson a toll szimbólumra a csoportnév cseréjéhez!
* 'Kezelője:': A helyi adminisztrátor csoportokat a Globális rendszergazda kell kezelje.
* 'Állapot': Kattintson a toll szimbólumra eme csoport aktiválásához/deaktiválásához!
* 'Csoport tagok': Kattintson a plusz szimbólumra annyi csoporttag hozzáadásához, ahányat akar! Ez legalább egy lehet, mert az összes hozzáadott kezelt csoport/felhasználó a helyi adminisztrátor Csoport tagja.
* 'Felügyelt csoportok': Ez a lista tartalmazza az összes, a helyi rendszergazda/rendszergazdák által kezelt 'Csoport tagokként' hozzáadott felhasználót.
* Lépjen be a csoporttag számlával (itt: Bob), hogy láthassa a helyi rendszergazda összes Beállítási opcióját!

Hogyan regisztrálhatom az asztali klienst alapértelmezett e-mail applikációnak?

Windows: Menj a Beállításokra -> Alkalmazások -> Alapértelmezett Alkalmazások helyre kiválasztani az "Alapértelmezett Email Alkalmazást! Ekkor nyomd a Windows kulcsot, gépeld be, hogy "alapértelmezett" és válaszd az "Alapértelmezett Alkalmazás Beállítások" lehetőséget! A beállítások ablakban válaszd a "Tuta Desktop" lehetőséget az email sorban!

Mac: Menj a Beállításokra -> Desktop -> beállítandó az "Alapértelmezett Email Kezelőt" "Regisztráltra"!

Linux: Ez a disztribúciótól függ. Kérjük, olvasd el a vonatkozó dokumentációt! Hasznos kulcsszavak: "mailto handler", "protocol handler".

Előfordulhat, hogy minden platformon meg kell mondanod az olyan alkalmazásoknak, mint az internetböngésző, hogy használják a rendszer alapértelmezett levelező alkalmazását.

Hogyan telepítsem a Tuta asztali klienst?

Mac: Kattintson duplán a telepítőre, és kövesse a számítógépen található utasításokat.

Linux: Letöltés után kattintson a jobb gombbal az AppImage-ra, és adja meg a végrehajtási engedélyt. Alternatív megoldásként futtassa a 'chmod +x tutanota-desktop-linux. AppImage' egy terminálablakból. Most már futtathatja az alkalmazást, mint bármely más végrehajthatót, nincs szükség további telepítésre. Megengedheti, hogy az integrálja magát az asztalával és alkalmazásindítójával.

Windows: Kattintson duplán a Tuta alkalmazásra, és kövesse a számítógépen található utasításokat.

Vállalati mód (Windows): Az asztali ügyfél "vállalati módban" telepíthető a Windows rendszerre a következő jelzőknek a telepítőnek való átadásával:

  • / S - Telepítse csendben (nincs varázsló)!
  • /allusers - Telepítse az összes felhasználót a rendszerre, inkább mint csak az aktuális felhasználót! (igényel jogosultság eszkalációt)
  • /disableAutoUpdates - Tiltsa le az automatikus frissítéseket (a frissítéseket manuálisan kell elvégeznie egy adminisztrátornak)

Az alkalmazás szintén eltávolítható csendben, átadással: / S az eltávolítóba (a telepítési könyvtárban a Program Fájlok alatt).

Mit tegyek, ha a böngészőm nem ismeri fel az asztali klienst alapértelmezett levelező programnak?

Néha a böngésző nem ismeri fel az újonnan telepített Tuta asztali klienst alapértelmezett mailto alkalmazásként. Ha egy mailto linkre kattintva nem nyílik meg egy email az asztali kliensben, győződj meg arról, hogy a Tuta asztali kliens aktiválva van, alapértelmezett email alkalmazásként a rendszer beállításaiban a fentiek szerint!

Ha minden megfelelően van beállítva, az alábbi utasítások segíthetnek a hibaelhárításban:

Firefox

  • Írd be a címmezőbe: "about:preferences" parancsot!
  • Ugorj az "Alkalmazások" -> mailto helyre, hogy beállíthasd: "Tuta Desktop" vagy "Standard"!
  • Írd be a címmezőbe az "about:config" parancsot!
  • Állítsd be: "network.protocol-handler.expose.mailto = true" értékre!
  • Állítsd be: "network.protocol-handler.external.mailto = true" értékre!

Chrome

  • Írd be a "chrome://settings/handlers" parancsot a cím mezőbe!
  • Inaktiváljad az e-mailek összes kezelőjét!
Tartalmaz-e MAPI támogatást a Windows asztali ügyfél?

Az asztali Windows-ügyfél MAPI támogatással érkezik. A -> Küldés a... -> E-mail címzettnek - helyi menüjén keresztül közvetlenül csatolni tud fájlokat egy új e-mailhez.

Különböző programokban (Office, Adobe Acrobat Reader, SAGE50) használni tudja a "Dokumentum küldése e-mailként" funkciót, és csatolni tudja az aktuálisan megnyitott fájlt egy új e-mailhez. További részleteket találhat a blogunkon.

Hogyan kaphatok értesítéseket az asztali ügyféllel?

Szükséges aktiválnia a 'Futtatás a háttérben' opciót, hogy asztali klienstől értesítéseket kaphasson. Ez az opció megjelenik Windowsban az értesítési területen az értesítései között és a Tálcán Linuxban.

Amikor aktív, az asztali kliens nem fogja lezárni, amikor az összes ablak zárva van, hanem a háttérben marad, biztosítva az asztali értesítések biztosítását beérkező üzenetek vagy naptári riasztások esetén.

Ha Linuxot használva nem látja a tálca ikont, annak ellenére, hogy az alkalmazás fut és a 'Futtatás a háttérben' opció beállítása: 'Igen', kérjük, nézzen utána a disztribúciója dokumentációjában, hogyan engedélyezheti a tálca ikonjait! MacOS esetében ez az opció nem látható, és a dokkoló ikon mindig a context menüben szokott lenni.

Ha mégsem kap értesítéseket, kérjük, ellenőrizze, hogy nincsen fókusz módban, csak vészhívások vagy ne zavarjanak módokban. Ez az asztali kliens beállításaiban szintén ellenőrizni tudja.

Hogyan távolíthatom el az asztali klienst?

Windows: Érintsd meg a windows kulcsot, gépeld be: ”apps”, válaszd az ”Apps & Features” bevitelét! A beállító ablakban keress rá: ”Tuta Desktop”! Kattints, majd kattints az ”Uninstall” gombra!

Mac: Jobb-kattintás az Alkalmazásra az Alkalmazások mappában, és válaszd az ”Áthelyezés a kukába” lehetőséget! Az alkalmazás gyorsítótárának eltávolításához is, törölnöd szükséges a következő könyvtárat:
`~/Library/Application Support/tutanota-desktop/, például parancssorban:

cd ~/Library/Application\ Support/
rm -r ./tutanotadesktop

Linux:

  • Töröld az AppImage-t, majd töröld a fájlt
    ~/.local/share/applications/appimagekit-tutanota-desktop.desktop
    és a
    ~/.config/tutanota-desktop/ könyvtárat ha azok megtalálhatók!

  • Ha el akarod távolítani az ikonokat is, nyiss egy terminálablakot és gépeld be:

cd ~/.local/share/icons/hicolor/
ls **/*/appimagekit-tutanota-desktop.png


* Győződj meg róla, hogy a kimenet csak a tutanota-desktop image fájlokat listázza, majd gépeld be

rm -i **/*/appimagekit-tutanota-desktop.png
```

Hogyan erősíthetem meg az asztali kliens aláírását?

A Tuta asztali alkalmazásai Linux, Windows, és Mac OS rendszerekre mind aláírtak. Az aláírás biztosítja, hogy az asztali kliens, valamint a frissítések közvetlenül tőlünk származnak és nem változtatták meg azokat. Az asztali kliens minden frissítés alkalmával automatikusan ellenőrzi az aláírás érvényességét.

A letöltött telepítő valódiságáról Ön is meggyőződhet az OpenSSL eszközzel. A legtöbb Linux és Mac rendszeren telepítve van, de a Windows-hoz hozzá kell adni, ezen a linken keresztül letölthető.

A telepítő aláírásai külön fájlokban vannak:

További részletekért tekintse meg a GitHub 12-21 közötti sorait!

Jelentkezzen, hogy kedvezményes áron jusson a Tutanotához!

Az 50%-os leszámítolásért kérjük vegyék fel a kapcsolatot értékesítési csapatunkkal szervezetük email címével és a következő információkkal:

  • non-profit szervezetük vagy iskolájuk rövid leírásával,
  • honlapjuk linkjével,
  • igazolásukkal arra vonatkozóan, hogy bejegyzett non-profit szervezetek vagy általános célú oktatást végző az iskolájuk.

Ekkor küldeni fogunk egy, a beszámítást tartalmazó feliratkozási linket. Abban az esetben ha már rendelkeznek Tuta számlával, amit használni akarnak a non-profit szervezetüknek, kérjük, tudassák velünk email címüket és konfigurálni fogjuk létező számlájukhoz a leszámítolást!

Hogyan hozzunk létre mappákat?

A Tutanotában korlátlan számú mappát hozhat létre. Az almappák jelenleg nem támogatottak, de a jövőbeli kiadásra tervezve vannak.

Mappák hozzáadásához kattintson a postafiókjában a "Saját mappák" melletti plusz szimbólumra! Megnyílik egy előugró ablak, ahol megadhatja a mappa nevét. Az újonnan létrehozott mappa betűrendben lesz rendezve a "Saját mappák" alatt.

A meglévő mappákat átnevezheti vagy törölheti a mappa melletti hárompontos gombra kattintva.

Hogyan regisztrálhatok Tuta fiókot?

Regisztrálni tud egy Tuta fiókhoz négy egyszerű lépésben.

  1. Ön kiválasztja a rendelkezésre álló ingyenes vagy fizetős előfizetések egyikét.

  2. Ön kiválasztja az új Tuta e-mail címét, beállít egy jelszót, és megerősíti, hogy elolvasta a feltételeinket és az adatvédelmi irányelveinket, és hogy elmúlt 16 éves.

Ezután elkészül a fiókja. Ha az alkalmazható, később is hozzáadhatja egyéni tartományát.

  1. Kiválasztja a fizetési módot, megadja fizetési adatait és megerősíti. Ha ingyenes fiókot regisztrált, ez a lépés nem szükséges.

  2. Az utolsó lépés annak biztosítása, hogy soha ne veszítse el a hozzáférést Tuta számlájához: a Tuta arra kéri, hogy írja le vagy nyomtassa ki a helyreállítási kódját. Kérjük, szánjon időt a helyreállítási kód biztonságos helyen történő tárolására. A helyreállítási kód az egyetlen módja a jelszó visszaállításának, ha azt a jövőben elveszítené!

A kezdéshez ki kell választania az elérhető Tuta domének egyikét a fiókjához.

Bármelyik fizetős előfizetéssel később hozzáadhat alias címeket és egyéni doménjét az új Tuta fiókjához.

A Tuta a saját Captcha-ját használja, így nem kell a Google Captcha használatától függnünk.   Ez lehetővé teszi számunkra, hogy nyílt forráskódú e-mail szolgáltatást kínáljunk a Google-ra mutató linkek nélkül.

A Tuta Captcha egy órát mutat. Adott esetben meg kell adnia a megjelenített időt négy számmal, beleértve a középen lévő kettőspontot is. Ha például a megjelenített idő 8.30, akkor pontosan 08:30-at vagy 20:30-at kell megadnia.

További jellemzők a megértéshez

A Tuta megvédi személyes adataid a legbiztonságosabb e-mail szolgáltatás kiépítésével. Nem követjük nyomon és nem értékesítjük az adataid, és nem teszünk közzé hirdetéseket. Ha osztozol a küldetésünkben, hogy a webet privátabbá és biztonságosabbá tegyük, kérjük, frissítsd az ingyenes Tuta fiókodat! Nem csak egy csodálatos szolgáltatást fogsz támogatni, hanem kapni fogsz sok extra funkciót!

Megjegyzés: Inaktív fiókok törlése

Az ingyenes fiókok hat hónapos inaktív időszak után törlődnek. Az automatikus törlés megakadályozásához rendszeres bejelentkezés szükséges. 

Hogyan hozzon létre szabályokat / szűrőket a Tuta Mailben?

A postafiókjában lépjen a "Beállítások" -> "E-mail" -> "Beérkező levelek szabályai" menüpontra!

Beérkezett üzenetekre vonatkozó szabályok

A "Beérkezett üzenetekre vonatkozó szabályok" (szűrők) alatt kattintson a "Beérkezett üzenetekre vonatkozó szabályok megjelenítése" lehetőségre, majd a plusz gombra! Megnyílik egy felugró ablak három lehetőséggel: "Mező", "Érték" és "Célmappa".

  • Mező: Kattintson a toll szimbólumra annak meghatározásához, hogy melyik mezőt kell használni a "Feladó", "Címzettnek", "Másolatot kapó címzettnek", "Titkos másolat címzettje", "Tárgy tartalmazza" vagy "A fejléc tartalmazza" beérkező levelek szabályához.!
  • Érték: Megadhat szöveget, például e-mail címet, domain nevet vagy a tárgy vagy fejléc szükséges tartalmát.
  • **Célmappa **: Kattintson a toll szimbólumra annak meghatározásához, hogy a megadott leveleket melyik mappába kell automatikusan áthelyezni, amikor a beérkező levelek mappájába kerül!
  • A beérkezett üzenetekre vonatkozó szabályok esetében támogatjuk a javascript reguláris kifejezéseket. A kifejezést perjelekkel kell csatolni / mint a reguláris kifejezések szó szerinti meghatározása. További információ itt.
Hogyan regisztrálhatok Tuta fiókot?

Regisztrálni tud egy Tuta fiókhoz négy egyszerű lépésben.

  1. Kérjük, válasszon egyet a rendelkezésre álló fizetős előfizetések közül!

  2. Válassza ki az új Tuta e-mail címét, állítson be egy jelszót, és erősítse meg, hogy elolvasta feltételeinket és adatvédelmi irányelveinket, és hogy elmúlt 16 éves!

Ezután elkészül a fiókja. Ha az lehetséges, később is hozzáadhatja egyéni tartományát.

  1. Válasszon fizetési módot, adja meg fizetési adatait, és erősítse meg!

  2. Az utolsó lépés annak biztosítása, hogy soha ne veszítse el a hozzáférést Tuta számlájához: a Tuta arra kéri, hogy írja le vagy nyomtassa ki a helyreállítási kódját! Kérjük, szánjon időt a helyreállítási kód biztonságos helyen történő tárolására! A helyreállítási kód az egyetlen módja a jelszó visszaállításának, ha azt a jövőben elveszítené!

A kezdéshez ki kell választania az elérhető Tuta domének egyikét a fiókjához.

Bármelyik fizetős előfizetéssel később hozzáadhat alias e-mail címeket és egyéni doménjét az új Tuta fiókjához.

A Tuta a saját Captcha-ját használja, így nem kell a Google Captcha használatától függenünk.   Ez lehetővé teszi számunkra, hogy nyílt forráskódú e-mail szolgáltatást kínáljunk a Google-ra mutató linkek nélkül.  

A Tuta Captcha egy órát mutat. Adott esetben meg kell adnia a megjelenített időt négy számmal, beleértve a középen lévő kettőspontot is. Ha például a megjelenített idő 8.30, akkor pontosan 08:30-at vagy 20:30-at kell megadnia!

Mik azok az alias e-mail címek?

Az e-mail-alias egy további e-mail-cím, amelyet a postaládájában használhat. A Tuta lehetővé teszi öt vagy több álnév hozzáadását bármelyik fizetős verzióhoz. Ezeket az alias e-mail-címeket biztonságos e-mailek fogadására és küldésére is használhatja.

Az alias e-mail-címek akkor állíthatók be, ha azt szeretné, hogy több e-mail-cím kapcsolódjon egy postafiókhoz.

Magánfelhasználóként például előfordulhat, hogy különböző aliascímeket szeretne használni különböző célokra, például youraddress@tutanota.com, shopping.youraddress@tutanota.com, newsletters.youraddress@tutanota.com stb.

Vállalkozásként előfordulhat, hogy több, különböző célú e-mail címet szeretne egy központilag kezelt postaládába vinni, pl. support@yourcompany.com, sales@yourcompany.com, jobs@yourcompany.com stb.

Kik azok a felhasználók?

A Tutanotát használó családként vagy szervezetként minden családtaghoz vagy alkalmazotthoz beállíthat felhasználókat. Ezek a felhasználók külön postafiókot kapnak, beleértve a névjegyeket és a naptárakat, amelyek személyes bejelentkezési adataikon keresztül érhetők el.

Amikor regisztrál a Tutanotára, létrehoz egy e-mailt fiókot. Ennek a fióknak kezdetben egyetlen felhasználója van, aki egyben rendszergazda is. Bármely fizetős előfizetéssel több felhasználót is hozzáadhat a fiókjához. Rendszergazdaként kezelheti a felhasználókat (deaktiválhat egy felhasználót, megváltoztathat egy jelszót vagy eltávolíthat egy második tényezőt). Azt is engedélyezheti, hogy több felhasználó legyen rendszergazda.

Tuta kifejezések táblázata

Ha szeretné megtudni, hogyan állíthat be egy felhasználót, vagy hogyan hozhat létre aliast, nézze meg ezt a YouTube-oktatóanyagot.

Hogyan állítsunk be egy gyűjtő e-mail címet?
  1. Először be kell fejeznie az egyéni domain beállítási folyamatát!

  2. Lépjen a Beállítások -> Globális beállítások -> Egyéni e-mail tartományok menüpontra!

  3. Minden egyéni e-mail domain mellett egy hárompontos szimbólum található. Ha rákattint, kiválaszthatja az "Összes fogási postafiók beállítása" lehetőséget. Ezután ki kell választania, hogy melyik e-mail címre és következésképpen melyik postaládájába kerüljön a gyűjtőlevelek. Ez általában a fő adminisztrátor, de bármely felhasználó lehet, akit hozzáadott a fiókjához.

Miután beállította a gyűjtő e-mail címet, az összes olyan e-mailt, amelyet a saját domainjére küldenek, és amely nem egyezik meg egyetlen meglévő e-mail címmel sem, ebbe a gyűjtőpostafiókba kézbesítjük.

Tipp: Ha a doménje kiszivárgott a spam listákra, javasoljuk, hogy állítson be egy dedikált felhasználót a Tuta fiókon belül a gyűjtő e-mailek fogadására, pl. catchall@yourdomain.com.

Mi az a mindenre kiterjedő e-mail cím?

A gyűjtő e-mail cím lehetővé teszi, hogy megkapja az egyéni domainjére küldött összes e-mailt - még akkor is, ha a feladó elgépelte az e-mail címét!

A Tutanotában beállíthat egy catch-all e-mail címet bármely fizetett előfizetéssel.

Felhasználói lista importálása CSV-n keresztül

Ha sok felhasználója van, importálhat egy CSV-fájlt, amely tartalmazza a felhasználónevet, az e-mail-címet és a jelszót. Ez akkor hasznos, ha egyetlen lépésben automatikusan létre szeretné hozni az összes felhasználót.

Az összes felhasználó CSV-n keresztüli importálásához létre kell hoznia egy CSV-fájlt a "név", "e-mail-cím" és "jelszó" elemekkel, amely a vállalat összes felhasználóját tartalmazza. Ezután bejelentkezik az adminisztrátorával a Tutanotába, és elmegy a "Beállítások" → a "Felhasználókezelés" → a "..." → "Felhasználók importálása" helyre!

Ezután megadhatja a felhasználói jelszavakat a felhasználóknak, hogy bejelentkezhessenek az egyes postaládáikba.

Nem férek hozzá a fiókomhoz

Ha nem tud bejelentkezni a fiókjába, akkor az alábbi helyzetek valamelyikében lehet:

  • Elírta az e-mail címét vagy a jelszavát:
  • Kérjük, ellenőrizze kétszer a címét, és győződjön meg róla, hogy a teljes címet és a helyes doménnevet írta be (például youraddress@tutanota.com).
  • Győződjön meg róla, hogy a Caps Lock billentyű nem aktív.
  • Elfelejtette jelszavát vagy elvesztette a második hitelesítési tényezőt (2FA): Kérjük, olvassa el: Hogyan állíthatom vissza a jelszavam vagy a második faktoromat?
  • A hitelesítő alkalmazás (TOTP) kódja helytelen: Ezek a kódok időfüggőek. Kérjük, győződjön meg arról, hogy a Tuta és az Authenticator App is a helyes idő és időzóna beállításokkal rendelkezik. Egyes böngészők vagy böngészőbővítmények blokkolják a rendszer időzónájához való hozzáférést.
  • A helyreállítási kódja nem elfogadott vagy hibás: Kérjük, ellenőrizze kétszer is, hogy helyesen használja-e a helyreállítási kulcsot. Lásd: Hogyan használjam a helyreállítási kódot?
  • Fiókját inaktivitás miatt törölhették: Ebben az esetben a bejelentkezési űrlap alatt egy megfelelő üzenetet kell látnia. Az ingyenes fiókok törlődnek, ha hat hónapnál hosszabb ideig nem jelentkezik be. A Tuta-címeket nem hasznosítjuk újra, ami azt jelenti, hogy a cím az új regisztrációkhoz blokkolva van. A törölt címet továbbra is újra felhasználhatja egy fizetős fiókkal, de csak akkor, ha rendelkezik a törölt fiók megfelelő hitelesítő adataival. Kérjük, tekintse meg: Hogyan aktiválhatom újra az inaktivitás miatt törölt fiókot?
  • A fiókját hirtelen felfüggesztették más okból: Egyes fiókokat a Felhasználási feltételek megsértése vagy a spam érzékelése miatt tiltunk le. Ha úgy gondolja, hogy hibát követtünk el, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk angol vagy német nyelven. Kérjük, adja meg a felfüggesztett Tuta-fiókjának e-mail címét, és küldje el nekünk a bejelentkezési űrlap alatt látható hibaüzenetet.

A biztonságos jelszó-visszaállítási szolgáltatásunk csak Önnek teszi lehetővé a jelszó visszaállítását. Erre a folyamatra nincs befolyásunk. Erről bővebben itt olvashat.

Szeretnék bejelenteni visszaélést.

Kérjük, hogy a visszaélésszerű üzenetet rövid, angol vagy német nyelvű magyarázattal továbbítsa bántalmazó csapatunknak!

Üzleti kérésem van.

Kérjük, lépjen kapcsolatba az értékesítési csapatunkkal angol vagy német nyelven!