Qu'est-ce que CC et Cci dans le courrier électronique ? Les bases du courrier expliquées.
Nous savons tous qui est le destinataire, mais que signifient réellement CC et Cci dans les courriels ? Et qui peut voir les destinataires de ces champs ? Découvrez-le dans cette partie de notre série sur les bases du courrier électronique.
Dans les articles précédents, nous avons abordé en profondeur l’étiquette de la rédaction d’un courriel : comment commencer un courriel, comment rédiger des courriels professionnels et comment terminer un courriel. Mais nous n’avons pas encore expliqué ce qui précède la rédaction de l’e-mail : s’assurer que l’on envoie l’e-mail aux bons destinataires. C’est là qu’interviennent les fonctions To, CC et Cci.
Qu’est-ce que la CC dans un courriel ?
Lorsque vous mentionnez quelqu’un dans un courriel, tous les destinataires du courriel peuvent voir qui a reçu le courriel et connaître l’adresse de chacun d’entre eux.
Lorsque vous rédigez un message électronique, vous voyez l’abréviation CC, qui signifie ” copie conforme” , juste sous le champ ” À” . Lorsque vous ajoutez des destinataires au champ CC d’un courriel, une copie du courriel est envoyée à chaque destinataire ajouté dans les champs À et CC. Les destinataires des champs À et CC peuvent voir les adresses électroniques des uns et des autres.
Par exemple, si votre collègue vous envoie un message CC dans une communication avec votre supérieur, vous et votre supérieur verrez qui sont les destinataires des champs À, CC et De.
En d’autres termes, un courriel en copie carbone est une copie d’un courriel envoyée à plusieurs destinataires et tous les destinataires du courriel peuvent voir à qui le courriel a été envoyé.
Qu’est-ce que la fonction Cci dans les messages électroniques ?
Lorsque vous ajoutez un destinataire dans le champ Cci, celui-ci n’est pas visible par les autres destinataires.
LeCci, également connu sous le nom de ” blind carbon copy” , vous permet d’envoyer une copie d’un courriel à des destinataires sans que les destinataires To ou CC ou d’autres destinataires Cci ne le voient. En utilisant la fonction Cci, vous pouvez envoyer des copies d’e-mails à des personnes en privé.
Si votre collègue envoie un courriel à votre supérieur et vous ajoute en tant que destinataire Cci, vous recevrez une copie du courriel sans que votre supérieur sache que vous l’avez également reçu.
Quand faut-il utiliser la fonction CC dans un courriel ?
L’ajout d’un destinataire dans le champ “À” ne change rien, si ce n’est que le destinataire CC sait qu’il n’est pas le destinataire principal. En ce qui concerne l’utilisation du champ CC, il s’agit plutôt d’une question d’étiquette et d’un moyen de signaler au destinataire CC qu’il n’est pas censé répondre à l’e-mail.
Par exemple, dans un courrier d’entreprise, vous pouvez envoyer un courriel à votre patron pour l’informer d’un changement d’heure de réunion et mettre votre collègue en copie conforme pour qu’il soit tenu au courant de tout changement. Votre patron verra très probablement que votre collègue a été inclus dans le champ CC et saura également qu’il est au courant de tous les changements effectués.
Quand faut-il utiliser la fonction Cci dans un courriel ?
La fonction Cci vous permet d’envoyer des copies d’e-mails sans que les destinataires ne sachent qu’ils ont été envoyés à d’autres personnes. Comme le Cci vous permet d’envoyer des courriels en secret ou en privé, il peut être utilisé dans de nombreux scénarios.
Par exemple, si vous envoyez un courriel de votre entreprise à un client avec une offre en pièce jointe, vous voudrez peut-être mettre un membre de votre équipe en copie conforme pour qu’il soit au courant. Bien entendu, dans un tel scénario, vous ne voudrez peut-être pas que votre client voie que vous partagez la conversation en interne avec des collègues, et il est donc préférable d’utiliser la fonction Cci.
Dans tous les cas, si vous ne voulez pas que les destinataires de l’e-mail voient que vous avez copié quelqu’un dans l’e-mail, vous devez toujours vous rappeler d’utiliser Cci et non CC.
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