Pour de nombreux membres de la communauté numérique allemande, Host Europe et DomainFactory comptaient autrefois parmi les meilleurs hébergeurs web, car ils étaient synonymes de fiabilité, d’innovation, d’hébergement local solide et d’excellente assistance. Host Europe, basé à Cologne, et DomainFactory, basé à Munich, ont bâti leur réputation dans les années 2000 en tant qu’hébergeurs de qualité proposant des prix équitables et des options flexibles. Mais après des années de saignée de GoDaddy sur les clients fidèles, ils démissionnent maintenant par centaines. Ce n’est pas une surprise, car GoDaddy migre de force les comptes de messagerie des utilisateurs vers Microsoft 365. Nombreux sont ceux qui ne sont pas d’accord avec cette décision qui, d’une part, n’est pas un bon choix en termes de protection des données et, d’autre part, coûte plus cher.

Les internautes affirment que l’histoire de ces deux hébergeurs est un exemple classique d‘“enshittification”, également connue sous le nom de “platform decay” (dégradation de la plateforme). Alors que Host Europe et DomainFactory étaient des services très populaires en Allemagne et ailleurs, la situation a changé pour de nombreux utilisateurs après leur rachat par GoDaddy. L’hébergeur américain, connu pour offrir des domaines personnalisés à bas prix, a acquis une grande partie du marché européen grâce à ce rachat.

Cependant, les utilisateurs sont de plus en plus mécontents et tournent le dos à Host Europe et DomainFactory. Cette tendance s’est accélérée en 2025 lorsque GoDaddy a poussé les comptes de messagerie de ses utilisateurs sur le cloud Microsoft 365 - avec des coûts supplémentaires.

“Lorsque votre fournisseur de messagerie migre vers Microsoft Exchange et que vos comptes de messagerie cessent de fonctionner - c’est là que vous réalisez à quel point vous êtes dans la merde lorsque votre messagerie ne fonctionne pas (même si ce n’est que pour une journée).”

“Après 24,5 ans (depuis 03/2001) chez #Hosteurope, cela se termine dans quelques jours. La migration du courrier électronique vers MS365 a été la goutte d’eau qui a fait déborder le vase et m’a poussé à chercher un nouveau fournisseur.”

Hausse des prix

Les clients de Host Europe et de DomainFactory sont furieux de la décision de l’entreprise de migrer tous leurs comptes de messagerie vers Microsoft 365. Avec ce changement - auquel les utilisateurs n’avaient pas la possibilité de s’opposer autrement qu’en supprimant leurs comptes de messagerie chez Host Europe ou DomainFactory - les entreprises ont également ajouté des frais supplémentaires pour quelque chose qui était auparavant inclus dans les forfaits d’hébergement. De nombreux clients avaient choisi Host Europe précisément parce que ses formules d’hébergement comprenaient un grand nombre de comptes de messagerie, qu’ils utilisaient pour leur famille, leur petite entreprise ou leur organisation tout entière. Aujourd’hui, ces mêmes clients sont soudain confrontés à des coûts mensuels potentiellement élevés, en fonction du nombre de comptes de messagerie utilisés.

Transformer les services locaux en Big Tech

Les utilisateurs se plaignent aujourd’hui que leurs services locaux ont été transformés en une partie de Big Tech : Après avoir été rachetés par de grandes entreprises, des services autrefois bien-aimés sont compressés jusqu’à ce que l’expérience de l’utilisateur s’effondre sous le poids de la réduction des coûts et de l’extraction de bénéfices.

L’histoire de Host Europe et de DomainFactory suit un schéma similaire. Les entreprises ont d’abord été rachetées, puis la qualité des produits s’est lentement dégradée au fil du temps. Les fonctionnalités n’étaient plus incluses dans les plans standard et les utilisateurs ont été transférés vers de nouveaux plans comportant moins de fonctionnalités. Ainsi, tandis que la qualité diminuait, les prix augmentaient : Certificats SSL ? Désormais un ajout coûteux. Domaines ? Non plus groupés, mais facturés en sus. Comptes de messagerie ? Migrés vers MS 365 avec des frais supplémentaires.

Au début, la plupart des utilisateurs ont accepté ces changements parce que la migration des domaines demande un certain effort. Mais la goutte d’eau qui a fait déborder le vase a été la récente migration des comptes de messagerie vers Microsoft 365.

“Après plus de 15 ans en tant que client chez #Hosteurope, j’ai annulé, après qu’ils aient dit que tous les comptes de messagerie devaient être migrés vers Outlook sans qu’on me le demande et moyennant des frais supplémentaires. C’était un sac plein de travail d’avoir à déplacer 18 sites web et domaines…”

À la recherche d’alternatives

Il est compréhensible que les utilisateurs ne veuillent pas être contraints d’intégrer l’écosystème de Microsoft, a fortiori moyennant des frais supplémentaires. Ce n’est pas seulement parce que Microsoft est critiqué pour sa sécurité ou pour son “lavage souverain”, c’est tout simplement parce que cela ne semble pas juste : si, en tant qu’utilisateur, vous choisissez un service local, vous ne voulez pas être victime des tactiques de maximisation des profits de Big Tech. Et Microsoft, par exemple avec sa récente annonce de ne plus offrir ses outils gratuitement aux organisations à but non lucratif, utilise ces tactiques.

En conséquence, des clients auparavant fidèles s’en vont et cherchent de nouveaux fournisseurs d’hébergement web après des années de tolérance.

“Depuis le rachat par GoDaddy, les choses sont apparemment en train de s’embraser chez DomainFactory. Ils migrent sans cérémonie le compte d’un client vers un nouveau plan qui n’inclut PLUS les fonctionnalités explicitement requises. ”

“Quelqu’un a-t-il des recommandations pour des alternatives à DomainFactory ? envoyé extrêmement ennuyé”

Fournisseurs d’hébergement web européens

La bonne nouvelle, c’est que vous n’êtes pas obligé de rester lorsque la qualité d’un service se dégrade. Il y a toujours des options. L’Europe compte encore de nombreux fournisseurs d’hébergement indépendants et axés sur l’utilisateur qui offrent des services transparents.

Voici quelques bonnes alternatives d’hébergeurs européens.

Pour la plupart des services d’hébergement, le prix bas annoncé n’est valable que pour la première année - nous vous recommandons donc de vérifier très attentivement les prix de l’offre que vous avez choisie.

Hostinger: Un acteur mondial, basé en Lettonie, est connu pour son hébergement à bas prix avec des centres de données dans le monde entier. Il propose un nombre illimité de certificats SSL, des formules adaptées à WordPress et une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Le service commence à 2,99 €/mois (uniquement la première année), de sorte que le prix réel de l’offre Hostinger la moins chère est de 9,99 €/mois.

Strato: L’un des plus grands hébergeurs d’Allemagne, qui propose tout, des simples domaines aux serveurs dédiés. Parmi les fonctionnalités, citons les constructeurs de pages d’accueil, l’hébergement WordPress, les boutiques en ligne et les mises à niveau flexibles. L’hébergement d’entrée de gamme commence à 1 €/mois la première année et passe ensuite à 9 €/mois, ce qui le rend adapté à la fois aux débutants et aux professionnels.

Ionos: La plus grande marque d’hébergement d’Allemagne propose un hébergement web évolutif avec surveillance des performances et des options telles que l’hébergement ASP.NET et l’hébergement VPS. Les sauvegardes quotidiennes sont standard et les prix commencent à 1 €/mois (introduction) avant d’augmenter à 12 €/mois pour le plan “Plus” recommandé.

Jimdo: Il s’agit d’un service de création de sites web plutôt que d’un hébergement classique, idéal pour les indépendants, les artistes et les petites boutiques. Il propose des textes juridiques prêts à l’emploi (par exemple, pour la conformité au GDPR), des designs optimisés pour les mobiles et des options de boutique en ligne intégrées. Les formules commencent gratuitement avec un sous-domaine jimdosite, tandis que les formules complètes (avec domaine et garantie légale) coûtent de 11 à 45 euros par mois.

Dogado: Dogado est un hébergeur allemand respectueux de l’environnement (100 % d’énergie renouvelable) qui offre une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Il propose des packs d’hébergement basés sur des disques SSD avec des domaines généreux et des fonctions de messagerie, ciblant les petites et moyennes entreprises. Les prix commencent à 5,99 €/mois, avec des plans évolutifs jusqu’à 27,99 €/mois.

Mittwald: Mittwald est passé de l’hébergement web classique à l’** hébergement en nuage** moderne, où les prix commencent à 10 euros par mois et augmentent de manière flexible en fonction du nombre de visiteurs mensuels plutôt que du stockage brut. Il est très évolutif, comprend un nombre illimité de comptes de messagerie et de bases de données, des certificats SSL et de solides fonctions de sauvegarde. Avec des serveurs en Allemagne, c’est un bon choix pour les entreprises qui ont besoin de flexibilité et de conformité GDPR.

Alternative à l’email

Pour la messagerie électronique, au lieu d’être poussé vers Microsoft 365, vous pouvez également choisir un fournisseur qui protège réellement vos données. Jetez un coup d’œil à Tuta Mail, un service de messagerie allemand qui offre le chiffrement de bout en bout, la conformité GDPR et n’a aucun lien avec Big Tech.

Turn ON Privacy in one click.

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Guide étape par étape : Comment migrer

Maintenant que vous avez examiné les alternatives européennes à Host Europe et DomainFactory, vous pouvez suivre ce guide étape par étape pour migrer vos domaines et vous libérer des fournisseurs appartenant à GoDaddy.

Dressez une liste

• Dressez la liste de tous les domaines, sites web, bases de données et comptes de messagerie que vous possédez actuellement.
• Notez ceux qui sont actifs et ceux qui ne sont plus utilisés.
• Décidez quels sont ceux à annuler et ceux à migrer.

Choisissez votre nouvel hébergeur

• Comparez les plans de Hostinger, Strato, Ionos, Jimdo, dogado, Mittwald et d’autres pour voir quel plan correspond le mieux à vos besoins.
• Décidez si vous voulez un hébergement partagé, un serveur géré ou un VPS.
• Assurez-vous que l’offre comprend les domaines et l’espace web dont vous avez besoin.

Enregistrer ou transférer votre domaine

• Si votre domaine se trouve encore chez Host Europe ou DomainFactory, demandez un Auth-Code (code d’autorisation).
• Lancez le transfert chez votre nouvel hébergeur.
• Les transferts de domaines prennent généralement de 1 à 5 jours.
• Important: N’annulez pas votre ancien hébergement avant que votre nouvelle installation ne soit entièrement activée.

Migrer votre (vos) site(s) web

• Utilisez des outils tels que All-in-One WP Migration (pour WordPress) ou copiez manuellement les fichiers et les bases de données.
• Téléchargez-les chez votre nouvel hébergeur.
• Testez votre site à l’aide d’une URL de test avant de faire pointer le domaine vers le nouveau serveur.

Migrer le courrier électronique vers Tuta Mail

Au lieu d’accepter une migration forcée vers Microsoft 365, passez à Tuta Mail :

• Créez un compteprofessionnel ou privéTuta Mail. Comparez les prix ici.
• Ajoutez votre domaine personnalisé dans les paramètres d’administration de Tuta.
• Vérifiez la propriété du domaine (enregistrement DNS TXT fourni par Tuta).
• Définissez de nouveaux enregistrements MX dans le DNS de votre domaine pour pointer vers Tuta Mail.
• Créez la même adresse email que vous aviez auparavant, et activez optionnellement le catch-all. Avec votre propre domaine, vous pouvez créer un nombre illimité d’adresses email alias.
• Utilisez la fonction d’importation dans les clients de bureau de Tuta pour transférer les anciens courriels de Host Europe ou DomainFactory.

Une fois que les changements DNS se sont propagés (ce qui peut prendre jusqu’à 24 heures), les nouveaux courriels arriveront directement dans votre boîte aux lettres cryptée Tuta.

Testez tout

• Envoyez et recevez des courriels de test.
• Vérifiez les performances du site web et les certificats SSL.
• Assurez-vous que les redirections, les sous-domaines et les bases de données fonctionnent.

Annuler l’ancien hébergement

• Une fois que toutes les données ont été migrées et fonctionnent correctement, résiliez vos anciens contrats Host Europe ou DomainFactory.
• Vérifiez les factures pour vous assurer qu’aucun renouvellement automatique n’est déclenché.

N’attendez pas que l‘“enshittification” se produise

L’histoire de Host Europe et de DomainFactory, et la façon dont la qualité de ces services a baissé après leur acquisition par GoDaddy, devrait rappeler à tous que le processus d‘“enshittification” ne se produit normalement pas du jour au lendemain. Il s’agit d’un processus lent de dégradation de la qualité, d’augmentation des coûts et de diminution de l’attention portée aux commentaires des clients. Jusqu’au jour où vous réalisez que le service que vous aimiez autrefois s’est transformé en quelque chose de complètement différent.

Quoi qu’il en soit, vous avez toujours le choix. En transférant votre hébergement chez un fournisseur européen et votre courrier électronique chez Tuta Mail, vous reprenez le contrôle et cessez d’alimenter les Big Tech américaines. Déplacer des domaines est un effort, mais le résultat en vaut la peine !