Cercate un televisore gratis? L'offerta di Telly sembra un incubo distopico per la privacy.

Televisori gratuiti a portata di mano

L'offerta distopica di Telly

Un'azienda chiamata Telly ha attirato l'attenzione con la sua offerta unica: un televisore 4K da 55 pollici gratuito in cambio della raccolta di dati e di annunci pubblicitari mirati visualizzati ininterrottamente su uno schermo aggiuntivo, che si trova sotto il televisore principale e la soundbar. Tutto quello che dovete fare è rispondere ad alcuni sondaggi e permettere a Telly di condividere le vostre abitudini di visione con gli inserzionisti, e in cambio non pagherete nulla per i dispositivi.

Oltre a raccogliere una serie di dati sull'utilizzo di Telly, sui contenuti che si guardano e sui servizi con cui si interagisce, il dispositivo rileva anche la presenza fisica dell'utente e di qualsiasi altra persona che utilizza il televisore in un determinato momento grazie alla sua telecamera integrata, che però può essere coperta da un otturatore fisico.

Ma non c'è da preoccuparsi: Telly ha altri modi per sapere se c'è qualcuno: Gli utenti devono accettare di usarlo come televisore principale e Telly presuppone in parte che un televisore da 55 pollici sia l'apparecchio principale solo per le sue dimensioni, ma terrà anche d'occhio le ore di utilizzo per verificare che qualcuno lo guardi regolarmente. Inoltre, un sensore a onde per il rilevamento della presenza all'interno di Telly, esattamente come quello integrato nel Nest di Google, è in grado di determinare se le persone sono effettivamente davanti al televisore durante gli spot pubblicitari.

Perché non si può nascondere la schermata pubblicitaria di Telly

Alcuni si sono chiesti cosa impedisca di coprire lo schermo inferiore o di montare il televisore in modo da nasconderlo. Sì, Telly ha pensato anche a questa possibilità. L'interfaccia software del televisore rende l'idea impraticabile. TellyOS colloca elementi cruciali in basso, tra cui gli ingressi HDMI, le informazioni sul volume, altre impostazioni e la barra delle applicazioni. Il funzionamento del televisore diventerebbe rapidamente scomodo in qualsiasi scenario in cui il display inferiore sia oscurato.

L'azienda dichiara sul proprio sito web che Telly è "la prima TV pagata dai marchi". Ma un'azienda non è un'organizzazione no-profit. Telly deve realizzare profitti e sta cercando di farlo con i dati personali degli utenti.

È a causa dell'AdTech che il detto "Se è gratis, tu sei il prodotto" è diventato ben noto tra gli utenti di Internet - e Telly ha appena fatto il passo successivo in questa direzione: Non sta distribuendo software gratuito, ma hardware gratuito, pagato con i vostri dati.

Posso usare Telly senza tracciamento?

Se si sceglie di rinunciare alla raccolta dei dati, la politica di Telly prevede che si debba rispedire il televisore o pagare.

Questo approccio alla fornitura di contenuti solleva interrogativi sull'etica del capitalismo della sorveglianza e sulla mercificazione dei dati personali. Offrendo la TV gratuita, il servizio invoglia gli utenti a sacrificare volontariamente la propria privacy in cambio di intrattenimento. La natura intrusiva delle pratiche di raccolta dati di Telly non solo solleva problemi di privacy, ma contribuisce anche alla normalizzazione della cultura della sorveglianza.

Nonostante ciò, dal primo annuncio a questo mese più di 250.000 persone si sono iscritte per prenotare un televisore.

L'azienda metterà a disposizione 500.000 televisori a partire da questo mese.

Uno scivolone preoccupante nell'informativa sulla privacy

Una delle critiche più significative rivolte a Telly riguarda la sua politica sulla privacy, in particolare in relazione ai dati dei bambini. La politica sulla privacy del servizio ha suscitato polemiche a causa del suo presunto approccio lassista alla salvaguardia dei dati personali dei giovani spettatori.

Secondo un articolo di Verge sulla politica iniziale sulla privacy pubblicata dall'azienda, "la società di TV gratuita non era sicura di cosa avrebbe dovuto fare con i dati dei bambini". La situazione, altrettanto comica e inquietante, è stata il risultato di un errore umano che ha lasciato un commento di un dipendente, destinato a uso interno, nell'informativa sulla privacy pubblicata dall'azienda.

La reporter Shoshana Wodinsky ha notato una riga che metteva in dubbio l'esistenza di un modo per evitare di cancellare i dati raccolti sui bambini e ha pubblicato gli screenshot in un thread su Twitter. Anche senza il commento sull'incidente, la possibilità di raccogliere i dati dei bambini è una violazione dei loro diritti alla privacy. Esporre i bambini a pubblicità mirate fin da piccoli significa potenzialmente plasmare il loro comportamento di consumo e compromettere la loro privacy. L'aggiunta di essere preoccupati solo per i dati dei bambini di età inferiore ai 13 anni e di non sapere in quanto tempo questi dati potrebbero essere cancellati una volta che si viene a sapere che appartengono a un bambino di età inferiore ai 13 anni, non fa che peggiorare la situazione.

Nella sezione intitolata "Dati personali dei bambini" (il refuso è di Telly) si afferma che

"Se veniamo a sapere che abbiamo raccolto dati personali di un bambino di età inferiore ai 13 anni, cancelleremo tali informazioni il più rapidamente possibile". Seguita da una frase in prima persona, ora cancellata: "(Non so se questo sia accurato. Dobbiamo dire che cancelleremo le informazioni o c'è un altro modo per evitarlo?" (Tutti i refusi erano presenti nel documento originale).

L'azienda ha spiegato le implicazioni del commento affermando che si trattava di una domanda tecnica divisa in due parti e che una delle due parti chiedeva se fosse possibile ottenere questo tipo di dati e, in caso affermativo, in quanto tempo possono essere cancellati.

I televisori "muti" stanno tornando in auge?

Il modello di business poco ortodosso di Telly, che si basa sulla pubblicità e sulla raccolta di dati, ha suscitato preoccupazioni sulla privacy e sulla sorveglianza. Ma già da molto tempo prima del lancio dell'azienda, erano aumentate le preoccupazioni sulle implicazioni della raccolta di dati da parte delle smart TV e di altri dispositivi domestici intelligenti.

Telly afferma che la sua raccolta di dati e analisi sarà pari e non più invasiva di quella di altri fornitori di TV, che spesso sono meno espliciti sulle loro pratiche di scraping dei dati. Ma quanto è rassicurante tutto ciò quando l'asticella è estremamente bassa?

In un contesto di crescente disagio per la privacy dei dati e la pubblicità invasiva, si è assistito a una notevole ripresa della domanda di TV "muti", che non dispongono delle funzioni intelligenti presenti nelle loro controparti connesse, ma che non sono soggetti all'obsolescenza del software. La sfida consiste nel trovare modelli che offrano la stessa esperienza visiva HD o 4K delle smart TV e siano dotati di schermi di dimensioni generose, ma sul mercato esistono poche opzioni e molte sono spesso esaurite, a dimostrazione di un interesse crescente per questi modelli che le catene di fornitura riescono a malapena a mantenere.

A differenza delle smart TV, le TV "mute" non dispongono di connettività Internet e di funzioni avanzate che consentano la raccolta di dati. Questa semplicità intrinseca offre agli utenti la tranquillità di sapere che le loro abitudini di visione e le informazioni personali rimangono private e sicure.

Mentre i televisori intelligenti hanno spesso un prezzo più alto a causa delle loro funzionalità avanzate, i televisori "dumb" sono generalmente più accessibili. Questa convenienza li rende un'opzione interessante per le persone o le famiglie con un budget limitato, in quanto consentono di accedere ai contenuti televisivi senza compromettere la privacy.

I televisori "dumb" sono compatibili con diversi dispositivi esterni come lettori multimediali, console di gioco e dispositivi di streaming. Questa flessibilità consente agli utenti di personalizzare la propria esperienza visiva, mantenendo il controllo sui propri dati e sulla propria privacy.

Sebbene la comodità dei dispositivi intelligenti sia innegabile, la rinascita dei televisori "muti" serve a ricordare che la privacy e l'autonomia personale rimangono un diritto umano fondamentale in un mondo sempre più connesso.

Il modello di business dell'AdTech deve finire

L'esempio di Telly - l'azienda che fa un passo avanti rispetto ai giganti tecnologici della Silicone Valley che offrono software gratuiti per la raccolta dei dati e la profilazione degli utenti - ci dimostra ancora una volta che il business AdTech deve essere fermato.

Ecco perché noi - e altre aziende attente alla privacy - chiediamo la fine delle pubblicità mirate. Se le pubblicità mirate saranno vietate, i giganti tecnologici avranno molti meno motivi per tracciare i loro utenti.