电子邮件中没有人工智能：人工智能不会解决电子邮件的问题。这就是原因。

人工智能用于电子邮件

人工智能正在进入电子邮件--而这已经有好几年了：Gmail在2018年整合了智能撰写功能，在2019年整合了Outlook建议回复。谷歌的人工智能工具 "使用机器学习，在你输入时互动地提供句子完成建议，让你更快地起草电子邮件"。

而Outlook表示："当你使用建议回复功能时，Outlook使用一个机器学习模型来不断提高建议的准确性。这个模型在你的组织内与你的邮箱在同一服务器上运行。没有消息内容被传输或储存在你的组织之外"。

这两个系统显然都从你自己的邮件中学习，以改善他们的回复--但这还不是全部。

随着目前人工智能的炒作，新的工具正在被发布，如Ellie和HyperWrite。这些工具应该是为了加快你的电子邮件工作流程，但事实上会产生相反的效果。继续阅读，了解为什么人工智能不会改善你的电子邮件工作流程。

人工智能如何改变我们写邮件的方式

Gmail的Smart Compose和Outlook的Suggested Replies实际上所做的是，它们改变了我们写邮件的方式：我们不再直奔主题，而是用礼节性短语和其他不必要的句子来写邮件，占用了作者和读者的时间。

未来的人工智能功能很可能会进入同样的方向。它甚至可能在一个永无止境的礼貌循环中结束：

1. 发件人的人工智能编写了一封长长的、精心制作的电子邮件，其中只包含一小段重要信息。

2. 收件人使用人工智能将邮件浓缩为简短的tl;dr以节省时间。

3. 收件人也使用人工智能来编写一个长的、有礼貌的回复给发件人。

4. 原发件人使用人工智能将邮件浓缩成一个简短的tl;dr以节省时间。

就这样，电子邮件对话继续进行。发件人和收件人都在长长的、精心设计的电子邮件中交流，这些电子邮件由人工智能编写和阅读，充满了礼貌的短语和不必要的词语。

德国报纸 "Die Zeit "最近发表了一篇幽默的文章，标题是 "听从你的命令，船长"，准确描述了人工智能如何损害我们的日常办公工作：

"一段时间以来，微软的Outlook电子邮件程序显然一直在使用一种厌世的人工智能来扫描收到的信息，并建议它认为适当的回应。其结果是过度热心的 "是的，我马上就做"，"没有问题，我会尽力而为"，或者是 "听起来很合理 "的狡辩。这可能是因为人工智能也厌倦了后续的沟通，并且已经悄悄地退出了，因为它更愿意写小说、论文和演讲，编写巴勒曼歌曲或简单地准备炖菜。或者说，在我们这个高度技术化的现在，说不已经被废除了，取而代之的是自动欢呼。"

"这当然是有道理的；没有人喜欢听到 "不"。 它被认为是不礼貌的和令人疲惫的，因为在有疑问的情况下，它表达了一种自我决定的意志，妨碍了他人的发展。人工智能对人类的怪异、不情愿的天性起到了调节作用"。

人们必须问一个问题，在电子邮件中使用人工智能是否是技术的有益应用，或者计算能力是否可以用在更重要的任务上，同时人们学会撰写简短的、切中要害的电子邮件，只包括重要和准确的信息，而不是臃肿的礼貌用语。这实际上会加快每个人的工作流程。

人工智能如何侵犯我们的隐私

在上面描述的场景中，人工智能在电子邮件中的使用创造了更多的工作，而不是减少。除此之外，今天的人工智能工具使用你的信息，你的数据来训练他们的系统。例如，谷歌刚刚改变了它的隐私政策，现在规定该科技巨头可以使用所有公开的信息来训练其人工智能系统谷歌翻译，巴德和云人工智能。甚至有传言说，谷歌使用私人Gmail数据来训练巴德，但这已被谷歌否认。

无论如何，大型语言模型搜刮我们的文本和数据来训练他们的系统，在默认情况下，不能尊重我们的隐私权，这一点并不神秘。例如，人工智能聊天机器人ChatGPT已经因其隐私问题而闻名。

只是电子邮件

我们实际上需要的不是智能撰写或建议回复的电子邮件，我们需要专注于重要的事情：撰写精确和切中要害的电子邮件，抛开所有阻碍我们的额外因素。

这就是为什么我们Tutanota不会在我们的加密电子邮件客户端中添加人工智能功能。相反，我们专注于重要的事情：通过自动加密最大限度地保护您的数据。

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