2025 年 4 月 3 日中午 12 点更新 :在一名记者就此事联系苹果公司后，苹果公司在几小时内就与我们取得了联系，这样我们很快就能将 Tuta Mail 作为 iOS 的默认邮件应用程序提供。因此，我们将撤回对欧盟的投诉，苹果公司不必担心任何后果。请将这篇文章读完，以了解问题的症结所在。
多次尝试联系苹果公司
几个月来，我们一直尝试通过官方渠道联系苹果公司，包括电子邮件和社交媒体上的公开宣传。迄今为止，苹果公司尚未承认我们的任何请求。
以下是时间表:
2025 年 1 月 14 日 通过default-mail-app-requests@apple.com向苹果公司发出正式请求
2025 年 3 月 4 日 :向同一地址发送后续电子邮件
2025 年 3 月 18 日 首次通过 X向苹果公司发出公开呼吁
2025 年 3 月 31 日 再次发送后续电子邮件。
嘿 @苹果，请解决这个问题！Tuta 尝试联系 X。
到 2025 年 4 月 3 日为止，我们还没有收到苹果公司的任何回复，甚至连他们是否收到我们请求的确认函都没有。因此，昨天，也就是 2025 年 4 月 2 日，我们根据《数字市场法》（DMA）向欧盟委员会提交了一份投诉，因为苹果公司正在滥用其把关地位来对付我们。
我们的用户有权在 iOS 上选择任何电子邮件提供商作为默认邮件应用程序，包括我们自己 。苹果公司拒绝解决这一问题，而且缺乏行动，使我们的用户更加难以完全迁移到 Tuta Mail，这与允许市场内的公平竞争背道而驰。苹果公司的无动于衷直接违反了《数字市场法案》中规定的原则，该法案旨在确保建立一个更加开放、更具竞争力的数字生态系统。
我们呼吁苹果公司与我们取得联系，允许我们的用户选择 Tuta Mail 作为默认电子邮件应用程序！
Tuta Mail 用户敦促苹果启用该功能。
苹果公司缺乏回应
根据苹果公司自己的政策，开发人员可以通过电子邮件提交正式请求，申请将其应用程序认定为默认电子邮件应用程序。然而，在我们的案例中，苹果完全无视我们的所有请求。该公司表示，这些请求通常会在六周内得到处理，但我们已经等待了 11 周之久，却没有得到任何回复。
苹果公司拒绝回应的行为表明了它作为看门人的权力。苹果公司什么都不做，就可以而且确实损害了我们的业务。
我曾撰写过一篇关于苹果公司恶意遵守 DMA 有关应用程序侧载规定的评论文章，而目前的案例恰恰表明苹果公司并不急于为 Tuta Mail 提供公平的竞争环境。这就是为什么我们需要《数字市场法》这样的立法，这也是我们现在提出申诉的原因。
大卫对抗歌利亚
这不是大科技公司第一次试图压制或阻碍 Tuta Mail。
2024 年，谷歌降低了 Tuta Mail 在搜索结果中的排名，使人们更难发现 Tuta Mail 作为 Gmail 的隐私优先替代品。
2023 年，** Outlook 将所有来自 @tutanota.com 的邮件作为垃圾邮件屏蔽**数周，导致我们的用户无法通过电子邮件与 Outlook 用户交流。
2022 年，** ThreeUK 屏蔽了英国用户对 Tuta Mail（原 Tutanota）的访问**。
2020 年，** 美国电话电报公司（AT&T）被发现阻止美国用户访问 Tuta Mail（原 Tutanota）**。
2018 年，** 康卡斯特被发现阻止美国客户 访问 Tuta Mail（原 Tutanota）**。
在所有这些案例中，我们都曾多次联系过这些公司，有时他们甚至会回复并与我们就该问题进行讨论。但是，** 没有一次是 在我们公开之前**问题就得到了解决。
看到大科技公司是如何对待和不尊重其他小公司的，令人担忧。这是一个严重的问题，因为许多公司都没有能力或耐力继续与此类问题作斗争。幸运的是，我们现在有了欧盟的 DMA，它的成立就是为了制止这种反竞争行为。
我们 Tuta 将继续大声疾呼企业的支配地位及其滥用权力的倾向。我们致力于让网络变得更美好、更私密。
