O que é CC e BCC no correio eletrónico? As noções básicas de correio eletrónico explicadas.
Todos sabemos quem é o destinatário de Para, mas o que significam realmente CC e BCC numa mensagem de correio eletrónico? E quem pode ver os destinatários do correio eletrónico nestes campos? Descubra nesta parte da nossa série sobre os conceitos básicos do correio eletrónico.
Em artigos anteriores, abordámos em profundidade a etiqueta na escrita de mensagens de correio eletrónico: como iniciar uma mensagem de correio eletrónico, como escrever mensagens de correio eletrónico profissionais e como terminar uma mensagem de correio eletrónico. Mas ainda não explicámos o que vem antes de começar a escrever o e-mail: garantir que envia o e-mail para os destinatários corretos e pretendidos. É aqui que entram o Para, o CC e o BCC.
O que é CC no correio eletrónico?
Quando se coloca alguém em CC na mensagem de correio eletrónico, todos os destinatários da mensagem podem ver quem recebeu a mensagem e os endereços de cada um.
Ao escrever uma mensagem de correio eletrónico, logo abaixo do campo Para, terá visto a abreviatura CC, que significa cópia a papel químico. Quando adiciona destinatários de correio eletrónico ao campo CC de uma mensagem de correio eletrónico, é enviada uma cópia da mensagem de correio eletrónico a cada destinatário adicionado em Para e CC. Os destinatários de correio eletrónico nos campos Para e CC podem ver os endereços de correio eletrónico uns dos outros.
Por exemplo, se o seu colega o colocar em CC numa comunicação por correio eletrónico com o seu chefe, você e o seu chefe verão quem são os endereços de correio eletrónico nos campos Para, CC e De.
Por outras palavras, uma cópia a papel químico de uma mensagem de correio eletrónico é uma cópia de uma mensagem de correio eletrónico enviada para mais destinatários e todos os destinatários da mensagem de correio eletrónico podem ver para quem a mensagem foi enviada.
O que é BCC no correio eletrónico?
Quando adiciona um destinatário de correio eletrónico no BCC, o destinatário não é visível para os outros destinatários de correio eletrónico.
O BCC, também conhecido como cópia cega de carbono, permite-lhe enviar uma cópia de uma mensagem de correio eletrónico aos destinatários, mas sem que os destinatários Para ou CC ou outros destinatários BCC vejam. Ao utilizar o BCC, pode enviar cópias de mensagens de correio eletrónico a pessoas em privado.
Se o seu colega enviar uma mensagem de correio eletrónico ao seu chefe e o adicionar como destinatário BCC, receberá uma cópia da mensagem sem que o seu chefe saiba que também recebeu a mensagem.
Quando se deve utilizar CC numa mensagem de correio eletrónico?
Ao colocar alguém em CC numa mensagem de correio eletrónico, pode mantê-lo informado sem o tornar o destinatário principal da mensagem, embora adicioná-lo como destinatário no campo Para não faça qualquer diferença - exceto que o destinatário CC sabe que não é o destinatário principal. Quando se trata de utilizar CC, é mais utilizado para etiqueta de correio eletrónico e para sinalizar ao destinatário CC que não se espera uma resposta ao correio eletrónico.
Por exemplo, no correio da empresa, pode enviar uma mensagem de correio eletrónico ao seu chefe sobre uma alteração da hora de uma reunião e colocar um CC no seu colega para que este seja informado de quaisquer alterações. O seu chefe verá provavelmente que o seu colega foi incluído no campo CC e saberá também que ele está a par das alterações efectuadas.
Quando se deve utilizar BCC no correio eletrónico?
O BCC permite-lhe enviar cópias de mensagens de correio eletrónico sem que os destinatários saibam que foram enviadas para mais pessoas. Uma vez que o BCC permite-lhe enviar mensagens de correio eletrónico de forma secreta ou privada, pode ser utilizado em muitos cenários diferentes.
Por exemplo, se estiver a enviar uma mensagem de correio eletrónico da sua empresa para um cliente com uma oferta em anexo, pode querer colocar um membro da equipa em CC para que este fique a par da situação. É claro que, nesse cenário, pode não querer que o seu cliente veja que está a partilhar a conversa internamente com os colegas, pelo que é melhor utilizar o BCC.
Em todos os casos, se não quiser que os destinatários do e-mail vejam que copiou alguém para o e-mail, deve lembrar-se sempre de utilizar BCC e não CC.
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