Microsoft Office」非営利団体向け無料キャンペーン終了。今すべきこと

無料」が高価になるとき:なぜ非営利団体はマイクロソフトのおとり商法よりマシなのか?

Microsoft Office' free for non-profits offer ends.

マイクロソフトは非営利団体にとってもはや無料ではない。この例は、マイクロソフトが、他の大企業と同じように、企業の常套手段である「無料で提供し、人々を依存させ、その依存が固まったら敷物を引き剥がす」という手口を完成させたことを示している。マイクロソフトが非営利団体向けにMicrosoft 365 Business Premiumのライセンスを無償で提供するという最新の動きは、その完璧な例である。


長年にわたり、非営利団体はMicrosoft 365 Business Premiumライセンスを無料で 利用することができ、デスクトップOfficeアプリやIntuneなどの管理ツールも無料提供に含まれていた。しかし今、マイクロソフトはこれらの無料提供を段階的に廃止すると発表した。

NPOはMicrosoft 365 Business Premiumライセンスを無料で取得できなくなり、既存の無料サブスクリプションを更新することもできなく なった。

NPOに残された道は、デスクトップアプリや重要な管理ツールを省いたBusiness Basicにダウングレードするか、「最大75%の割引」で現在のプランを継続するかだ。これは寛大に聞こえるが、典型的なおとり商法であり、例えばRedditでは非常に批判されている:

「最も古い手口で、人々が夢中になるまで無料で提供し、次にそれを奪い取って大幅な割引を提供する。翌年、割引を減らし、さらに少し減らして、10~20%引きで支払う客ばかりになるか、退場を余儀なくされるまで。その価値があり、顧客がそれを買う余裕があるかどうか、あるいは代替案を検討し始めるかどうか、今決めるのがベストだ 」。

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マイクロソフトの記録的利益を支えるNPO

多くの非営利団体は、何年もマイクロソフト・オフィスの無料サービスを利用し、マイクロソフトのツールを中心に組織のワークフローを構築してきた。今、Microsoft Officeを乗り換えることは、乗り越えられない山のように思えるが、ほとんどのNPOにとっては、それが前進するための最善の方法なのだ。

多くのNPOは、1ユーロ、1ドル単位で慎重に計算する必要がある。そして、75%の割引は大きく聞こえるが、それでも、これらの団体が2025年以降の予算に計上していた金額よりもはるかに多い。

そして、はっきりさせておきたいのは、これらのNPOがマイクロソフトのようなビッグテックに寄付したユーロやドルは、世界をより良い場所にするために使うことができないということだ。

さらに、終わりのない値上げのリスクもある。今日の無料が明日の有料サブスクリプションに変わり、今日の割引が来年のより小さな割引に変わる、といった具合だ。これはゆっくりとした、しかし継続的なプロセスであり、ビッグテックの利益のために搾り取られるのは、社会的善に献身する組織なのだ。

もちろん、マイクロソフトは株主を満足させる必要があり、そのためには継続的に利益を上げる必要がある。一方、マイクロソフトは記録的な利益を発表した:前四半期だけで258億ドルの純利益である。このことから、収益の巨人マイクロソフトが繁栄するために、非営利団体からマイクロソフト・オフィスの無料提供を取り戻す必要があるとはとても思えない。

ベンダーロックインのコスト

しかし、ここで本当に問題なのは、価格の引き上げだけでなく、ベンダーロックインである。そもそもMicrosoft 365 Business Premiumのライセンスを無料で提供することで、マイクロソフトはNPOがオープンソース・ソリューションのような代替製品ではなく、同社の製品を使うように仕向けた:Linuxには無料のオフィスツールが付属している。

マイクロソフトは、意図的に自社製品への依存度を高め、そして今、それを収益化しようとしている。いったん組織がスタッフを訓練し、ワークフローを設定し、ひとつのエコシステムに投資してしまえば、乗り換えは悪夢となる。そのため、たとえ請求書が届き始めたとしても、ほとんどの非営利団体には選択肢がない。身動きが取れないのだ。グーグルや他の企業も同じようなことをしている:安いか無料で始め、ユーザーを囲い込み、徐々に価格を上げていく。マイクロソフトが2023年に安い個人向けサブスクリプションで カスタムドメインの使用を許可しなくなったことや、過去10年間に5回の値上げを したGoogle Workspaceを見ればわかる。

Tuta + Linux: 持続可能な代替手段

幸いなことに、ビッグテックに固執する必要はない。Tutaでは、手頃な価格で、安全で、透明性が高く、持続可能なツールを構築することを信条としている。投資家や株主に所有されていない独立企業として、私たちTutaの焦点はただひとつ、顧客です。顧客とそのニーズを最優先します。だからこそTutaは、私たちが行うことすべてにおいてお客様のプライバシーを優先し尊重し、一流のセキュリティに注力することを誇りに思っているのです(マイクロソフトは米国政府から、新機能を開発する前にセキュリティを正しくするよう要請されましたが)。

Tuta Mailと Tuta CalendarをLinuxと組み合わせれば、非営利団体は必要なものをすべて手に入れることができます:継続的な値上げで搾取しようとするビッグ・テックのエコシステムから独立することができる。同時に、ワード、エクセル、パワーポイントに代わるフル機能を備えたLibreOfficeのようなデスクトップ・ツールを使うことができます。オフラインで動作し、MS Officeファイルを開いたり編集したりできる互換性がある。LinuxとTutaはオープンソースであるため、他のオープンソースツールと組み合わせることができ、ビッグテックの利益主導の価格戦略に縛られることなく、安全でプロフェッショナルグレードのITセットアップを実行することができる。

ビッグ・テックに代わる欧州の 選択肢を見つけるために、以下のおすすめをチェックしてみてほしい。

隠し事はありません:Tuta Mailは、広告なし、トラッキングなし、最初からサブスクリプション・ベースです。あなたは、自分が何を支払っているのか正確に知ることができ、おとり商法を心配する必要はありません。なぜなら、私たちはプライバシーを第一に考え、最大の利益を上げることではなく、継続的にユーザーを満足させることに重点を置いているからです。Tutanotaを立ち上げてから14年間、一度の値上げがありましたが、それはストレージの大幅な増加と共に行われました。

さらに、学校とNPOのための50%割引は今後も継続します。

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より良いウェブの構築

NPOは、彼らに力を与え、彼らのプライバシーの権利を尊重するツールに値します。Tuta MailとLinuxを使えば、あなたの組織は高騰し続けるコストに追われることなく、デジタルセットアップをコントロールできるようになります。マイクロソフトのおとり商法は、株主を満足させるかもしれないが、顧客満足のための長続きする戦略ではない。

シリコンバレーの価格ゲームに翻弄されるのはもうやめよう。代替手段はここにあり、より安く、より良く、より安全だ。TutaもLinuxも、株主の強欲に答えるのではなく、実際に顧客と顧客のニーズを尊重しているのだ。

画面にTutaのロゴが入った携帯電話のイラスト。携帯電話の横には、暗号化によるTutaの高度なセキュリティーを象徴するチェックマークの入った盾が大きく描かれている。