5 ИИ-составителей электронных писем и какие из них не стоит использовать | Обзор
Инструменты искусственного интеллекта для работы с электронной почтой могут помочь быстрее писать письма, но риски часто перевешивают преимущества, если предоставить им доступ к вашему личному почтовому ящику. Вот почему не стоит пользоваться почтовыми писателями с искусственным интеллектом.
Пять авторов электронных писем с искусственным интеллектом
Когда речь заходит о писателях электронных писем с искусственным интеллектом, вы оказываетесь избалованы выбором. Ниже мы приводим пять популярных почтовых писателей с искусственным интеллектом.
Mailmeteor
Mailmeteor - это инструмент для написания электронных писем с искусственным интеллектом, ориентированный в первую очередь на бизнес, но у него также есть бесплатный план и стартовый план для частных лиц. Mailmeteor можно использовать непосредственно в Gmail и Outlook, и он позволяет легко отправлять персонализированные массовые электронные письма. Mailmeteor поставляется с ИИ-составителем писем, GPT, который доступен в бесплатных планах.
AI MailMaestro
MailMaestro - это почтовый помощник с искусственным интеллектом, созданный для отдельных пользователей и команд, который интегрируется в Outlook Mail и Gmail, чтобы помочь вам в написании писем. У него есть бесплатный тарифный план, позволяющий протестировать различные инструменты искусственного интеллекта, а также различные платные тарифные планы, наиболее подходящие для ваших нужд. MailMaestro утверждает, что использует лучшие LLM (GPT4O и Claude 3.5), а с помощью бесплатного инструмента искусственного интеллекта вы можете писать и отвечать на письма, а также улучшать их дизайн. Платные тарифные планы предлагают более широкий спектр инструментов искусственного интеллекта, таких как резюмирование писем и приоритетные ящики.
AI Mail Assistant (ChatGPT для Gmail)
AI Mail Assistant - это дополнение ChatGPT для Gmail. Этот помощник по написанию писем с искусственным интеллектом также использует GPT-4o и обладает такими функциями, как резюмирование писем, перевод писем, ответы на письма, а также функция улучшения черновиков, которая дает советы и рекомендации по улучшению тона и стиля написанного письма. Это дополнение для Gmail позволяет напрямую задавать вопросы ChatGPT без необходимости создания аккаунта OpenAI. AI Mail Assistant для Gmail доступен в бесплатном пробном периоде или в рамках платного тарифного плана.
Microsoft Copilot
Microsoft Copilot предлагает письменный помощник Copilot в Microsoft 365 для личного использования. Этот обширный инструмент искусственного интеллекта работает в таких популярных инструментах Microsoft, как Word и Excel, а также в вашем почтовом ящике Outlook. В почтовом ящике Outlook Copilot может сокращать длинные потоки писем в краткие резюме, создавать и писать письма за вас, а также предлагать советы и рекомендации по написанию перед отправкой писем. У Microsoft Copilot есть бесплатная версия с ограниченными возможностями и платный тарифный план Pro, который предлагает более широкие возможности искусственного интеллекта.
Gemini в Gmail
Gemini от Google можно бесплатно использовать в Gmail, и он предлагает такие функции искусственного интеллекта, как обобщение потоков писем и предложение ответов на них. ИИ-помощник по написанию писем также может создавать черновики писем и события в Google Calendar, а также находить информацию из прошлых писем, событий календаря или файлов в Google Drive.
Возможно, вы уже используете ChatGPT от OpenAI для быстрого поиска ответов на свои вопросы, но если вы пользуетесь почтовым провайдером, принадлежащим Big Tech, например Gmail или Outlook, вы могли заметить, что почтовые помощники с искусственным интеллектом все чаще рекламируются при составлении писем . Это связано с тем, что гонка за разработкой самого совершенного ИИ продолжается, и многие компании стремятся создать лучшие из доступных инструментов ИИ. Но для обучения этих моделей ИИ необходимы огромные объемы данных - в частности, ваших. Допуск ИИ к вашему личному почтовому ящику может показаться привлекательным и полезным для повышения производительности, но мы настоятельно рекомендуем вам не соглашаться на это. Читайте дальше, чтобы узнать, почему!
Почему ИИ от Big Tech не заслуживает доверия?
Ваш почтовый ящик - это ваше личное хранилище, в котором собираются и хранятся конфиденциальные и личные сообщения, документы и информация, как правило, в течение длительного периода времени. Забыли о письме от адвоката или врача? Скорее всего, оно лежит в вашей электронной почте. Когда вы впускаете в свой почтовый ящик помощников или писателей искусственного интеллекта, они получают полный доступ ко всем вашим письмам и любым документам, изображениям или частной информации, которые вы хранили в течение многих лет. Теперь представьте себе, что в вашем почтовом ящике работает ИИ-бот, который, конечно, помогает вам быстрее писать письма и, возможно, делает ваш почтовый ящик более организованным, но этот ИИ-инструмент также много делает с данными вашей электронной почты в фоновом режиме - сканирует, анализирует, собирает их и использует для обучения своих LLM. То, что ИИ делает незаметно в фоновом режиме , угрожает конфиденциальности вашей электронной почты , и технологические гиганты не хотят, чтобы вы об этом знали.
Если вы задаетесь вопросом, почему компании, стоящие за этими моделями ИИ, не хотят, чтобы вы были полностью информированы, то это потому, что при использовании ИИ они получают огромную прибыль от ваших данных - от их сбора, продажи рекламодателям и третьим лицам до использования для улучшения своих собственных LLM. Вот несколько причин, по которым люди часто не получают прозрачной и понятной информации о политике конфиденциальности и условиях использования, когда соглашаются на использование ИИ.
Почему ИИ вреден для электронной почты
Разрешение ИИ писать письма в вашем почтовом ящике может показаться идеальным способом повысить производительность, но это сопряжено со многими рисками.
1. Как ИИ влияет на конфиденциальность?
ИИ может показаться идеальным инструментом, который поможет вам быть более продуктивным и быстрее справляться с делами, но обычно он поставляется с условиями, которые часто не очень прозрачны. Из-за характера информации, собранной в вашем почтовом ящике, она должна оставаться конфиденциальной и быть доступной только вам, однако конфиденциальность вашей электронной почты теряется, когда к ней получает доступ искусственный интеллект. Каждый раз, когда вы соглашаетесь и разрешаете инструменту искусственного интеллекта писать в вашем почтовом ящике, вы даете согласие на предоставление доступа к вашему почтовому ящику и посторонним лицам - не только инструменту искусственного интеллекта. Это должно вас беспокоить, поскольку ваш почтовый ящик содержит множество конфиденциальных данных, которые вообще не должны анализироваться, сканироваться и собираться. Еще одна проблема заключается в том, что инструменты искусственного интеллекта часто имеют обширные сети соглашений об обмене данными, поэтому ваши данные также могут быть переданы другим лицам, над которыми вы не имеете никакого контроля.
2. Инструменты ИИ собирают огромное количество данных.
ИИ способен давать полезные предложения и ответы только в результате длительного обучения на основе человеческих данных. И чем на большем количестве данных обучается ИИ, тем лучше. Теперь каждый раз, когда мы заходим на платформы социальных сетей, наши данные собираются для целей ИИ, и мы этого не замечаем. То же самое происходит, когда мы пользуемся почтовыми ИИ-писателями, но теперь они собирают данные из ваших писем и взаимодействий с ИИ-инструментом.
Типы данных, которые собирает ИИ, зависят от используемого вами инструмента. В целом эти инструменты часто собирают вопросы, которые вы задаете, и разговоры, которые вы ведете с ботом ИИ, а также данные, связанные с информацией о вашем местоположении, типе устройства и языке. Из-за обширного сбора данных и просмотра некоторых данных человеком ИТ-эксперты часто рекомендуют не передавать ботам ИИ никакой личной информации. Однако как это сделать, если вы предоставили ИИ-помощнику доступ к вашим самым личным письмам?
3. Ваши данные используются по-разному
Когда вы пользуетесь почтовым помощником с искусственным интеллектом, то, как используются ваши данные и кому они передаются, зависит от поставщика. Ниже мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных способов использования ИИ ваших данных.
- Они собирают ваши данные для обучения больших языковых моделей (LLM). Чем больше наборов данных удается получить, тем лучше и интеллектуальнее становится модель ИИ.
- Они используют ваши данные, чтобы узнать о вашем поведении, на основе чего они могут лучше предсказать ваши поведенческие модели.
- Ваши данные и поведенческие модели используются для рекламы. Собранные данные бесценны для рекламодателей, которые нацеливают на вас персонализированные объявления.
Как они используют ваши данные: худший сценарий
Поскольку эти ИИ-инструменты проникают во все, что вы делаете, - от того, чем вы делитесь на своих социальных платформах, что вам нравится и с чем вы взаимодействуете, до ваших электронных писем, - они обладают огромной властью. Если данные, которые собирают эти инструменты искусственного интеллекта, используются неэтично, например путем создания предвзятых алгоритмов, они могут использовать инструменты искусственного интеллекта и ваши данные, чтобы убедить вас, изменить ваше мнение и даже промыть вам мозги.
Хотя это наихудший сценарий, подобные события происходили и в прошлом, достаточно взглянуть на скандал с Cambridge Analytica.
4. Использование ИИ вредит окружающей среде
Еще одна причина не использовать ИИ не только в вашем почтовом ящике, но и вообще - это негативный экологический эффект от проведения таких LLM. ИИ способен выдавать ответы и извлекать информацию за считанные секунды, но мы не видим огромных центров обработки данных, в которых находятся серверы ИИ. Как потребители мы не осведомлены об экологических последствиях ИИ, но если говорить коротко, то это плохо.
Но почему ИИ вреден для окружающей среды?
- Центры обработки данных, в которых выполняются вычисления ИИ, нуждаются в огромном количестве электроэнергии.
- Центры обработки данных, в которых размещаются серверы ИИ, потребляют большое количество воды.
- В микрочипах, на которых работает ИИ, используются редкие элементы, которые обычно добываются нерационально.
- Центры обработки данных также производят электронные отходы, часто содержащие ртуть и свинец.
5. ИИ не имеет открытого исходного кода
Все рассмотренные ИИ-боты - Mailmeteor, AI MailMaestro, AI Mail Assistant, Microsoft Copilot, Gemini - не имеют открытого исходного кода. Таким образом, невозможно узнать, что происходит под капотом. Какие данные используют эти инструменты, как они их используют и с кем они ими делятся? Все это - большой черный ящик. Хотя многие модели ИИ утверждают, что они не собирают личные или идентифицируемые данные, можем ли мы действительно доверять боту ИИ, который не будет выкапывать наши личные данные?
В настоящее время не существует четкого определения того, что такое ИИ с открытым исходным кодом, но некоторые попытки уже предпринимались, например, белый документ Open Source Initiative. С учетом сказанного, если бы ИИ был действительно с открытым исходным кодом, это означало бы, что код и наборы данных находятся в открытом доступе для ознакомления. В большинстве случаев компании, заявляющие, что их ИИ имеет открытый исходный код, не выкладывают свои наборы данных в открытый доступ.
Отказ от ИИ
Для людей, имеющих аккаунт в Google и достигших 18 лет, Gemini включен по умолчанию. Скриншот взят с сайта Google.
В 2024 году один из пользователей Gmail поделился на Reddit, что у него состоялся инвазивный разговор с Gemini. В ходе беседы с ИИ-инструментом выяснилось, что LLM выуживает данные из писем пользователя для создания ответов, хотя пользователь никогда не предоставлял LLM доступ.
Этот шокирующий случай, когда Gemini от Google использовал данные электронной почты без явного согласия пользователя, подчеркивает еще одну проблемную тенденцию в области ИИ. Операторы ИИ по умолчанию соглашаются с тем, чтобы их данные использовались для ИИ, не спрашивая явного согласия пользователей. Это касается всех онлайн-платформ, использующих ИИ. Например, если вы пользуетесь продуктами Meta или присутствуете на Linkedin, ваши данные, скорее всего, будут по умолчанию использоваться для обучения соответствующего ИИ. Вы можете отказаться от этого в настройках конфиденциальности, но крупные технологические компании не всегда сообщают вам об этом.
Боты не решат проблему электронной почты
ИИ-боты призваны ускорить работу с электронной почтой, но на самом деле их действие будет противоположным: Во-первых, они увеличат поток электронной почты и спама , потому что спамеры смогут создавать и рассылать свои раздражающие сообщения быстрее и большему количеству людей. Во-вторых, люди сами начнут общаться с ботами ИИ, вместо того чтобы общаться друг с другом: Все больше и больше писем, которые вы получаете, будут содержать пушистые интро и аутро, написанные ИИ, которые никому не нужно читать. Поэтому вы начнете использовать ИИ для резюмирования пушистых текстов, составленных ИИ, чтобы понять суть. Таким образом, никакой ИИ не сделает электронную почту лучше, а только хуже. В итоге ИИ не улучшит ваш почтовый процесс, а лишь сделает его более утомительным. Вместо этого нам следует научиться писать профессиональные электронные письма - лаконичные и точные. Это сэкономит время всем нам - и тому, кто пишет письмо, и тому, кто его получает, и не понадобится никакой помощник в виде искусственного интеллекта.
Провайдеры электронной почты все еще не используют ИИ
Поскольку почтовые технологии внедряют искусственный интеллект в ваш почтовый ящик и тайком от вас подписываются на него, чтобы ваши данные могли быть использованы для обучения искусственного интеллекта, мы рекомендуем вам вернуть конфиденциальность своей электронной почты и завести новый почтовый ящик с Tuta Mail. Tuta - это экологичный провайдер электронной почты, который ориентирован на конфиденциальность, не использует искусственный интеллект и не предлагает вам персонализированную рекламу.
Гарантированная конфиденциальность электронной почты при выборе Tuta Mail
Tuta Mail - это провайдер электронной почты и календарей со сквозным шифрованием, расположенный в Германии. Tuta гарантирует конфиденциальность электронной почты и лучшую в своем классе безопасность вашего почтового ящика благодаря квантово-безопасному шифрованию и открытому исходному коду.
Построенная на принципах минимизации данных и приватности, Tuta Mail не отслеживает вас, не составляет ваших профилей и не предоставляет вам целевую рекламу, предлагая как бесплатные, так и платные тарифные планы. Tuta также не предлагает и не поддерживает использование почтовых писателей с искусственным интеллектом и внешних AI-надстроек, поскольку, будучи провайдером электронной почты, ориентированным на конфиденциальность, это поставило бы под угрозу конфиденциальность вашего почтового ящика.
Выбирая Tuta Mail, вы делаете выбор в пользу защиты своих личных данных. Присоединяйтесь к революции конфиденциальности!
