Como é que a GoDaddy esvaziou a Host Europe e a DomainFactory - e como encontrar um melhor web hoster europeu

Duas das melhores empresas europeias de alojamento web tornaram-se um exemplo de "enshittificação" na Internet?

European web hosting providers aren't hard to find; here's our top pick!

Em 2016, a GoDaddy comprou a sua alternativa europeia, o Host Europe Group, e com ele hosters alemães como o Host Europe e o DomainFactory. Desde então, os utilizadores queixam-se de que estes serviços têm vindo a diminuir em termos de valor e qualidade. "Ich habe mich getrennt. Es ging einfach nicht anders." (Foi assim que um cliente de longa data da Host Europe descreveu a dolorosa mas inevitável separação após quase 20 anos de fidelidade. Se se encontra numa situação semelhante, este guia é de leitura obrigatória!


Para muitos na comunidade digital alemã, a Host Europe e a DomainFactory foram outrora alguns dos melhores web hosters, pois eram sinónimo de fiabilidade, inovação, alojamento local sólido e excelente apoio. A Host Europe, sediada em Colónia, e a DomainFactory, sediada em Munique, construíram a sua reputação na década de 2000 como web hosters de qualidade com preços justos e opções flexíveis. Mas, depois de anos em que a GoDaddy foi sangrando clientes fiéis, estes estão agora a desistir às centenas. Isto não é nenhuma surpresa, uma vez que a GoDaddy está a migrar à força as contas de correio dos utilizadores para o Microsoft 365. Muitos não concordam com esta medida que, em primeiro lugar, não é uma boa escolha em termos de proteção de dados e, em segundo lugar, custa dinheiro extra.

As pessoas na Internet estão a dizer que a história destes dois web hosters é como um exemplo de “enshittification”, também conhecido como decadência da plataforma. Embora a Host Europe e a DomainFactory fossem serviços muito populares na Alemanha e noutros países, a situação mudou para muitos utilizadores após a aquisição pela GoDaddy. A empresa de alojamento americana, conhecida por oferecer domínios personalizados a um preço barato, adquiriu uma grande parte do mercado europeu com esta aquisição.

No entanto, os utilizadores estão cada vez mais insatisfeitos e voltam as costas à Host Europe e à DomainFactory. Esta tendência acelerou em 2025, quando a GoDaddy transferiu as contas de correio eletrónico dos seus utilizadores para a nuvem do Microsoft 365, com custos acrescidos.

Nutzer beschwert sich auf X, dass DomainFactory die E-Mail-Konten zu Microsoft Exchange migriert hat. Nutzer beschwert sich auf X, dass DomainFactory die E-Mail-Konten zu Microsoft Exchange migriert hat. “Quando o seu fornecedor de correio eletrónico migra para o Microsoft Exchange e as suas contas de correio eletrónico deixam de funcionar - é aí que se apercebe de como está lixado quando o seu correio eletrónico não funciona (mesmo que seja apenas por um dia).”

Nutzer beschwert sich auf X, dass Host Europe die E-Mail-Konten zu MS 365 migriert hat. Nutzer beschwert sich auf X, dass Host Europe die E-Mail-Konten zu MS 365 migriert hat. “Após 24,5 anos (iniciados em 03/2001) na #Hosteurope, está a chegar ao fim dentro de alguns dias. A migração do correio eletrónico para o MS365 foi a gota de água para começar a procurar um novo fornecedor.”

Aumento de preços

Os clientes da Host Europe e da DomainFactory estão furiosos com a decisão não solicitada da empresa de migrar todas as suas contas de correio eletrónico para o Microsoft 365. Com esta alteração - à qual os utilizadores não tinham qualquer opção de se opor, a não ser retirar as suas contas de correio eletrónico da Host Europe ou da DomainFactory - as empresas também acrescentaram taxas adicionais para algo que costumava estar incluído nos pacotes de alojamento. Muitos escolheram a Host Europe precisamente porque os seus pacotes de alojamento incluíam um grande número de contas de correio eletrónico, que utilizavam para famílias, pequenas empresas ou organizações inteiras. Agora, estes mesmos clientes são subitamente confrontados com custos mensais potencialmente elevados, dependendo do número de contas de correio eletrónico utilizadas.

Transformar os serviços locais em Big Tech

Atualmente, os utilizadores queixam-se de que parece que os seus serviços locais foram transformados numa parte da Big Tech: Os serviços outrora adorados, depois de adquiridos por grandes empresas, estão a ser espremidos até que a experiência do utilizador se desmorone sob o peso da redução de custos e da extração de lucros.

A história da Host Europe e da DomainFactory segue um padrão semelhante. Primeiro, as empresas foram compradas e a qualidade dos produtos foi diminuindo lentamente ao longo do tempo. As funcionalidades deixaram de estar incluídas nos planos normais e os utilizadores foram transferidos para novos planos com menos funcionalidades. Assim, enquanto a qualidade diminuía, os preços subiam: Certificados SSL? Agora um complemento caro. Domínios? Já não estão incluídos, mas são facturados à parte. Contas de correio eletrónico? Migradas para o MS 365 com taxas adicionais.

No início, a maioria dos utilizadores aceitou estas alterações porque migrar os domínios é um esforço considerável. Mas a gota de água para muitos foi a recente migração da conta de correio eletrónico para o Microsoft 365.

Nutzer beschwert sich auf X, dass Host Europe die E-Mail-Konten zu Outlook migriert hat. Nutzer beschwert sich auf X, dass Host Europe die E-Mail-Konten zu Outlook migriert hat. “Após mais de 15 anos como cliente da #Hosteurope, cancelei a minha conta de correio eletrónico depois de me terem dito que todas as contas de correio eletrónico tinham de ser migradas para o Outlook sem ser pedido e mediante o pagamento de uma taxa adicional. Foi um saco cheio de trabalho ter de mover 18 sítios Web e domínios…”

À procura de alternativas

É compreensível que os utilizadores não queiram ser forçados a aderir ao ecossistema da Microsoft, muito menos com custos adicionais. Isto não se deve apenas ao facto de a Microsoft estar a ser criticada pela sua segurança ou pela sua “lavagem soberana”, mas simplesmente porque não parece correto: se, enquanto utilizador, escolher um serviço local, não quer ser vítima das tácticas de maximização de lucros das grandes empresas tecnológicas. E a Microsoft, por exemplo, com o seu recente anúncio de deixar de oferecer as suas ferramentas gratuitamente a organizações sem fins lucrativos, está a utilizar estas tácticas.

Como resultado, os clientes anteriormente fiéis estão agora a afastar-se e a procurar novos fornecedores de alojamento Web após anos de tolerância.

Nutzer beschwert sich auf X, dass Host Europe Funktionen wegnimmt. Nutzer beschwert sich auf X, dass Host Europe Funktionen wegnimmt. “Desde a aquisição pela GoDaddy, as coisas estão aparentemente a pegar fogo na DomainFactory. Estão a migrar, sem cerimónias, a conta de um cliente para um novo plano que JÁ NÃO inclui as funcionalidades explicitamente necessárias. ”

Nutzer auf X fragt nach alternativen zu DomainFactory Nutzer auf X fragt nach alternativen zu DomainFactory “Alguém tem recomendações de alternativas à DomainFactory? enviado extremamente irritado

Fornecedores europeus de alojamento Web

A boa notícia é que não tem de ficar quando a qualidade de qualquer serviço está a descer. Há sempre opções. A Europa ainda tem muitos fornecedores de alojamento independentes e centrados no utilizador que oferecem serviços transparentes.

Eis algumas alternativas sólidas de alojamento web europeu.

Na maioria dos serviços de alojamento, o preço baixo anunciado só é válido para o primeiro ano, pelo que recomendamos que verifique cuidadosamente os preços do pacote que escolheu.

Hostinger: Um jogador global, com sede na Letónia, é conhecido pelo alojamento de baixo custo com centros de dados em todo o mundo. Fornece certificados SSL ilimitados, pacotes compatíveis com WordPress e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. O serviço começa em 2,99 euros/mês (apenas no primeiro ano), pelo que o preço real do pacote mais barato da Hostinger é de 9,99 euros/mês.

Strato: Um dos maiores hosts da Alemanha, oferecendo tudo, desde domínios simples a servidores dedicados. As funcionalidades incluem construtores de páginas iniciais, alojamento WordPress, lojas virtuais e actualizações flexíveis. O alojamento de nível básico começa em 1 €/mês no primeiro ano e depois sobe para 9 €/mês, o que o torna adequado tanto para principiantes como para profissionais.

Ionos: A maior marca de alojamento da Alemanha oferece alojamento Web escalável com monitorização do desempenho e opções como alojamento ASP.NET e VPS. As cópias de segurança diárias são padrão, e os preços começam em 1 €/mês (introdutório) antes de subirem para 12 €/mês para o plano “Plus” recomendado.

Jimdo: Trata-se de um serviço de construção de sítios Web, em vez de um alojamento clássico, ideal para freelancers, artistas e pequenas lojas. Oferece textos legais prontos (por exemplo, para conformidade com o RGPD), designs optimizados para dispositivos móveis e opções integradas de lojas online. Os planos começam gratuitamente com um subdomínio jimdosite, enquanto os pacotes completos (com domínio e garantia legal) custam entre 11 e 45 euros/mês.

Dogado: O Dogado é um web hoster alemão ecológico (energia 100% renovável) com suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. Oferece pacotes de alojamento baseados em SSD com domínios generosos e funcionalidades de correio eletrónico, destinados a pequenas e médias empresas. Os preços começam em € 5,99 / mês, com planos escalonáveis até € 27,99 / mês.

Mittwald: A Mittwald passou do alojamento web clássico para o moderno alojamento na nuvem, onde os preços começam em 10 euros/mês e aumentam de forma flexível com base no número de visitantes mensais em vez do armazenamento bruto. É altamente escalável, inclui contas de correio eletrónico e bases de dados ilimitadas, certificados SSL e fortes funcionalidades de cópia de segurança. Com servidores na Alemanha, é uma boa escolha para empresas que precisam de flexibilidade e conformidade com o RGPD.

Alternativa de correio eletrónico

Para o correio eletrónico, em vez de ser empurrado para o Microsoft 365, também pode escolher um fornecedor que realmente proteja os seus dados. Dê uma vista de olhos ao Tuta Mail, um serviço de correio eletrónico alemão que oferece encriptação de ponta a ponta, conformidade com o RGPD e não tem quaisquer ligações a grandes empresas de tecnologia.

Turn ON Privacy in one click.

Guia passo-a-passo: Como migrar

Agora que já analisou as alternativas europeias ao Host Europe e ao DomainFactory, pode seguir este guia passo a passo para migrar os seus domínios e libertar-se dos fornecedores propriedade da GoDaddy.

Fazer uma lista

  • Faça uma lista de todos os domínios, sítios Web, bases de dados e contas de correio eletrónico que possui atualmente.
  • Anote os que estão activos e os que já não estão a ser utilizados.
  • Decida quais devem ser cancelados e quais devem ser migrados.

Escolha o seu novo fornecedor de alojamento

  • Compare os planos da Hostinger, Strato, Ionos, Jimdo, dogado, Mittwald e outros para ver qual o plano que melhor se adequa às suas necessidades.
  • Decida se pretende um alojamento partilhado, um servidor gerido ou um VPS.
  • Certifique-se de que o pacote inclui os domínios e o espaço Web de que necessita.

Registar ou transferir o seu domínio

  • Se o seu domínio ainda estiver na Host Europe ou na DomainFactory, solicite um código de autorização (Auth-Code).
  • Inicie a transferência no seu novo anfitrião.
  • As transferências de domínios demoram normalmente 1 a 5 dias.
  • Importante: Não cancele o seu antigo alojamento antes de a sua nova configuração estar totalmente activada.

Migrar seu(s) site(s)

  • Utilize ferramentas como All-in-One WP Migration (para WordPress) ou copie manualmente ficheiros e bases de dados.
  • Carregue-os para o seu novo fornecedor de alojamento.
  • Teste seu site usando um URL de teste antes de apontar o domínio para o novo servidor.

Migrar o correio eletrónico para o Tuta Mail

Em vez de aceitar a migração forçada para o Microsoft 365, mude para o Tuta Mail:

  • Crie uma contaempresarial ou privadado Tuta Mail. Compare os preços aqui.
  • Adicione seu domínio personalizado nas configurações de administração do Tuta.
  • Verificar a propriedade do domínio (registo DNS TXT fornecido pelo Tuta).
  • Defina novos registos MX no DNS do seu domínio para apontar para o Tuta Mail.
  • Crie o mesmo endereço de e-mail que tinha antes e, opcionalmente, ative o catch-all. Com seu próprio domínio, é possível criar um número ilimitado de endereços de e-mail alias.
  • Use o recurso de importação nos clientes de desktop do Tuta para transferir e-mails antigos do Host Europe ou DomainFactory.

Assim que as alterações de DNS forem propagadas (o que pode demorar até 24 horas), os novos e-mails chegarão diretamente à sua caixa de correio encriptada do Tuta.

Teste tudo

  • Envie e receba e-mails de teste.
  • Verifique o desempenho do site e os certificados SSL.
  • Certifique-se de que os redireccionamentos, subdomínios e bases de dados estão a funcionar.

Cancelar a hospedagem antiga

  • Quando todos os dados estiverem migrados e a funcionar corretamente, cancele os seus antigos contratos com a Host Europe ou a DomainFactory.
  • Verifique novamente as facturas para se certificar de que não são activadas renovações automáticas.

Não espere que a “enshittificação” aconteça

A história da Host Europe e da DomainFactory, e a forma como a qualidade destes serviços diminuiu depois de terem sido adquiridos pela GoDaddy, deve ser um lembrete para todos de que, normalmente, o processo de “enshittificação” não acontece de um dia para o outro. É um processo lento de degradação da qualidade, custos crescentes e menor atenção ao feedback do cliente. Até que, um dia, nos apercebemos que o serviço que adorávamos se transformou em algo completamente diferente.

Mas, aconteça o que acontecer, tem sempre uma opção. Ao mudar o seu alojamento para um fornecedor europeu e o seu correio eletrónico para o Tuta Mail, recupera o controlo e deixa de alimentar as grandes empresas americanas de tecnologia. Mudar os domínios é um esforço, mas o resultado vale bem a pena!

Illustration of a phone with Tuta logo on its screen, next to the phone is an enlarged shield with a check mark in it symbolizing the high level of security due to Tuta's encryption.