El Informe de transparencia de Tuta se actualiza cada seis meses. Solo revelamos el contenido de buzones de correo individuales si recibimos una orden judicial alemana válida. Nosotros no podemos descifrar los datos cifrados almacenados en los buzones de correo de Tuta.

Entre el 1 de enero de 2026 y el 30 de junio de 2026, Tuta ha

• recibido solicitudes de datos de inventario en 215 casos.
• facilitado datos de inventario en 28 casos.
• recibido solicitudes de datos de tráfico en tiempo real en 30 casos.
• facilitado datos de tráfico en tiempo real en virtud de una orden judicial alemana en 26 casos.
• ha recibido solicitudes de datos de contenido almacenado en 14 casos.
• Facilitó datos de contenido almacenado y cifrado en cumplimiento de una orden judicial alemana en 11 casos.
• Recibió solicitudes de datos de contenido en tiempo real en 12 casos.
• Facilitó datos de contenido en tiempo real en cumplimiento de una orden judicial alemana en 6 casos.

Informes de transparencia anteriores

Entre el 1 de julio de 2025 y el 31 de diciembre de 2025, Tuta ha

• recibido solicitudes de datos de inventario en 165 casos.
• facilitó datos de inventario en 19 casos.
• recibido solicitudes de datos de tráfico en tiempo real en 25 casos.
• facilitado datos de tráfico en tiempo real en cumplimiento de una orden judicial alemana en 19 casos.
• ha recibido solicitudes de datos de contenido almacenado en 16 casos.
• Facilitó datos de contenido almacenado y cifrado en cumplimiento de una orden judicial alemana en 8 casos.
• Recibió solicitudes de datos de contenido en tiempo real en 14 casos.
• facilitó datos de contenido en tiempo real en cumplimiento de una orden judicial alemana en 12 casos.

Entre el 1 de enero de 2025 y el 30 de junio de 2025, Tuta ha

• recibido solicitudes de datos de inventario en 172 casos.
• facilitó datos de inventario en 17 casos.
• recibió solicitudes de datos de tráfico en tiempo real en 12 casos.
• facilitado datos de tráfico en tiempo real en cumplimiento de una orden judicial alemana en 5 casos.
• ha recibido solicitudes de datos de contenido almacenado en 28 casos.
• Facilitó datos de contenido almacenados y cifrados en virtud de una orden judicial alemana en 22 casos.
• Recibió solicitudes de datos de contenido en tiempo real en 15 casos.
• Facilitó datos de contenido en tiempo real en virtud de una orden judicial alemana en 10 casos.

Entre el 1 de julio de 2024 y el 31 de diciembre de 2024, Tuta (antes Tutanota) ha

• recibido solicitudes de datos de inventario en 123 casos.
• facilitó datos de inventario en 5 casos.
• recibió solicitudes de datos de tráfico en tiempo real en 24 casos.
• facilitado datos de tráfico en tiempo real en virtud de una orden judicial alemana en 20 casos.
• ha recibido solicitudes de datos de contenido almacenado en 17 casos.
• Facilitó datos de contenido almacenados y cifrados en cumplimiento de una orden judicial alemana en 9 casos.
• Recibió solicitudes de datos de contenido en tiempo real en 15 casos.
• facilitó datos de contenido en tiempo real en cumplimiento de una orden judicial alemana en 11 casos.

Entre el 1 de enero de 2024 y el 30 de junio de 2024, Tuta ha

• recibido solicitudes de datos de inventario en 100 casos.
• facilitó datos de inventario en 5 casos.
• recibió solicitudes de datos de tráfico en tiempo real en 12 casos.
• facilitó datos de tráfico en tiempo real en virtud de una orden judicial alemana en 7 casos.
• ha recibido solicitudes de datos de contenido almacenado en 32 casos.
• Facilitó datos de contenido almacenados y cifrados en virtud de una orden judicial alemana en 29 casos.
• Recibió solicitudes de datos de contenido en tiempo real en 13 casos.
• facilitó datos de contenido en tiempo real en virtud de una orden judicial alemana en 8 casos.

Entre el 1 de julio de 2023 y el 31 de diciembre de 2023, Tuta (antes Tutanota) ha

• recibido solicitudes de datos de inventario en 120 casos.
• facilitó datos de inventario en 6 casos.
• recibió solicitudes de datos de tráfico en tiempo real en 20 casos.
• facilitó datos de tráfico en tiempo real en virtud de una orden judicial alemana en 12 casos.
• ha recibido solicitudes de datos de contenido almacenado en 19 casos.
• Facilitó datos de contenido almacenado y cifrado en cumplimiento de una orden judicial alemana en 16 casos.
• Recibió solicitudes de datos de contenido en tiempo real en 19 casos.
• facilitó datos de contenido en tiempo real en cumplimiento de una orden judicial alemana en 10 casos.

Entre el 1 de enero de 2023 y el 30 de junio de 2023, Tutanota ha

• recibido solicitudes de datos de inventario en 116 casos.
• facilitó datos de inventario en 5 casos.
• recibió solicitudes de datos de tráfico en tiempo real en 15 casos.
• facilitó datos de tráfico en tiempo real en virtud de una orden judicial alemana en 6 casos.
• ha recibido solicitudes de datos de contenido almacenado en 20 casos.
• Facilitó datos de contenido almacenado y cifrado en virtud de una orden judicial alemana en 16 casos.
• Recibió solicitudes de datos de contenido en tiempo real en 9 casos.
• Facilitó datos de contenido en tiempo real en cumplimiento de una orden judicial alemana en 4 casos.

Entre el 1 de julio de 2022 y el 31 de diciembre de 2022, Tutanota ha

• recibido solicitudes de datos de inventario en 89 casos.
• facilitó datos de inventario en 7 casos.
• recibió solicitudes de datos de tráfico en tiempo real en 33 casos.
• facilitó datos de tráfico en tiempo real en cumplimiento de una orden judicial alemana en 26 casos.
• ha recibido solicitudes de datos de contenido almacenado en 22 casos.
• Facilitó datos de contenido almacenados y cifrados en virtud de una orden judicial alemana en 15 casos.
• Recibió solicitudes de datos de contenido en tiempo real en 16 casos.
• Facilitó datos de contenido en tiempo real a raíz de una orden judicial alemana en 13 casos.

Entre el 1 de enero de 2022 y el 30 de junio de 2022, Tutanota ha

• recibido solicitudes de datos de inventario en 98 casos.
• facilitó datos de inventario en 3 casos.
• recibió solicitudes de datos de tráfico en tiempo real en 26 casos.
• facilitó datos de tráfico en tiempo real en virtud de una orden judicial alemana en 19 casos.
• ha recibido solicitudes de datos de contenido almacenado en 24 casos.
• Facilitó datos de contenido almacenado y cifrado en virtud de una orden judicial alemana en 11 casos.
• Recibió solicitudes de datos de contenido en tiempo real en 21 casos.
• facilitó datos de contenido en tiempo real en cumplimiento de una orden judicial alemana en 15 casos.

Entre el 1 de julio de 2021 y el 31 de diciembre de 2021, Tutanota ha

• recibido solicitudes de datos de inventario en 121 casos.
• facilitó datos de inventario en 1 caso.
• recibió solicitudes de datos de tráfico en tiempo real en 27 casos.
• facilitó datos de tráfico en tiempo real en virtud de una orden judicial alemana en 15 casos.
• ha recibido solicitudes de datos de contenido almacenado en 37 casos.
• Facilitó datos de contenido almacenados y cifrados en virtud de una orden judicial alemana en 24 casos.
• Recibió solicitudes de datos de contenido en tiempo real en 30 casos.
• Facilitó datos de contenido en tiempo real en cumplimiento de una orden judicial alemana en 16 casos.

Entre el 1 de enero de 2021 y el 30 de junio de 2021, Tutanota ha

• recibido solicitudes de datos de inventario en 109 casos.
• facilitó datos de inventario en 6 casos.
• recibió solicitudes de datos de tráfico en tiempo real en 23 casos.
• facilitó datos de tráfico en tiempo real en virtud de una orden judicial alemana en 13 casos.
• ha recibido solicitudes de datos de contenido almacenado en 32 casos.
• Facilitó datos de contenido almacenados y cifrados en virtud de una orden judicial alemana en 21 casos.
• Recibió solicitudes de datos de contenido en tiempo real en 16 casos.
• Facilitó datos de contenido en tiempo real en virtud de una orden judicial alemana en 12 casos.

Entre el 1 de julio de 2020 y el 31 de diciembre de 2020, Tutanota ha

• recibido solicitudes de datos de inventario en 92 casos.
• facilitó datos de inventario en 2 casos.
• recibió solicitudes de datos de tráfico en tiempo real en 20 casos.
• facilitó datos de tráfico en tiempo real en cumplimiento de una orden judicial alemana en 0 casos.
• ha recibido solicitudes de datos de contenido almacenado en 37 casos.
• Facilitó datos de contenido cifrado almacenado en virtud de una orden judicial alemana en 34 casos.
• Recibió solicitudes de datos de contenido en tiempo real en 18 casos.
• ha facilitado datos de contenido en tiempo real en cumplimiento de una orden judicial alemana en 0 casos.

Entre el 1 de enero de 2020 y el 30 de junio de 2020, Tutanota ha

• recibido solicitudes de datos de inventario en 93 casos.
• facilitó datos de inventario en 2 casos.
• recibió solicitudes de datos de tráfico en tiempo real en 5 casos.
• facilitó datos de tráfico en tiempo real en virtud de una orden judicial alemana en 0 casos.
• ha recibido solicitudes de datos de contenido almacenado en 24 casos.
• Facilitó datos de contenido almacenado y cifrado en cumplimiento de una orden judicial alemana en 22 casos.
• Recibió solicitudes de datos de contenido en tiempo real en 5 casos.
• Facilitó datos de contenido en tiempo real en virtud de una orden judicial alemana en 0 casos.

Entre el 1 de julio de 2019 y el 31 de diciembre de 2019, Tutanota ha

• recibió solicitudes de datos de inventario en 74 casos.
• facilitó datos de inventario en 5 casos.
• recibió solicitudes de datos de tráfico en tiempo real en 27 casos.
• facilitó datos de tráfico en tiempo real en cumplimiento de una orden judicial alemana en 12 casos.
• presentado objeciones contra solicitudes de datos de tráfico en tiempo real en 12 casos*
• recibió solicitudes de datos de contenido almacenado en 35 casos.
• Facilitó datos de contenido cifrado almacenado en virtud de una orden judicial alemana en 33 casos.
• presentó objeciones contra solicitudes de datos de contenido cifrados almacenados en 33 casos*
• recibió solicitudes de datos de contenido en tiempo real en 12 casos.
• facilitó datos de contenido en tiempo real en cumplimiento de una orden judicial alemana en 9 casos.
• presentó objeciones contra solicitudes de datos de contenido en tiempo real en 9 casos*

* El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) dictaminó el 13 de junio de 2019 que los servicios de correo electrónico basados en Internet no deben considerarse servicios de telecomunicaciones. Por lo tanto, presentamos objeciones contra todas las solicitudes que se basaban en la suposición de que somos un servicio de telecomunicaciones.

Entre el 1 de enero de 2019 y el 30 de junio de 2019, Tutanota

• recibido solicitudes de datos de inventario en 59 casos.
• facilitado datos de inventario en 3 casos.
• recibido solicitudes de datos de tráfico en 15 casos.
• facilitado datos de tráfico en virtud de una orden judicial alemana válida en 9 casos.
• ha recibido solicitudes de datos de contenido almacenado en 20 casos.
• Facilitó datos de contenido almacenado y cifrado en virtud de una orden judicial alemana válida en 18 casos.
• Recibió solicitudes de datos de contenido en tiempo real en 4 casos.
• Facilitó datos de contenido en tiempo real en virtud de una orden judicial alemana válida en 4 casos.

Entre el 1 de julio de 2018 y el 31 de diciembre de 2018, Tutanota ha

• recibido solicitudes de datos de inventario en 93 casos.
• facilitó datos de inventario en 2 casos.
• recibió solicitudes de datos de tráfico en 15 casos.
• facilitó datos de tráfico en virtud de una orden judicial alemana válida en 6 casos.
• ha recibido solicitudes de datos de contenido en 19 casos.
• Facilitó datos de contenido cifrados en virtud de una orden judicial alemana válida en 16 casos.

Entre el 1 de enero de 2018 y el 30 de junio de 2018, Tutanota ha

• recibido solicitudes de datos de inventario en 64 casos.
• facilitó datos de inventario en 2 casos.
• recibió solicitudes de datos de tráfico en 21 casos.
• facilitó datos de tráfico en virtud de una orden judicial alemana válida en 15 casos.
• ha recibido solicitudes de datos de contenido en 15 casos.
• Facilitó datos de contenido cifrados en virtud de una orden judicial alemana válida en 12 casos.

Entre el 1 de julio de 2017 y el 31 de diciembre de 2017, Tutanota ha

• recibió solicitudes de datos de inventario en 44 casos.
• facilitó datos de inventario en 7 casos.
• recibió solicitudes de datos de tráfico en 15 casos.
• facilitó datos de tráfico en virtud de una orden judicial alemana válida en 8 casos.
• ha recibido solicitudes de datos de contenido en 5 casos.
• Facilitó datos de contenido cifrados en virtud de una orden judicial alemana válida en 5 casos.

Entre el 1 de enero de 2017 y el 30 de junio de 2017, Tutanota ha

• recibido solicitudes de datos de inventario en 23 casos.
• facilitado datos de inventario en 2 casos.
• recibió solicitudes de datos de tráfico en 5 casos.
• facilitó datos de tráfico en virtud de una orden judicial alemana válida en 2 casos.
• ha recibido solicitudes de datos de contenido en 4 casos.
• Facilitó datos de contenido cifrados en virtud de una orden judicial alemana válida en 4 casos.

Entre el 1 de julio de 2016 y el 31 de diciembre de 2016, Tutanota ha

• recibió solicitudes de datos de usuarios en 25 casos.
• facilitó datos cifrados de usuarios en virtud de una orden judicial alemana válida en 2 casos.

Entre el 1 de enero de 2016 y el 30 de junio de 2016, Tutanota ha

• recibido solicitudes de datos de usuarios en 30 casos.
• facilitó datos cifrados de usuarios en virtud de una orden judicial alemana válida en 1 caso.

Desde el lanzamiento de Tutanota en marzo de 2014 hasta el 1 de enero de 2016, Tutanota ha

• recibido solicitudes de datos de usuarios en 15 casos.
• facilitó datos cifrados de usuarios en virtud de una orden judicial alemana válida en 3 casos.

Warrant Canary

Tuta (antes Tutanota) nunca ha recibido ninguna carta de seguridad nacional ni órdenes judiciales de la FISA, y no hemos sido objeto de ninguna orden de silencio por parte de un tribunal de la FISA. Nunca hemos incluido ninguna puerta trasera en nuestro cifrado y no hemos recibido ninguna solicitud para hacerlo.

Publicamos nuestro cliente web, nuestros clientes de escritorio y nuestras aplicaciones para iOS y Android como código abierto para que todo el mundo pueda comprobar que Tuta (antes Tutanota) cumple lo que promete: proteger al máximo tus correos electrónicos cifrados.

P. D.: El Informe de transparencia se actualiza cada seis meses. El «warrant canary» está siempre actualizado. Si se produjera alguna de las solicitudes mencionadas anteriormente, retiraríamos inmediatamente el «warrant canary». Sin embargo, tal solicitud no es posible según la legislación alemana.

Guía sobre los tipos de datos solicitados:

1. Datos de inventario

Los datos personales como el nombre, la dirección y los datos de pago son datos de inventario. Sin embargo, no se puede obligar a Tuta a recopilar datos de inventario. Por eso podemos prescindir de solicitar cualquier información identificativa al registrarte, de modo que puedas utilizar nuestro servicio de correo seguro de forma anónima con una cuenta gratuita. La legislación alemana incluso insta explícitamente a los operadores de sistemas de tratamiento de datos (art. 3a de la Ley Federal de Protección de Datos de Alemania) a evitar el almacenamiento de datos personales siempre que sea posible. Artículo 3a de la Ley Federal de Protección de Datos – Evitación y minimización de datos: «La recogida, el tratamiento y la utilización de datos personales, así como la selección y el diseño de los sistemas de tratamiento de datos, deben perseguir el objetivo de recoger, tratar y utilizar la menor cantidad posible de datos personales. En particular, los datos personales deben ser anonimizados o se les debe asignar un seudónimo en la medida en que sea posible según la finalidad prevista».

¿Cuándo pueden solicitarse los datos de inventario?

Si un proveedor de correo alemán dispone de los datos, deberá facilitárselos a las autoridades alemanas si estas lo solicitan. Varias autoridades están autorizadas a solicitar datos de inventario. Las razones legítimas para tales solicitudes son la persecución de delitos penales o la defensa de la seguridad o el orden públicos.

2. Datos de tráfico

Los datos de tráfico consisten en:

• direcciones de correo electrónico del remitente y del destinatario

• la dirección IP del cliente de Tuta

• hora de entrega

Al igual que los datos de contenido, los datos de tráfico están sujetos al secreto de las telecomunicaciones. Solo los jueces alemanes están autorizados a solicitar datos de tráfico. Esto solo es posible en caso de delitos graves como asesinato, pornografía infantil, robo, amenazas de bomba y chantaje (véase el artículo 100a del Código de Procedimiento Penal, StPO). Por defecto, no registramos las direcciones IP de nuestros usuarios. Por lo tanto, las direcciones IP solo pueden registrarse para una cuenta de usuario concreta tras haber recibido una orden judicial alemana válida para una vigilancia en tiempo real (TKÜ), pero no con carácter retroactivo. En Alemania no existe ninguna ley de conservación de datos para los proveedores de correo electrónico.

3. Datos de contenido

Este término se refiere a tus correos electrónicos: asunto, cuerpo del mensaje y archivos adjuntos. Todos los correos electrónicos en Tuta se almacenan con cifrado de extremo a extremo y solo tú dispones de las claves de descifrado. Al igual que los datos de tráfico, los datos de contenido solo pueden ser solicitados por un juez alemán (art. 94, apartado 2, del StPO; art. 98, apartado 1, frase 1, o apartado 2, frase 1, del StPO) en caso de delitos graves (véanse los ejemplos anteriores). Un juez alemán puede dictar una orden de incautación de un buzón de correo o de vigilancia en tiempo real del mismo (TKÜ), o ambas. Una orden de incautación en el marco del Derecho penal (art. 94, apartado 2, del StPO; art. 98, apartado 1, frase 1, o apartado 2, frase 1, del StPO) se refiere al contenido cifrado del buzón de correo. Una orden de vigilancia en tiempo real de un buzón de correo se refiere a todos los correos electrónicos recibidos y enviados desde dicho buzón, desde el momento de la orden hasta una fecha determinada (normalmente tres meses). En caso de vigilancia en tiempo real (TKÜ), estamos obligados a facilitar el contenido de los correos electrónicos. Los correos electrónicos enviados con cifrado de extremo a extremo mediante Tuta solo pueden entregarse en formato cifrado. Los correos electrónicos enviados sin cifrar se entregan en texto plano si llegan después de que hayamos recibido una orden judicial alemana válida para una vigilancia en tiempo real (TKÜ). Los correos electrónicos en texto plano que hayan llegado antes ya han sido cifrados en el servidor y no podemos descifrarlos.