¿Qué es Amazon?

Fundada en 1994 por Jeff Bezos en Seattle, Amazon se ha convertido en un actor clave del comercio electrónico, ya que es el mayor minorista en línea del mundo, con unos 310 millones de usuarios activos. Fundada originalmente como una empresa de venta de libros en línea, Amazon ha ampliado su negocio y hoy en día ofrece productos en categorías como belleza, juguetes, hogar y mucho más. Además, Amazon se ha convertido en una empresa de negocios basada en Internet que ahora ofrece, por ejemplo, servicios de streaming digital con Amazon Prime o de computación en la nube con AWS.

Muchas otras empresas, de las que quizá ni siquiera tengas constancia, han sido adquiridas por Amazon, entre ellas Audible, Twitch o Whole Foods.

Por qué la gente está decidiendo dejar de usar Amazon

Aunque Jeff Bezos es conocido por la enorme fortuna que Amazon le ha proporcionado, no se puede decir lo mismo de sus empleados. Amazon ha sido noticia en repetidas ocasiones por sus condiciones laborales tóxicas e inseguras. Por lo tanto, no es de extrañar que Amazon figure entre las empresas con mayor rotación de personal y con una tasa de accidentes laboral más del doble de la media del sector.

Además, está el impacto ecológico de la empresa: con una huella de carbono equivalente a la de todo el país de Noruega, debido a que el transporte de sus productos depende principalmente del petróleo, sin duda hay margen de mejora.

Hay otras razones por las que la gente está empezando a buscar alternativas a Amazon: con el aumento del precio para los usuarios de Amazon Prime en 2022, de 69 € a 89,90 €, y la introducción de anuncios antes de los contenidos en streaming, muchos ya no están contentos con el servicio de Amazon. Además, en lugar de los 30 días que había antes, ahora solo dispones de 14 días para devolver tu pedido.

Pásate a las alternativas a Amazon

Resumen de las mejores alternativas a Amazon en 2026.

Como parte de un movimiento más amplio denominado «soberanía digital», cada vez más personas y países están empezando a tomar conciencia de los problemas que plantean las grandes empresas tecnológicas estadounidenses.

Como ya se ha señalado, hay diversas razones para abandonar Amazon y pasarse a otras alternativas: ya sea porque se quiere reducir la huella de carbono o alcanzar la soberanía digital.

Hasta ahora, no existe ninguna alternativa a Amazon a escala continental, pero muchos países cuentan con alternativas regionales o nacionales. A continuación, se presenta una visión general de las diferentes alternativas europeas a Amazon.

Consejo: En lugar de depender de un único proveedor o plataforma para todo, también es posible comprar en cada mercado y realizar los pedidos allí de forma individual. Incluso puedes utilizar algunas páginas web para comparar precios y averiguar dónde puedes pagar menos. A menudo ni siquiera tienes que crear una cuenta en cada plataforma, sino que puedes pagar simplemente como invitado.

Austria

Saaza

Captura de pantalla de la página web de Saaza, una alternativa a Amazon.

En Austria, una alternativa popular a Amazon es Saaza, que ofrece una amplia gama de productos. Sus categorías de productos incluyen artículos esenciales para el hogar y el jardín, así como productos tecnológicos y de belleza, entre muchos otros. Según su página web, Saaza ofrece casi 50 000 artículos diferentes.

Si compras algo por más de 49,90 €, el envío estándar es gratuito y también puedes devolver tu compra sin coste alguno. Los métodos de pago aceptados incluyen, entre otros, Visa, Mastercard, Klarna y Apple o Google Pay, por ejemplo.

Además, según indica Saaza en su página web, la empresa intenta ser respetuosa con el medio ambiente utilizando vehículos eléctricos y embalajes reciclados.

Relacionado: Austria es uno de los países que están empezando a alcanzar la soberanía digital al prescindir de Microsoft y optar por alternativas de código abierto. Puedes encontrar un resumen de todos los países que están empezando a alcanzar la soberanía digital aquí.

Países bálticos: Estonia, Letonia y Lituania

Pigu

Captura de pantalla de la página web de Pigu, una alternativa a Amazon.

Lo que comenzó en 2007 se ha convertido ahora en la plataforma dominante del comercio electrónico en la región báltica. Actualmente, la plataforma ofrece más de 8,3 millones de productos en diferentes categorías, que van desde la electrónica y los electrodomésticos hasta los libros y la ropa, entre muchos otros. En 2019, Pigu lanzó su plataforma de mercado, que permite la participación de vendedores externos.

Puedes pagar tu pedido con tarjeta de crédito o débito (Visa/Mastercard), monederos digitales como Apple Pay o Google Pay, o mediante transferencia bancaria. Los gastos de envío dependen del tamaño del paquete y del método de entrega. La tarifa estándar para una entrega en oficinas de correos locales o puntos de recogida parte, por tanto, de 1,60 €, mientras que la entrega a domicilio cuesta más.

Francia

Cdiscount

Captura de pantalla de la página web de Cdiscount, una alternativa a Amazon.

Cuando se habla de alternativas francesas a Amazon, es imposible pasar por alto Cdiscount. Este mercado ofrece una amplia gama de productos en categorías como jardinería, tecnología, mobiliario y mucho más.

Es posible pagar, entre otros, con tu tarjeta Visa o Mastercard o con tu cuenta de PayPal. Los gastos de envío oscilan entre 2,99 € y 22,99 € (o incluso son totalmente gratuitos para los socios), dependiendo del proveedor de transporte.

Relacionado: Puedes encontrar más información sobre por qué recomendamos no utilizar PayPal, sino alternativas.

Nota: Otras alternativas francesas a Amazon son, por ejemplo, FNAC o Boulanger.

Rakuten

Captura de pantalla de la página web de Rakuten, una alternativa a Amazon.

El mercado francés Rakuten ofrece, según su página web, más de 250 millones de productos en categorías que van desde libros, música, comida y bebida, moda y belleza, hasta mucho más. La plataforma permite a empresas y particulares vender productos nuevos y de segunda mano.

Según la página web de Rakuten, la plataforma cuenta con más de 13 millones de compradores activos y más de 10 000 vendedores profesionales.

Rakuten cubre los gastos de envío a través de sus socios mediante tres métodos de envío: Colissimo, Chronopost y Mondial Relay. Además, ofrece varios métodos de pago diferentes, como tarjetas de crédito o débito, PayPal o Rakuten Wallet, por ejemplo.

Nota: En 2025, Rakuten lanzó su mercado en España.

Alemania

Avocadostore

Captura de pantalla de la página web de Avocadostore, una alternativa a Amazon.

Avocadostore es una alternativa alemana a Amazon centrada en productos sostenibles. Se ha convertido en el mayor mercado alemán de moda ecológica y estilo de vida sostenible, y ofrece principalmente productos de moda y para el hogar para hombres, mujeres y niños. Según su página web, más de 300 distribuidores ofrecen sus productos en Avocadostore. Además, la empresa selecciona cuidadosamente los productos que ofrece en su página web, ya que cuenta con una lista de criterios de sostenibilidad que deben cumplirse.

Se puede pagar con PayPal, Google Pay o Apple Pay, o con tarjeta de crédito (Mastercard o Visa).

No hay gastos de envío estándar, ya que cada distribuidor establece sus propias políticas de envío y devoluciones.

Otto

Captura de pantalla de la página web de Otto, una alternativa a Amazon.

Otto es el segundo mercado online más grande de Alemania y ofrece una amplia gama de categorías que incluyen, por ejemplo, moda, muebles, productos de belleza o multimedia. Según las condiciones de servicio de Otto, dispones de 30 días para devolver tu pedido.

Es posible pagar tu pedido con PayPal, desde tu cuenta bancaria o con tarjeta de crédito. El envío de tu pedido, independientemente de su valor o tamaño, cuesta 4,95 €. Si pides algo más voluminoso, como muebles, por ejemplo, y tu pedido debe enviarse a través de una empresa de transporte, el envío cuesta 39,95 €.

Según su página web, Otto tiene como objetivo alcanzar la neutralidad climática para 2030 mediante, entre otras cosas, el uso de embalajes reciclados.

Nota: Otras alternativas alemanas a Amazon son «Kaufland.de» o «Tchibo.de».

Países Bajos y Bélgica

Bol

Captura de pantalla de la página web de Bol, una alternativa a Amazon.

Lo que comenzó en 1999 con la venta de libros en línea se ha convertido, entretanto, en una plataforma de comercio electrónico con 14 millones de clientes activos en los Países Bajos y Bélgica. La plataforma ofrece una gama de 63 millones de artículos y cuenta con más de 43 000 socios comerciales que venden sus productos. La variedad de productos abarca ahora categorías como libros, electrónica, alimentación y bebidas, ropa y muchas más.

Según su página web, Bol está trabajando para ser más sostenible, desde el embalaje hasta el transporte y el consumo de energía.

Las opciones de pago incluyen iDEAL, tarjeta de crédito o débito (Mastercard/Visa) o Wero. Para los compradores, los gastos de envío de un pedido inferior a 25 € oscilan entre 2,99 € y 7 €. Para artículos de más de 100 €, los gastos de envío suelen estar incluidos en el precio del producto.

Polonia

Allegro

Captura de pantalla de la página web de Allegro, una alternativa a Amazon.

Con más de 22 millones de clientes al mes, Allegro es la plataforma de comercio electrónico más popular de Polonia. La plataforma ofrece productos de una amplia gama de categorías, entre las que se incluyen la electrónica, la moda, el sector inmobiliario y mucho más.

En cuanto a los métodos de pago, Allegro ofrece pagos digitales rápidos a través de Allegro Finance. Pero también se pueden utilizar tarjetas de crédito o débito, o transferencias bancarias tradicionales.

Los gastos de envío varían en función del transportista, el tamaño del paquete y el destino. Los precios oscilan entre 2,80 y 5,40 € (de 10 a 20 PLN) para los buzones locales.

Rumanía

eMAG

Captura de pantalla de la página web de eMAG, una alternativa a Amazon.

eMAG es el mercado de comercio electrónico líder en Rumanía, con productos que abarcan desde tecnología y moda hasta jardinería y mucho más. Los vendedores rumanos pueden publicar sus productos de forma gratuita en la plataforma de eMAG, lo que les permite acceder a al menos 500 000 clientes potenciales diarios en la plataforma. Actualmente, la plataforma cuenta con decenas de miles de vendedores. Además, según su página web, los clientes pueden elegir entre un catálogo de más de 10 millones de productos.

Hay disponibles múltiples métodos de pago, incluyendo tarjetas en línea (Visa o Mastercard), efectivo o transferencias bancarias.

Los gastos de envío dependen del importe total del pedido y del método de entrega elegido. Para pedidos de menos de 400 RON, los gastos de envío empiezan en 16,99 RON. Para pedidos superiores a 400 RON, el envío es gratuito.

Nota: eMAG también ha desarrollado un modelo de marketplace en Hungría.

Conclusión

Amazon es el actor dominante a nivel mundial en lo que respecta a los mercados online. Sin embargo, cada vez más alternativas europeas a Amazon están demostrando que esto no tiene por qué seguir siendo así. No solo es posible prescindir de Amazon y pasarse a una alternativa local, ¡sino que es necesario!

La soberanía digital cobra más importancia que nunca en una época en la que las grandes empresas tecnológicas utilizan y abusan de los datos de sus clientes. Solo juntos podemos alcanzar la independencia y luchar por una web mejor.