Выбор в пользу конфиденциальности до того, как это стало трендом

Роберт, родившийся в Берлине, уже некоторое время живет в Испании, а в 2024 году принял вызов и запустил стартап под названием hank. Идея: обратный рынок автомобильных запчастей, концепция, которой еще не существует в Европе. В настоящее время проект все еще находится на стадии “Друзья, дураки и семья”, с небольшой командой, состоящей из него самого и его жены, которая, помимо прочего, занимается испанским рынком.

С самого начала Роберт, разработчик, увлеченный вопросами конфиденциальности и защиты данных, поставил перед собой четкую цель: создать максимально суверенный технологический стек только для ЕС. Его страсть к цифровой независимости даже попала в новости, например, на сайте Heise.

Когда это было возможно, я сознательно выбирал европейские решения, и это сработало на удивление хорошо. Я бы сказал, в 99 процентах случаев”.

Именно поэтому деловая почта стартапа также работает на Tuta Mail, но переход от Gmail произошел задолго до того, как деГуглинг стал трендом. Его путешествие по Tuta началось примерно в 2016 году. Тогда конфиденциальность данных еще не была актуальной темой, и большинству людей было все равно, что происходит с их данными в облаке.

Тогда фраза, которую сегодня большинство людей знает наизусть, была еще относительно новой: “Если что-то бесплатно, то вы - продукт”. Это заставило меня задуматься”.

Поэтому Роберт принял осознанное решение уйти из Gmail. Он тестировал и сравнивал различных провайдеров, включая Proton и Posteo. В конце концов он выбрал Tuta:

Бесплатная версия была идеальна для того, чтобы попробовать ее сначала. Я не хотел начинать эксперимент, за который нужно было бы сразу платить, а Tutanota - так она тогда называлась - выглядела многообещающе. Вскоре я обновился и добавил свой домен, чтобы иметь все функциональные возможности”.

То, что начиналось как тест, превратилось в постоянное решение. Сегодня Роберт использует Tuta в частном порядке, имея собственный домен, универсальный адрес и псевдонимы с плюсовыми адресами; это позволяет ему безопасно и конфиденциально переписываться с кем угодно, давая ему возможность скрывать свой основной адрес электронной почты, когда он пожелает, с помощью псевдонимов-адресов.

ВКЛЮЧИТЕ приватность одним нажатием.

Get

Осознанное решение

Для Роберта очевидно одно ключевое отличие от крупных платформ: “Вы не натыкаетесь на Tuta случайно. Вы принимаете сознательное решение использовать ее”.

Роберт объясняет, что в те времена, когда в конце 1990-х и начале 2000-х годов электронная почта стала мейнстримом, многие люди получили свой первый адрес электронной почты более или менее случайно, например, через Web.de в Германии или, позднее, через Gmail из-за его огромного бесплатного хранилища. Это было нормально для большинства интернет-пользователей, поскольку многие не заботились о таких деталях, как слежка или реклама, а просто хотели получить бесплатный почтовый сервис с бесплатным хранилищем. Но выбор Роберта был осознанным. Еще в 2016 году он понял, что экосистема Google, управляемая данными, и ее монополия не могут быть во благо людям, поэтому он перешел на Tuta, Ecosia и другие европейские альтернативы - и никогда не оглядывался назад.

Но, конечно, переход на почтового провайдера, о котором никто не слышал, также сопряжен с препятствиями. Поначалу окружающие реагировали на него в основном с прагматизмом: Самым распространенным вопросом было, как правильно написать адрес электронной почты, что стало проще, когда он начал использовать свой собственный домен. По словам Роберта, он никогда не пытался убедить других перейти на Tuta, но с годами он заметил, что осведомленность изменилась:

Сегодня даже люди, не владеющие технологиями, понимают, что крупные платформы анализируют электронную почту, персонализируют рекламу и создают профили. Это больше не секрет”.

Десять лет разработки продукта: мнение Роберта

Роберт - один из наших самых первых пользователей, и очень приятно видеть, что он до сих пор доволен Tuta Mail и ее функциями. В течение почти десяти лет Роберт наблюдал за развитием Tuta воочию, так что давайте послушаем его мнение!

Наибольшие улучшения, по мнению Роберта, произошли в плане удобства использования и оффлайн-функций.

Но особенно ярким в его памяти осталось время, когда он подвергался сильным DDoS-атакам:

Когда вы стоите в аэропорту и вам срочно нужно письмо, а в офлайне ничего нет, вот тогда вы понимаете, насколько важен офлайн-доступ”.

Сегодня это работает гораздо лучше - во-первых, потому что с тех пор мы в Tuta много инвестировали в защиту от DDoS, чтобы подобные атаки больше не были успешными, а также потому, что доступ в офлайн теперь возможен на любом платном тарифном плане Tuta. Это лишь один пример того, как отзывы пользователей привели к конкретным улучшениям. Вы заметите гораздо больше, если будете следить за нашим ежегодным опросом пользователей и последующими шагами по развитию.

Для Роберта скорость разработки также возросла. За последние несколько лет ему больше всего понравились такие релизы, как автономный доступ к электронной почте (очевидно!), улучшения в контактах и выпуск приложения для календаря. Ему также нравится улучшенный вид бесед и то, что приложения стали более стабильными с течением времени. Но он также ценит постоянное развитие без радикальных изменений.

Бренд практически не изменился, но важные аспекты юзабилити, так сказать, под капотом, стали значительно лучше”.

ВКЛЮЧИТЕ приватность одним нажатием.

Get

Наиболее используемые функции

Как разработчик и создатель сервиса hank, Роберт предпочитает иметь очень эффективные основные функции, не перегружая приложение. Он использует Tuta для стандартной переписки по электронной почте, использует правила входящих сообщений (много) для быстрой организации, и, конечно, он использует Tuta для своего собственного домена с общим адресом и использует неограниченное количество псевдонимов для своего домена.

Роберт говорит: “Для меня электронная почта - это инструмент. Самое главное, чтобы она работала надежно, а не имела блестящие функции”.

Tuta в повседневной жизни стартапа

Теперь Роберт использует Tuta и для работы со своим стартапом. Команда еще небольшая, но он уже приобрел определенный опыт, в частности, по подключению других людей к Tuta. И да, строгие меры безопасности Tuta могут стать препятствием - но нет ничего, что нельзя было бы преодолеть!

Моя жена потеряла свой пароль. Я на мгновение запаниковал, потому что знал, что команда Tuta не может сбрасывать пароли, но, к счастью, как администратор нашего бизнес-аккаунта я сам смог легко сбросить ее пароль. Это было огромное облегчение. И так и должно быть: В Tuta безопасность не опциональна, она встроена, но при этом удобство использования остается на высоте”.

Тем не менее, функции безопасности также могут привести к путанице. Например: Конфиденциальные ответы на электронные письма поначалу смутили жену Роберта, которая работает в Outlook. “Мне пришлось объяснять ей: “Это не ошибка, а функция”, - говорит Роберт и улыбается, - “но, очевидно, такая, которую можно отключить, если содержание письма не является конфиденциальным”.

Осознанный цифровой путь

Помимо электронной почты, Роберт перешел и на другие сервисы, например, вместо Google Search его основной поисковой системой стала Ecosia. Он до сих пор использует некоторые инструменты Google по практическим соображениям, в основном из-за необходимости делиться личными календарями с друзьями и родственниками, которые еще не перешли на Tuta. Поэтому он был очень рад узнать, что команда разработчиков, совершенствующая Tuta Calendar, включила в дорожную карту возможность обмена с внешними пользователями.

Спустя почти десять лет отношение Роберта к технологиям и конфиденциальности остается однозначным:

Tuta - это не продукт, на который вы натыкаетесь. Вы принимаете сознательное решение использовать его, и именно это мне в нем нравится”.

Для него это не столько отдельная функция, сколько принцип: Контроль над собственным общением, европейский продукт и команда, которая увлечена приватностью и заметно улучшает платформу. Короче говоря, качественный продукт, который предлагает первоклассную безопасность и цифровой суверенитет, а не суверенное мытье.

Пока Роберт занят созданием собственного стартапа, мы рады, что Tuta является частью его суверенного технологического стека!