Questo premio ci è stato assegnato il 23 ottobre a Berlino dal Deutsches Institut für Service-Qualität (DISQ) e da ntv. Il premio premia le aziende che si distinguono per correttezza, trasparenza e affidabilità. Siamo molto contenti che i nostri utenti ci percepiscano in questo modo, perché sono valori che sono alla base di Tuta Mail fin dal primo giorno, quando il prodotto si chiamava ancora Tutanota.

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Come lo avete realizzato

L’equità è uno dei nostri valori aziendali, che si riflette non solo nel modo in cui trattiamo i nostri clienti, ma anche nel nostro stipendio trasparente che garantisce l’equità tra i nostri colleghi. Per questo motivo, il “Deutscher Fairnesspreis” ha per noi un significato ancora maggiore rispetto alla maggior parte delle aziende: Voi, i nostri utenti, vedete e apprezzate i nostri sforzi per creare un’alternativa onesta alle Big Tech in Europa, che rispetti voi e i vostri dati.

Come azienda onesta cerchiamo di venirvi incontro e, anche se a volte non ci riusciamo, cerchiamo sempre di fare meglio. E voi ci ricordate come raggiungere questo obiettivo, ad esempio facendoci notare che dobbiamo aggiungere un testo alt alle immagini su Mastodon (perché a volte lo dimentichiamo), o dando un feedback al nostro team di supporto su un potenziale miglioramento del prodotto per una migliore accessibilità (che forse non avevamo ancora in mente). Questo profondo coinvolgimento della comunità che noi di Tuta abbiamo avuto da quando abbiamo lanciato Tuta(nota) nel 2014 ci ha aiutato lungo tutto il percorso - dai nostri primi, piccoli passi, alla costruzione di un servizio di posta elettronica crittografata post-quantum che è usato da più di dieci milioni di persone in tutto il mondo.

Ci avete aiutato a rimanere fedeli alle nostre radici e a non perdere mai di vista ciò che gli utenti vogliono e di cui hanno bisogno!

La vittoria del “Deutscher Fairnesspreis” è la prova che la tecnologia equa è qualcosa che voi volete davvero. Dimostra ciò che dovrebbe essere ovvio: volete la trasparenza piuttosto che i trucchi, l’affidabilità piuttosto che le promesse vuote e la sostenibilità piuttosto che la massimizzazione dei profitti. In breve: volete la piccola tecnologia piuttosto che la Big Tech!

”Deutscher Fairnesspreis

“Deutscher Fairnesspreis” per Tuta Mail

Il “Deutscher Fairnesspreis”, presentato dal Deutsches Institut für Service-Qualität (DISQ) e da ntv, premia le aziende che trattano i propri clienti con onestà e rispetto. Nell’indagine di quest’anno, circa 66.500 consumatori hanno condiviso le loro opinioni sulle aziende tedesche in 70 categorie.

I risultati mostrano quali fornitori mantengono veramente ciò che promettono in termini di trasparenza, affidabilità e correttezza. E Tuta Mail si è aggiudicata il primo posto nella categoria “Green Email and Hosting”.

È un grande onore, soprattutto perché questo premio ci è stato assegnato da voi, i nostri clienti!

Criteri del “Deutscher Fairnesspreis

• Rapporto prezzo-prestazioni

• Affidabilità dei servizi

• Trasparenza delle offerte e dei contratti

• Rispetto degli impegni assunti

• Chiarezza delle informazioni sui prodotti

• Assenza di costi nascosti o di offerte ingannevoli

• Disponibilità a raccomandare

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Un grande grazie ai nostri utenti

In Tuta abbiamo sempre creduto che la vera correttezza vada di pari passo con la privacy e la sostenibilità. La nostra missione è fornire un servizio di posta elettronica sicuro, privo di pubblicità e CO₂ neutrale, che rispetti i vostri diritti e protegga i vostri dati, senza costi nascosti o modelli commerciali manipolativi. Vincere il “Deutscher Fairnesspreis” significa molto per noi, perché dimostra che il nostro impegno è riconosciuto e apprezzato. È un’incredibile conferma che la tecnologia rispettosa della privacy, trasparente ed etica è la strada da seguire, e questa è un’ottima notizia per la nostra missione di creare un web migliore.

A tutti i nostri utenti: GRAZIE! Questo è un successo condiviso. Siete stati voi a renderlo possibile. La vostra fiducia, il vostro feedback e la vostra fede nella comunicazione a tutela della privacy ci fanno alzare ogni mattina per migliorare Tuta Mail e Tuta Calendar, in linea con le vostre aspettative. Questo premio appartiene tanto a voi quanto a noi.

A tutti coloro che credono che i servizi digitali possano essere sicuri, sostenibili ed equi.

Insieme, stiamo rendendo il web un posto migliore! Grazie!