Поширені питання

1. Спочатку вам потрібно завершити процес налаштування власного домену.

2. Перейдіть до Налаштування -> Глобальні налаштування -> Користувацькі домени електронної пошти.

3. Поруч із кожним користувацьким доменом електронної пошти розташований символ із трьома крапками. Натиснувши його, можна вибрати «Установити поштову скриньку для перехоплення всіх». Потім вам потрібно вибрати, на яку адресу електронної пошти та, відповідно, до якої з ваших скриньок «Вхідні» мають надходити всі повідомлення. Зазвичай це ваш головний адміністратор, але може бути будь-який користувач, якого ви додали до свого облікового запису.

Після того, як ви налаштуєте адресу електронної пошти для прийому всієї пошти, усі електронні листи, які надсилаються на ваш власний домен і які не збігаються з жодною існуючою адресою електронної пошти, будуть доставлені в цю папку для прийому всіх повідомлень.

Порада. Якщо ваш домен потрапив до списків спаму, ми рекомендуємо вам налаштувати спеціального користувача у своєму обліковому записі Tuta для отримання всіх електронних листів, напр. catchall@yourdomain.com.

Універсальна адреса електронної пошти дозволяє отримувати всі електронні листи, надіслані на ваш користувацький домен, навіть якщо відправник неправильно ввів вашу адресу електронної пошти.

У сервісі Tuta ви можете налаштувати універсальну адресу електронної пошти з будь-якою платною підпискою.