Шаблоны электронной почты
Пишете ли вы повторяющиеся тексты по электронной почте? Сделайте его шаблоном! Это избавит вас от утомительного письма. Вместо этого, вы можете вставить шаблон в вашу электронную почту внутри, чтобы ускорить поддержку клиентов и продаж.
Тутанота даже позволяет поделиться вашим списком шаблонов с членами вашей команды. Таким образом, Вы можете сотрудничать, например, в службе поддержки, чтобы ускорить процесс.
Теперь Вы можете создавать шаблоны электронной почты, чтобы быстрее отвечать на повторяющиеся запросы!
Как использовать шаблоны в компании Tutanota?
Создать шаблоны электронной почты
Новый функционал шаблонов является частью функции “Бизнес”. Функцию Бизнес можно забронировать в разделе Настройки -> Подписка -> Продления.
Затем вы можете приступить к созданию шаблонов в разделе Настройки -> Мои шаблоны. Эти шаблоны могут иметь несколько версий для разных языков или разные тона (формальные/неформальные).
Вставьте шаблоны в редактор писем
После создания эти шаблоны доступны в редакторе писем:
- Введите ”#” и ярлык, который вы определили при создании шаблона.
- Хитовая вкладка.
- Шаблон автоматически вставляется в редактор писем.
Если Вы создали несколько языковых версий для данного шаблона, то после нажатия на вкладку (шаг 2) Вы можете выбрать нужную.
Кроме того, Вы можете получить доступ к своим шаблонам, набрав ctrl+space, или из панели инструментов редактора. Там Вы можете найти нужный шаблон и вставить его.
Как поделиться шаблонами
Чтобы поделиться шаблонами электронной почты с другими пользователями Tutanota, необходимо также забронировать функцию совместного использования в разделе Настройки -> Подписка -> Продления.
Обмен шаблонами может управляться в соответствующем разделе в окне “Настройки”.
Если функция общего доступа активна, вы можете поделиться списком шаблонов с другими пользователями Тутаноты.