Шаблоны электронной почты

Пишете ли вы повторяющиеся тексты по электронной почте? Сделайте его шаблоном! Это избавит вас от утомительного письма. Вместо этого, вы можете вставить шаблон в вашу электронную почту внутри, чтобы ускорить поддержку клиентов и продаж.

Тутанота даже позволяет поделиться вашим списком шаблонов с членами вашей команды. Таким образом, Вы можете сотрудничать, например, в службе поддержки, чтобы ускорить процесс.

Теперь Вы можете создавать шаблоны электронной почты, чтобы быстрее отвечать на повторяющиеся запросы!

Как использовать шаблоны в компании Tutanota?

Создать шаблоны электронной почты

Новый функционал шаблонов является частью функции “Бизнес”. Функцию Бизнес можно забронировать в разделе Настройки -> Подписка -> Продления.

Затем вы можете приступить к созданию шаблонов в разделе Настройки -> Мои шаблоны. Эти шаблоны могут иметь несколько версий для разных языков или разные тона (формальные/неформальные).

Вставьте шаблоны в редактор писем

После создания эти шаблоны доступны в редакторе писем:

  1. Введите ”#” и ярлык, который вы определили при создании шаблона.
  2. Хитовая вкладка.
  3. Шаблон автоматически вставляется в редактор писем.

Если Вы создали несколько языковых версий для данного шаблона, то после нажатия на вкладку (шаг 2) Вы можете выбрать нужную.

Кроме того, Вы можете получить доступ к своим шаблонам, набрав ctrl+space, или из панели инструментов редактора. Там Вы можете найти нужный шаблон и вставить его.

Selecting and inserting an email template in Tutanota via the toolbar.

Как поделиться шаблонами

Чтобы поделиться шаблонами электронной почты с другими пользователями Tutanota, необходимо также забронировать функцию совместного использования в разделе Настройки -> Подписка -> Продления.

Обмен шаблонами может управляться в соответствующем разделе в окне “Настройки”.

Если функция общего доступа активна, вы можете поделиться списком шаблонов с другими пользователями Тутаноты.