Este prémio foi-nos atribuído a 23 de outubro, em Berlim, pelo Deutsches Institut für Service-Qualität (DISQ) e pela ntv. Este prémio distingue as empresas que se destacam pela justiça, transparência e fiabilidade. Estamos muito contentes que os nossos utilizadores nos vejam desta forma, pois estes são valores que têm estado no coração do Tuta Mail desde o primeiro dia, quando o produto ainda se chamava Tutanota.

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Como o fizeram

A equidade é um dos valores da nossa empresa, que se reflecte não só na forma como tratamos os nossos clientes, mas também no nosso salário transparente que garante a equidade entre os nossos colegas. Por este motivo, o “Deutscher Fairnesspreis” tem um significado ainda maior para nós do que para a maioria das empresas: Vocês, os nossos utilizadores, vêem e apreciam os nossos esforços para criar uma alternativa honesta às Big Tech aqui na Europa, uma alternativa que os respeite a si e aos seus dados.

Como empresa justa que somos, tentamos ir ao vosso encontro ao nível dos olhos - e mesmo que por vezes não o consigamos - tentamos sempre fazer melhor. E vocês lembram-nos de como fazer isso mesmo, por exemplo, indicando que precisamos de adicionar um texto alternativo às imagens no Mastodon (porque às vezes nos esquecemos), ou dando feedback à nossa equipa de apoio sobre uma potencial melhoria do produto para uma melhor acessibilidade (que talvez ainda não tivéssemos no radar). Esse profundo envolvimento da comunidade que nós da Tuta temos tido desde que lançamos o Tuta(nota) em 2014 nos ajudou ao longo do caminho - desde nossos primeiros e pequenos passos, até a construção de um serviço de e-mail criptografado pós-quântico que é usado por mais de dez milhões de pessoas em todo o mundo.

Ajudou-nos a mantermo-nos fiéis às nossas raízes e a nunca perdermos de vista o que os utilizadores querem e precisam!

Ganhar o “Deutscher Fairnesspreis” é a prova de que a tecnologia justa é algo que vocês realmente querem. Mostra o que deveria ser óbvio: querem transparência em vez de truques, fiabilidade em vez de promessas vazias e sustentabilidade em vez de maximização do lucro. Em suma: querem tecnologia pequena em vez de tecnologia grande!

”Prémio da Justiça Alemã”

“Deutscher Fairnesspreis” para o Tuta Mail

O “Deutscher Fairnesspreis”, apresentado pelo Deutsches Institut für Service-Qualität (DISQ) e pela ntv, distingue as empresas que tratam os seus clientes com honestidade e respeito. No inquérito deste ano, cerca de 66.500 consumidores partilharam as suas opiniões sobre empresas alemãs em 70 categorias.

Os resultados mostram quais os fornecedores que cumprem verdadeiramente o que prometem em termos de transparência, fiabilidade e justiça. E a Tuta Mail ficou em primeiro lugar na categoria “E-mail e alojamento ecológicos”.

É uma grande honra - especialmente porque este prémio nos foi dado por vocês, os nossos clientes!

Critérios do “Deutscher Fairnesspreis” (Prémio da Justiça Alemã)

• Relação preço/desempenho

• Fiabilidade dos serviços

• Transparência das ofertas e dos contratos

• Cumprimento dos compromissos

• Clareza da informação sobre os produtos

• Ausência de custos ocultos ou negócios enganosos

• Disponibilidade para recomendar

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Um grande obrigado aos nossos utilizadores

Na Tuta, sempre acreditámos que a verdadeira justiça anda de mãos dadas com a privacidade e a sustentabilidade. A nossa missão é fornecer um serviço de e-mail seguro, sem anúncios e neutro em termos de CO₂ que respeite os seus direitos e proteja os seus dados; sem custos ocultos ou modelos de negócio manipuladores. Ganhar o “Deutscher Fairnesspreis” significa muito para nós, pois mostra que reconhecem e valorizam o nosso compromisso. É uma confirmação incrível de que a tecnologia ética, transparente e respeitadora da privacidade é o caminho a seguir - o que é uma óptima notícia para a nossa missão de criar uma Web melhor.

A todos os nossos utilizadores: OBRIGADO! Este é um sucesso partilhado. Foram vocês que o tornaram possível. A vossa confiança, o vosso feedback e a vossa crença numa comunicação que privilegia a privacidade fazem com que nos levantemos todas as manhãs para melhorar o Tuta Mail e o Tuta Calendar, de acordo com as vossas expectativas. Este prémio pertence tanto a si como a nós.

Por isso, um brinde a todos os que acreditam que os serviços digitais podem ser seguros, sustentáveis e justos.

Juntos, estamos a tornar a Web num lugar melhor! Obrigado!