Veel gestelde vragen

Ga in je mailbox naar 'Instellingen' -> 'E-mail' -> 'Inboxregels'

Klik onder 'Inboxregels' (filters) op 'Inboxregels weergeven' en vervolgens op de plus-knop. Er opent een pop-up met drie opties: 'Veld', 'Waarde' en 'Doelmap'.

• Veld: Klik op het pensymbool om aan te geven welk veld moet worden gebruikt voor de inboxregel 'Afzender', 'Aan ontvanger', 'Cc ontvanger', 'Bcc ontvanger', 'Onderwerp bevat' of 'Koptekst bevat'.
• Waarde: Je kunt tekst invoeren zoals een e-mailadres, een domeinnaam of verplichte inhoud van het onderwerp of de koptekst.
• Doelmap: Klik op het pen-symbool om aan te geven naar welke map de gespecificeerde e-mails automatisch moeten worden verplaatst zodra ze je inbox bereiken.
• Voor inboxregels ondersteunen we javascript reguliere expressies. Je moet de expressie omsluiten met slashes / zoals de letterlijke definitie van reguliere expressies. Meer informatie vindt u hier.

Je kunt je aanmelden voor een Tuta-account in vier eenvoudige stappen.

1. Kies alstjeblieft een van de beschikbare betaalde abonnementen.

2. Kies je nieuwe Tuta e-mailadres, stel een wachtwoord in en bevestig dat je onze voorwaarden en privacybeleid hebt gelezen en dat je ouder bent dan 16 jaar.

Vervolgens wordt je account voorbereid. Indien van toepassing, kun je later je aangepaste domein toevoegen.

3. Kies een betaalmethode, vul je betaalgegevens in en bevestig.

4. De laatste stap is ervoor zorgen dat je nooit de toegang tot je Tuta-account verliest: Tuta vraagt je om je herstelcode op te schrijven of af te drukken. Neem de tijd om je herstelcode op een veilige plaats op te bergen. De herstelcode is de enige manier om je wachtwoord opnieuw in te stellen, mocht je het in de toekomst verliezen.

Om te beginnen moet je een van de beschikbare Tuta-domeinen kiezen voor je account.

Bij elk van de betaalde abonnementen kun je later alias-e-mailadressen en je aangepaste domein toevoegen aan je nieuwe Tuta-account.

Tuta gebruikt haar eigen Captcha, zodat we niet afhankelijk zijn van Google Captcha. Dit stelt ons in staat om een open source e-maildienst zonder banden met Google aan te bieden.

De Tuta Captcha toont een klok. Indien van toepassing moet je de weergegeven tijd invoeren met vier cijfers, inclusief de dubbele punt in het midden. Als de weergegeven tijd bijvoorbeeld 8:30 is, moet je 08:30 of 20:30 precies invoeren.

Een e-mailalias is een extra e-mailadres dat je kunt gebruiken in je mailbox. Met Tuta kun je vijf of meer aliassen toevoegen in elk van de betaalde versies. Je kunt deze alias e-mailadressen gebruiken voor zowel het ontvangen als het verzenden van beveiligde e-mails.

Alias e-mailadressen kunnen worden ingesteld als je meerdere e-mailadressen aan één postvak wilt koppelen.

Als privégebruiker kun je bijvoorbeeld verschillende aliasadressen voor verschillende doeleinden willen hebben, bijvoorbeeld youraddress@tutanota.com, shopping.youraddress@tutanota.com, newsletters.youraddress@tutanota.com etc.

Als bedrijf wilt u misschien meerdere e-mailadressen voor verschillende doeleinden naar één centraal beheerde inbox sturen, bijv. support@yourcompany.com, sales@yourcompany.com, jobs@yourcompany.com etc.

Als gezin of organisatie die Tuta gebruikt, kun je gebruikers aanmaken voor elk gezinslid of werknemer. Deze gebruikers krijgen een aparte mailbox, inclusief contacten en agenda's, toegankelijk via hun persoonlijke inloggegevens.

Wanneer je je aanmeldt voor Tuta, maak je een e-mailaccount aan. Dit account heeft in eerste instantie één gebruiker die ook beheerder is. Bij elk betaald abonnement kun je meerdere gebruikers aan je account toevoegen. Als beheerder kun je de gebruikers beheren (een gebruiker deactiveren, een wachtwoord wijzigen of een tweede factor verwijderen). Je kunt ook toestaan dat meerdere gebruikers beheerder zijn.

Bekijk deze YouTube-handleiding om te leren hoe je een gebruiker instelt of een alias aanmaakt.