よくある質問と解答

Tutaでは、アップグレードやダウングレードにより、サブスクリプションを切り替えることができます。

今後、Tutaの支払い方法としてBitcoinを追加する予定です。すでにTutaギフトカードは暗号通貨MoneroやBitcoin、またはパートナーであるProxystoreを通じて現金で購入できます。

Proxystoreからギフトカードを利用するには、ギフトカード注文直後にProxystoreの指示に従ってください。ギフトカードのリンクが表示されます。このリンクを利用する際、クレジットの適用先に応じて'Use existing account'または'create a new account'を選択する必要があります。ギフトカードを追加したら、「設定」→「支払い」でアカウントのクレジットを確認することができます。アカウントのアップグレードの際、「アカウント残高」を選択することで、Tutaのアカウントに支払い情報をリンクさせる必要がなくなります。

ギフトカードを購入すると（左のプレゼントマークをクリック）、ポップアップが表示され、a) ギフトカードのリンクを含むメールを送信、b) リンクをクリップボードにコピー、c) QRコードを含むグラフィックをプリントオフする、などのオプションを提供するいくつかのボタンが表示されます。このポップアップは、後で「設定」→「購読」→「ギフトカード」で確認することもできます。

Tutaギフトカードを利用したい人は、リンクをクリックするか、QRコードをスキャンして、提供された手順に従って利用できるページに移動します（「既存のアカウントを使用する」またはTutaアカウントを作成し、利用するを選択します）。

自分のアカウントでギフトカードを利用するには、リンクを使用して自分のアカウントでログインするだけです。その後、ギフトカードのクレジットが自動的にあなたのアカウントに適用されます。設定->支払い]でクレジットを確認することができます。

規約はこちらでご覧いただけます。

Tutaの有料プランのご予約は、クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express）、PayPal、銀行振込のいずれかの方法でお支払いいただけます。銀行振込でのお支払いは、EU圏内の法人のお客様のみご利用いただけます。

Tutaの購読料のお支払いに問題がある場合は、弊社のセールスチームまでお問い合わせください。

はい、ギフトカードを購入し、ご自身のアカウントに追加することができます。一度アカウントに追加されたクレジットに有効期限はありません。一度アカウントに追加されたクレジットは、有効期限はなく、将来の請求書に使用されます。このため、都合のよいときにいつでもアカウントに追加することができます。クレジットの確認は、「設定」→「支払い」で行えます。