Preguntas Más Frecuentes

1. Primero debes completar el proceso de configuración de tu dominio personalizado.

2. Ve a Configuración -> Configuración global -> Dominios de correo electrónico personalizados.

3. Junto a cada dominio de correo electrónico personalizado hay un símbolo de tres puntos. Al hacer clic en él, puedes seleccionar 'Establecer un buzón de «catch all»'. Luego debes elegir a qué dirección de correo electrónico y, en consecuencia, a cuál de sus bandejas de entrada deben ir todos los correos. Este suele ser tu administrador principal, pero puede ser cualquier usuario que has añadido a tu cuenta.

Una vez que hayas configurado tu dirección de correo electrónico general, todos los correos electrónicos que se envíen a tu propio dominio que no coincidan con ninguna dirección de correo electrónico existente se enviarán a esta bandeja de entrada general.

Consejo: Si tu dominio se filtró a las listas de spam, te recomendamos que configures un usuario dedicado dentro de tu cuenta de Tuta para recibir correos electrónicos generales, por ejemplo, catchall@tu_dominio.com.

Una dirección de correo electrónico general te permite recibir todos los correos electrónicos enviados a tu dominio personalizado, incluso si el remitente escribió mal tu dirección de correo electrónico.

En Tuta puedes configurar una dirección de correo electrónico general con cualquier suscripción de pago.