常见问题

我们有什么可以帮您?

付款方式

我怎样才能升级免费账户并预订额外的功能?

您可以通过升级或降级在Tuta切换订阅。升级后,您还可以预订进一步的扩展,如更大的存储或别名包,用户,商业功能和更多。

如何用加密货币升级我的Tuta账户?

我们计划在未来增加比特币作为Tuta的支付方式。您已经可以通过我们的合作伙伴Proxystore,用加密货币Monero或比特币或现金购买Tuta礼品卡。

要从Proxystore赎回礼品卡,请在订购礼品卡后立即按照Proxystore的指示进行。你会得到一个礼品卡链接。当你使用该链接时,你需要选择 "使用现有账户 "或创建一个新的账户,这取决于你想把积分应用到哪里。一旦你添加了礼品卡,你就可以在 "设置"->"支付 "下检查你账户上的积分。在升级您的账户时,您现在可以选择'账户余额',这样就不需要将付款细节与您的Tuta账户联系起来。

我如何兑换Tuta礼品卡?

当你购买礼品卡时(通过点击左边的礼物符号),会出现一个弹出窗口,里面有一些按钮,让你选择a)发送包含礼品卡链接的电子邮件,b)复制链接到剪贴板,或c)打印出一个包含二维码的图形。该弹出窗口也可以稍后在设置->订阅->礼品卡下查看。

然后,想要兑换Tuta礼品卡的人可以点击链接或扫描二维码,他们将被带到一个页面,按照提供的步骤进行兑换(选择 "使用现有账户 "或创建Tuta账户,然后进行兑换)。

要在自己的账户上兑换礼品卡,只需使用链接,用您的账户登录。然后,礼品卡的积分将自动应用到您的账户。您可以在 "设置"->"支付 "中查看您的积分。

Tuta礼品卡的条款和条件

有关条款可以在这里找到。

Tuta支持哪些支付方式?

在Tuta预订付费订阅时,您可以通过信用卡(Visa,万事达卡,美国运通卡),通过PayPal或通过银行转账支付。通过银行转账付款只适用于欧盟的商业客户。

如果您在支付Tuta订阅费用时遇到问题,请联系我们的销售团队

我可以预订多年的Tuta订阅吗?

是的,你可以购买礼品卡并将其添加到你自己的账户中。一旦信用额度被添加到你的账户中,它就不会过期。它将被用于未来的发票。这让你可以选择在你方便的时候给你的账户充值。你可以在'设置'->'付款'下检查你的信用。