是的,在发送电子邮件时,电子邮件地址会自动添加到您加密的Tuta联系人中,除非您停用这一功能。了解详情。
是的,任何 Tuta 付费订阅都可以使用自有域名。一经升级,你可以无限制地添加你的域名。
请转到我们的支持页面来了解如何将你的自有域名添加到你的 Tuta 账户以及确认你的域名记录(MX, SPF, TXT, DKIM, DMARC, CNAME) 在 DNS 中设置正确。同时也请看 如何激活或停用 catch-all 邮箱以及更多.
是的,Tuta使用不同的变量来计算个人账户的邮件上限。这对于保护我们开放匿名的邮箱服务和防诈骗是必要的。如果诈骗犯们能够滥用Tuta,这对所有Tuta用户都有害。(比如Tuta的域名可能被其他邮箱提供商加入黑名单,我们必须要阻止类似事件的发生)
如果你收到以下内容的邮件“您已发送超过上限数量的邮件,请稍候再试。“,这是防诈骗机制暂时阻止你发送新邮件。您可以等1-2天再尝试发送。
如果你需要立即发送更多的邮件,您可以开通会员(1欧元每月)。会员邮件上限比普通用户要高许多。点击右上角的“Premium”按钮即可开通。
请记住Tuta并不适合被用于发送大量邮件,如新闻组批量发送。详情请阅读我们的政策和条件:https://tutanota.com/terms
你可以[在我们的Reddit社区]请求并与我和其他用户讨论新功能]({redditLink})。你可以查看是否有人已经申请了这个功能,以及我们是否已经将其添加到我们的待办清单。
不,出于安全原因,这是不可能的。Tuta 不支持使用第三方电子邮件客户端或 IMAP/POP3/SMTP 协议,因为我们无法保证对您的数据进行端到端加密。相反,Tuta 提供电子邮件适用于 Linux、macOS 和 Windows 的桌面客户端 以及网络客户端和适用于 Android 和 iOS 的应用程序。我们的目标是通过我们自己的应用程序提供所有所需的功能,例如,可以通过我们的应用程序离线访问您的加密数据。
电子邮件:你可以导出/下载单个电子邮件或通过使用多选来批量导出电子邮件。目前还不能进行邮件导入。我们计划在我们新的安全桌面客户端中支持电子邮件导入以及更简单的导出功能。
联系人:你可以通过vCard导入和导出联系人。
日历:你可以通过.ics导入和导出日历。用浏览器登录,点击你希望导入数据或希望导出的日历旁边的三点按钮。
是的,Tuta支持无限数量的收件箱规则/过滤器为付费帐户。检查我们的方法,看看如何设置收件箱规则。
在Tuta的语言是自动从您的浏览器或系统设置。请在那里改变语言。或者,你可以去 "设置"->"外观 "切换显示的语言为Tuta。
我们还邀请您加入我们的翻译项目 以改善Tuta在你的母语!
是的,您可以增加现存的邮件地址(比如Alice2,Alice3)作为会员账户(Alice1)的别名。在您添加别名前,您应该删除其他账户(Alice2,Alice3)然后马上使用会员账户(Alice1)接管它们。关于如何接管邮件地址的说明。
请注意:您只是转移了邮件地址。存储在已删除的账户(Alice2,Alice3)中的邮件和联系人也将会被删除。请提前导出重要的邮件。
请检查手机上的应用设置,因为我们不使用 Google 的推送通知服务,必须为 Tuta 关闭电池优化才能及时收到推送通知。
这也是我们为了提供一款与 Google 划清界限的开源邮箱所采取的必要举措。
目前的加密标准(如 PGP 和 S/MIME)存在一些问题,我们计划通过 Tuta 解决这些问题。这些标准不支持前向保密,也无法抵御量子计算机的攻击。
此外,对我们来说很重要的一点是,电子邮件的主题行也要加密。因此,我们开发了同样基于公认算法(RSA 2048 和 AES 256)的解决方案,可自动加密主题、内容和附件。我们用 ECDH (x25519) Kyber-1024 取代了 RSA,以实现抗量子加密。
未来,我们计划支持前向保密。关于 Tuta 为何不使用 PGP 的更多信息,请点击此处。
我们还看到 Tuta 需要与其他加密解决方案互操作的重要性。我们将开发一个应用程序接口,以便 Tuta 用户将来可以与其他安全服务的用户进行保密通信。
不,Tuta不支持Tuta域名的加号地址(xyz+username@tutanota.com)。如果您想在不同的网站注册不同的加号地址,您可以添加一个别名包到您的帐户(限于您预订的别名数量)。或者,你可以使用一个自定义电子邮件域名与总括,为传入的电子邮件创建一个无限数量的加号地址。
是的,Tuta带有加密邮箱的全文搜索功能。在免费版本中,由于加密搜索功能造成的服务器负载过重,搜索仅限于过去的四个星期。在此了解如何改善你的搜索结果。垃圾邮件文件夹被排除在搜索之外。
搜索是通过一个加密的搜索索引在本地执行的,以保证你的数据以及搜索查询的安全和隐私。由于搜索索引需要存储在您的浏览器中,因此它不能在私人模式/隐身模式下工作。在此阅读我们创新的加密数据全文搜索是如何工作的。
设置在导航菜单的左侧。
是的,Tuta使用一个垃圾邮件过滤器,以保持您的邮箱没有垃圾邮件。我们正在不断改进这个过滤器。如果您在收件箱中收到垃圾邮件,您也可以配置您自己的垃圾邮件规则,拒绝或允许某些电子邮件地址或域名。如果一个发件人被垃圾邮件过滤器阻止(拒绝),你可以为你的账户允许发件人。
在付费账户中,只有管理员可以创建垃圾邮件规则,并应用于所有用户。
是的,Tuta支持HTML编辑选项(嵌入图像,添加列表,加粗,斜体,下划线,单空格,添加超链接,文本左对齐,居中,右对齐,对齐,改变文本大小,删除所有格式)。这些都在我们的方法中解释了,同时在email handling上也有很多信息。
您可以在下列应用商店下载 Tuta 应用:
另外,您还可以直接下载 APK 安装包,但要注意不通过应用商店下载就无法自动更新应用。您可以订阅我们博客的 RSS 链接获取更新通知。
网络:网络版的Tuta会在你重新加载页面时自动更新。如果在您使用Tuta时有更新发布,您会看到一个弹出的通知,提示您进行更新。你所要做的就是点击 "刷新 "来更新。如果Tuta没有在您的浏览器中更新,您可以通过在浏览器的私人/隐身模式下加载Tuta来触发手动更新。
桌面:桌面应用程序默认会自动检查更新。每当它发现一个更新,它将在后台下载,你会收到一个推送通知。在设置->桌面下,您可以激活/停用自动更新或手动检查更新
**iOS/iPadOS:**请使用App Store检查Tuta更新。
**Android:**如果您使用Google Play商店,请在那里检查更新。
**F-Droid:**如果你使用F-Droid,请确保你打开F-Droid并导航到更新页面。向下滑动屏幕上的任何地方以同步你的资源库。一旦完成,你将能够看到任何可用的Tuta的更新。
请注意:我们的系统通过电子邮件发送更新通知,只要我们检测到一个过时的客户端的活动会话。请进入设置 -> 登录并关闭活动会话下的任何未使用的会话。
下载:您可以下载Tuta客户端这里。
WebView是Android设备上的一个系统应用程序,以便在Tuta应用程序内显示网络内容。较新的版本允许我们利用较新的技术,使得应用程序更小,更快,更漂亮,更可靠。如果你在Android应用程序的过程中遇到问题或BUG,更新WebView通常有助解决。
请注意:2FA仅在新的Tuta客户端(https://mail.tutanota.com)可使用,目前您无法将2FA用于Tuta Android和iOS应用程序。将在未来几个月内添加对应用程序中对2FA的支持。不需要在您的帐户中设置2FA,但如果您想要额外安全性所带来的安心,建议您使用。注册您的第二验证因素您可以在“设置” - >“登录”中将您的第二验证因素与Tuta连接起来。作为管理员,您可以在“设置” - >“用户管理”中为您的用户设置第二验证因素.Tuta目前支持以下第二验证因素类型:安全密钥(U2F),例如Yubikey。 U2F目前由Chrome和Opera支持。 TOTP与身份验证程序,如Google身份验证器,Authy等。我们计划支持更多的第二验证因素类型的软件或插件。请通过社交媒体告诉我们您喜欢的内容!管理员和“普通”用户可以添加第二验证因素,但只能由管理员删除。*注意:如果您丢失了第二验证因素,您将无法再登录到您的帐户。为防止这种情况,您可以添加多个第二验证因素。我们还会添加一个重置帐户的选项,以防您在不久的将来丢失密码或第二验证因素。 ##使用您的第二验证因素进行身份验证登录时,您必须使用其中一个验证因素进行身份验证。相反,您也可以从另一个登录的客户端接受该会话。如果您的浏览器不支持您注册的第二验证因素,则您只能接受来自其他客户端的会话。
如果你拥有一个或多个域名,你想与Tuta使用,你可以添加这些域名到您的Tuta付费订阅。您的自定义电子邮件域名的设置向导将引导您完成这个过程,只需四个小步骤。在每个步骤中,该向导将解释,你必须做哪些配置的变化。如果你没有一个Tuta帐户,你可以注册这里。
自定义电子邮件域的设置向导可以在 "设置"->"全球设置"->"自定义电子邮件域 "中找到,点击 "+"按钮。
查看这个YouTube教程,了解如何在Tuta中设置自己的域名。
为了在Tuta中用您的自定义域名发送和接收电子邮件,您需要在域名提供商的设置中配置以下类型的DNS记录。在配置这些DNS记录之前,向导将允许你为你的自定义域名创建新的用户或电子邮件别名,以便有一个智能切换到Tuta接收电子邮件。
这些DNS记录应该指向的确切值将在设置向导中显示给你。
MX记录是必要的,以转发你的域名的电子邮件到Tuta服务器。SPF TXT记录标志着Tuta服务器是来自您的域名的电子邮件的有效发件人。_domainkey和_dmarc记录确保您的电子邮件与DKIM签署,发件人欺骗您的域名的电子邮件地址可以被收件人的邮件服务器自动检测。MTA-STS记录确保在不同的邮件服务器之间使用传输加密和认证。
Tuta将指出,如果DNS记录对您的所有域名都是好的,或者有什么需要改变的。
请注意,对于一些域名供应商,可能需要几个小时才能看到您的DNS记录的变化,对其他邮件服务器。你可以在这里检查你的DNS设置。
另外,您可在此查看Tuta使用手册:https://tutanota.com/howto
只需要点击上方的搜索框或者按下Ctrl+F就可以进行搜索。
当您按下Enter键时,Tuta会给您显示更多搜索的细节。 自由的搜索可以帮您查找以前某一月的信件。
详细搜索让您可以选择搜索的时段 (免费账户为一个月)。无限制的搜索也可以对您的搜索进行过滤。比如,按发件人,按您发件的目标地址,限制查询邮件主题还是正文,或者说限制搜索的文件夹。
由于所有在Tuta上的数据都进行了加密,使用我们创新的搜索技术将会耗费大量的资源。这也是为什么无限制的搜索只对付费用户开放。了解仅€1每月就可以获得的会员权益。
要更新WebView,只需安装或更新以下应用程序之一:
对于大多数Android版本:Android System WebView
对于Android N (7), Android O (8), Android P (9):Chrome
对于一些特定的安卓系统安装(如定制的安卓ROM,一些乐视设备),程序可能不同,或可能不工作。请参考你的设备或操作系统供应商的说明。
高级的:改变WebView提供商
如果你不想使用谷歌提供的WebView,可以安装一些其他的应用程序(如Chromium或其他WebView构建),可以代替使用。请参考这些说明。请注意,我们只能支持基于Chrome/Chromium的WebView。
当发送加密邮件给外部接收者时,您需要设置一个密码。
一旦设置,密码将会自动同联系人一起存储在 Tuta 地址簿中。该加密地址簿也将作为对于外部联系人的一个密码管理器。下次你给该联系人发送邮件时,你只需要填写邮箱地址,Tuta 将会自动输入加密密码。注意,你需要通过第二条途径来传递密码。如果你想要修改该密码的话,你可以在联系人页面或者在撰写新的电子邮件时修改它。
外部接收者
注意:通知邮件中的链接包含一个必须同密码一同使用的盐值。如此,任何想要截获您加密信息的人必须知道准确的链接和密码。(旧有链接将会在您再次给此邮件地址写信时被抛弃。)
当你选择一封邮件时,这些选项会显示在其顶部。
*顶部的邮件菜单有以下选项:
向左箭头 = 回复 - 快捷方式:
向左双箭头 = 全部回复 - 快捷键:按⇧ + R。
向右箭头 = 转发
文件夹符号 = 将此邮件移到一个文件夹中。当你点击这个符号时,会打开一个文件夹列表,你可以选择一个文件夹将邮件移动到那里。你也可以在浏览器中用拖放的方式移动邮件。
删除符号 = 该邮件被移至垃圾箱。
如果你想把邮件打印成pdf格式,你可以使用浏览器的打印功能。
发送电子邮件
浓缩的电子邮件窗口。
*点击左上角的'新邮件'来撰写新的电子邮件。
*当你在'收件人'栏输入一个电子邮件地址,Tuta显示你的地址簿中的匹配电子邮件地址预览。你可以点击'Enter'选择显示的第一个电子邮件地址,或者你可以继续输入。
放大的电子邮件窗口。
*点击 "显示 "在 "收件人 "领域,放大/缩小显示的选项。放大后,你可以输入抄送人和密送人。
当写电子邮件时,您可以使用这些文本编辑工具
请在网络客户端使用鼠标移动来查看什么符号代表什么功能。Tuta文本编辑工具使您能够嵌入图像,添加列表(子弹和数字),将文本改为粗体、斜体、下划线、单空格,添加超链接,将文本向左、向中、向右和对齐,改变文本大小,并从选定的文本中删除所有格式。
Tuta将根据您浏览器的宽度显示邮件夹列表、邮件列表以及所选邮件。
Tuta的垃圾邮件检测分多个阶段,对于收到的非加密SMTP邮件,首先检查是否在DNS黑名单上,其次进行内容检查来筛选是否作为垃圾邮件,被标记为垃圾的邮件会被移动到邮箱的垃圾箱中,最后我们基于用户定义的发送方列表过滤垃圾邮件,该列表指出了把邮件地址作为垃圾(黑名单)或非垃圾(白名单)的可能性,该检查对所有收到的邮件都执行,可被管理员配置,其规则对所有用户有效。
Tuta账户管理员可在“设置” -> “垃圾邮件规则”中配置邮件地址列表,指定邮件地址或域名为以下垃圾判定规则中的一项:
“非垃圾”优先级高于“垃圾”,“舍弃”的最低。再者,除单个地址外,您也可基于域名定义规则,域名规则的优先级低于邮件地址的。
制定域名规则有限制,您不可把Tuta或自己域名指定为“垃圾”或“舍弃”。
! 插入模板
要在邮件编辑器中插入模板,请在浏览器或Tuta桌面客户端中登录Tuta:
1.输入 "#"和您在创建模板时定义的快捷方式。
2.点击tab。
3.模板会自动插入邮件编辑器。模板会自动插入到邮件编辑器中。
如果你已经为这个模板创建了几个语言版本,你可以在点击tab(第2步)后选择正确的版本。
另外,你可以通过输入ctrl+space或者从编辑器的工具栏访问你的模板。在那里你可以搜索到正确的模板并插入它。
'Login'显示你的Tuta账户的几个信息项目。
*'Login credentials':你可以检查你的电子邮件地址,你的密码,和你的恢复代码。当点击'密码'旁边的钢笔符号时,你可以将你的当前密码改为新密码。恢复密码 "旁边的钢笔符号让你查看和更新你的恢复密码。为此,你需要输入你的密码。由于我们不能重设你的密码,你必须把你的恢复密码放在安全的地方。
这里可以设置如何发送您的邮件
“收件箱规则” (过滤器): 点击“显示收件箱规则” 然后点击加号。弹出的对话框里会有三个选项:“区域”,“值”和“目标文件夹”。
对于收件箱规则我们支持 Javascript 正则表达式。你必须将表达式用斜线括起来/就像正则表达式的字面定义一样。
更多信息请点击。
“通知”: 点击“显示”按钮和加号,您可以输入一个邮件地址,一旦您的Tuta邮箱收到新的邮件则会向此地址发送通知。
推送通知
请在浏览器或Tuta桌面客户端之一登录到Tuta。在设置 -> 我的模板,你可以创建模板,以回答重复的请求更快。点击 "新模板 "创建新模板。
对于您的模板,输入一个标题,一个快捷方式,选择语言(这里:英语),内容。当使用模板时,你将需要快捷键来找到正确的模板。内容将被自动添加到邮件编辑器中。
这里我们解释了如何在邮件中添加模板,或者你可以观看我们的YouTube教程邮件模板。
*点击'升级',将您的免费Tuta帐户升级到高级,团队或专业。看下面的截图,以查看升级过程。
一旦升级,你可以添加 "扩展":
当你订购白标功能时,你有两个选择:白标功能已经包含在专业版的订阅中。或者,你也可以在你的付费账户中单独订购它。你的白标域名可以是任何子域,可能看起来像'secure.mycompany.com'或'email.mycompany.com'。为了设置白标,你必须能够设置CNAME DNS条目。
*'状态':点击钢笔符号,激活您的Tuta账户的白标签功能。
现在您可以在您的浏览器中打开您的网站,看到带有您的定制的Tuta登录。
管理用户
*进入设置→用户管理。你可以看到这个本地管理员管理的所有用户。请参考'管理现有用户'一节,查看所有可用的管理选项。
管理组
有时,浏览器不能识别新安装的Tuta桌面客户端作为默认的mailto应用程序。如果点击邮件链接不能在桌面客户端打开电子邮件,请确保Tuta桌面客户端被激活为上述系统设置中的默认电子邮件应用程序。
如果一切设置正确,这些指示可能有助于排除故障:
Firefox
*在地址栏中输入 "about:preferences"。
*进入 "应用程序"->邮件地址设置为 "Tuta Desktop "或 "Standard"
*在地址栏中输入 "about:config"
*设置 "network.protocol-handler.expose.mailto = true"
*设置 "network.protocol-handler.external.mailto = true"
**Chrome **
*在地址栏中输入 "chrome://settings/handlers"
*关闭所有处理邮件的程序
Windows桌面客户端带有MAPI支持。通过文件的上下文菜单 -> 发送给...->
在各种程序(Office、Adobe Acrobat Reader、SAGE50)中,你可以使用 "将文件作为邮件发送 "功能,将当前打开的文件附加到新的电子邮件中。你可以在我们的博客上找到更多细节。
Windows:按下windows键,输入 "apps",选择 "Apps & Features "条目。在设置窗口中,搜索 "Tuta Desktop"。点击它,然后点击 "卸载 "按钮。
Mac:右键单击应用程序文件夹中的应用程序,并选择 "移至垃圾箱"。要同时删除应用程序缓存,你需要删除目录~/Library/Application Support/tutanota-desktop/
,例如通过终端:
cd ~/Library/Application Support/ rm -r ./tutanota-desktop
Linux:
删除AppImage,然后删除文件~/.local/share/applications/appimagekit-tutanota-desktop.desktop
和目录~/.config/tutanota-desktop/
如果它们存在的话。
如果你也想删除图标,打开终端窗口,输入
cd ~/.local/share/icons/hicolor/
ls **/*/appimagekit-tutanota-desktop.png
*确保输出只列出tutanota-desktop图像文件,然后输入
rm -i **/*/appimagekit-tutanota-desktop.png
Tuta的Linux,Windows和Mac OS 桌面客户端均有签名。签名确保桌面客户端以及任何更新直接来自我们,没有被篡改。每次更新时,桌面客户端会自动检查签名是否有效。
你也可以自己用OpenSSL工具验证你手动下载的安装程序的真实性。它应该预装在大多数Linux和Mac OS上,但如果在Windows上安装OpenSSL,你可以通过这个链接获得OpenSSL。
安装程序的签名以单独的文件形式提供: