图坦诺塔调查的结果

最近，我们开始对Tutanota的调查，你期望从Tutanota，为什么你切换到我们的服务，你想看到的功能，以及未来的潜力，增加和更新我们的安全电子邮件和日历服务。我们对回复的人数感到惊讶；所以，感谢你们！"！🙏

从一开始，社区就推动了我们的发展决策。作为一个独立的、隐私至上的公司，我们不必向投资者或广告商的愿望低头。我们唯一承诺的是我们的用户。

因此，让我们深入了解我们的调查结果，并探索我们的用户对我们的期望!

最常用的客户端

Tutanota是一个完全加密的电子邮件和日历服务，作为一个网络客户端，Android和iOS应用程序，以及Linux，Windows和macOS的桌面客户端 - 所有发布的开源。

由于Tutanota中完全没有跟踪，我们很想知道哪些客户端被使用到什么程度。事实证明，大多数用户--超过75％--每天或每周在手机上查看他们的电子邮件。

我们的Windows、macOS和Linux的桌面客户端，有一半以上的用户至少每周使用。网络客户端的使用则没有那么多。然而，偶尔几乎每个人都会使用网络客户端来登录他们的Tutanota邮箱。

因此，我们可以说，所有的Tutanota客户端，移动，桌面和网络是同等重要的。我们将继续我们的方法，同时开发所有的客户端，并保持客户端尽可能相似，不仅在外观上，而且在功能方面也是如此!

例如，我们最近实现的对话视图不仅可以在桌面上使用，也可以在手机上使用，这使得Tutanota的使用更加方便，因为在所有设备上都可以更容易地访问电子邮件对话。

支持U2F也是如此 - 双因素认证的最安全的登录保护选项 -所有Tutanota应用程序都支持。

最重要的Tutanota特点

我们还想知道您喜欢Tutanota的什么，以及您对Tutanota作为一个产品和品牌的关联。

根据你的经验，你会如何应用以下属性到Tutanota？

在这里，我们很清楚地看到，我们的高水平的安全与内置加密是我们的用户高度赞赏：几乎所有的受访者，Tutanota是安全的，以及 "一个我可以信任的品牌"。这个结果是特别重要的，因为 "信任 "变得越来越重要，当决定使用什么在线服务。

未来发展

对我们的用户来说，最重要的问题之一当然是，Tutanota缺少什么功能，接下来应该增加什么功能。在2020年，大多数人提到，他们希望看到以下功能（多个答案是可能的）：

• 标记/标签/子文件夹（35％）。
• 对话视图（33.3%）。
• 办公室外的通知(33%)
• 离线支持(25,5%)
• 导入(23,2%)

到目前为止，这些功能中的大部分，即子文件夹、对话视图、自动回复和离线支持都已经可以使用了！此外，我们现在正在对这些功能进行调整！

更重要的是，我们现在正致力于电子邮件的导入，我们甚至现在已经有了一个运行的原型!标记和标签也是未来计划的实用性功能。

由于你在上次调查中要求的大部分功能现在已经完成，我们问你接下来想看到什么新的选项：

功能请求：问题1

"在您看来，Tutanota中最重要的功能是什么？所列的功能是目前可用的或计划在不久的将来"。

• 搜索邮箱 (47.54%)
• 驱动器 (34.83%)
• 子文件夹 (33.45%)
• 通过标签/标识来组织电子邮件（31.92）
• 离线支持 (31.08%)
• 发送大型附件 (27.98%)
• 联系人 (26.90%)
• 邮件归档 (26.60%)
• UI/设计更新 (26.01%)

多个答案是可能的；这就是为什么总和超过了100%。

基于这些回答，我们将继续投资于现有的功能，如改进搜索，在离线模式下启用写访问，但也会增加新的功能，如标签和标识。

此外，我们目前正在寻找一个设计师以及软件开发人员；所以，如果你有兴趣与我们一起改善Tutanota，请一定要查看我们的公开职位！

功能要求：问题2

"如果我们能够在未来三个月内只做一个功能，哪个是对你最重要的功能？"

• 更新到后量子加密（19.41%）。
• 改进搜索（18.32%）。
• 启用调整布局（增加/减少电子邮件列表的大小，电子邮件内容）（13.82%）。
• 添加驱动器 (13.11%)
• 改进用户界面/设计 (12.02%)
• 提高速度 (9.51%)
• 允许发送大型附件 (8.80%)
• 增加笔记应用程序（5.01%）。

这里只有一个答案是可能的，所以总和是~100%。

对于我们对安全敏感的用户来说，最重要的两个功能是将我们的加密算法更新为后量子安全算法，以及改进我们对加密数据的安全搜索。这两个都是庞大而复杂的任务，所以我们将看看如何将这些整合到我们的开发计划中。请查看路线图，了解即将发生的变化。

高级扩展

在我们与用户的讨论中，我们经常得到这样的反馈：我们的定价模式可以让你灵活地添加扩展，如更大的存储和别名包，这太复杂和混乱了。此外，人们普遍希望高级计划与免费计划相比，默认包含更多的存储空间。我们在支持中得到的另一个经常性要求是，每个额外的用户在预订时应该自动获得额外的存储空间。

人们确实承认，以我们目前每月1欧元和4欧元的高级和团队订阅，他们得到的价值是非常好的，但我们目前的订阅套餐太复杂了，额外的用户不能自动获得额外的存储空间，这是不直观的。

这就是为什么在我们的调查中，我们问了几个问题，关于人们想要多少存储空间以及他们愿意为更大的存储包支付多少钱。例如，受访者平均愿意为每个用户每月支付3欧元的20GB存储空间。

基于这些反馈，我们现在正在修改我们的定价策略和我们提供的计划。

无论结果如何，我们可以向您保证，目前任何Tutanota计划的用户都可以以目前的价格留在他们目前选择的计划上--即使是在续约时。

未来展望

我们不断增长的开发团队努力工作，每月，有时甚至每周增加新的功能。我们还计划在今年再增加至少6名开发人员，以进一步加快开发速度。

我们非常感谢我们强大的社区，他们帮助我们实现了这种持续的增长。我们根据付费用户数量的上升而有机地增长。

感谢你们的支持！ 🙂