ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Вы можете изменить подписку в Tuta путем улучшения или ухудшения. После обновления вы также сможете заказать дополнительные расширения, такие как увеличенное хранилище или пакеты псевдонимов, пользователи, функцию " Business" и многое другое.

Мы планируем добавить Bitcoin в качестве способа оплаты в Tuta в будущем. Уже сейчас вы можете приобрести подарочные карты Tuta за криптовалюты Monero или Bitcoin или за наличные через нашего партнера Proxystore.

Чтобы выкупить подарочную карту в Proxystore, следуйте инструкциям в Proxystore сразу после заказа подарочной карты. Вы получите ссылку на подарочную карту. Когда вы воспользуетесь ссылкой, вам нужно выбрать "Использовать существующий аккаунт" или создать новый аккаунт, в зависимости от того, куда вы хотите применить кредит. После добавления подарочной карты вы можете проверить кредит на вашем счете в разделе Настройки -> Оплата. При обновлении аккаунта теперь можно выбрать 'Баланс счета', чтобы не привязывать платежные реквизиты к аккаунту Tuta.

Когда вы покупаете подарочную карту (нажав на символ подарка слева), появляется всплывающее окно с кнопками, которые дают вам возможность: а) отправить электронное письмо со ссылкой на подарочную карту, б) скопировать ссылку в буфер обмена или в) распечатать графическое изображение с QR-кодом. Это всплывающее окно также можно просмотреть позже в разделе Настройки -> Подписка -> Подарочные карты.

Человек, который хочет выкупить подарочную карту Tuta, может нажать на ссылку или отсканировать QR-код, после чего он попадет на страницу, где сможет выкупить ее, следуя указанным шагам (выберите "Использовать существующий аккаунт" или создать аккаунт Tuta, затем выкупить).

Чтобы обменять подарочную карту на свой собственный счет, просто воспользуйтесь ссылкой для входа в свой аккаунт. Тогда кредит подарочной карты будет автоматически применен к вашему счету. Вы можете проверить свой кредит в разделе Настройки -> Оплата.

С правилами и условиями можно ознакомиться здесь.

При заказе платной подписки в Tuta вы можете оплатить ее с помощью кредитной карты (Visa, Mastercard, American Express), через PayPal или банковским переводом. Оплата через банковский перевод доступна только для бизнес-клиентов в ЕС.

Если у вас возникли проблемы с оплатой подписки в Tuta, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж.

Да, вы можете покупать подарочные карты и добавлять их на свой счет. После добавления кредита на ваш счет срок его действия не истекает. Он будет использован для оплаты будущих счетов. Это дает вам возможность пополнять счет в любое удобное для вас время. Вы можете проверить свой кредит в разделе "Настройки" -> "Оплата".