Google прислушивается к вашим самым интимным моментам без вашего ведома - интервью с Тимом Верхайденом.

Эй, Гугл, ты слушаешь?

Вы использовали Google через его аудио-инструкции? Хотя это может быть довольно удобно, Тим Верхайден рассказал, что это не просто машина, которая вас слушает. Тим объясняет, почему это нарушение конфиденциальности, как он ухватился за эту историю и почему растущее число "работников-призраков" в Силиконовой Долине и вокруг нее становится большой проблемой в Tech.

Тим, вы разбили интересную историю на VRT News о том, как сотрудники субподрядчиков Google слушают наши разговоры при использовании таких устройств, как Google Home. Каково было нарушение конфиденциальности в этой истории?

Компания Google предоставляет целый ряд сведений о конфиденциальности и сборе данных. В данном конкретном случае компания Google говорит, что может сохранить ваши аудиозаписи, чтобы узнать звук вашего голоса, узнать, как вы произносите фразы и слова, распознать, когда вы говорите "Ок Google", чтобы улучшить распознавание речи. Компания Google не говорит о взаимодействии людей в цепочке обучения ИИ распознаванию речи. Для некоторых экспертов это является нарушением нового закона GDPR.

Как сотрудник субподрядчика Google, который слил историю, связался с вами?

По электронной почте он поделился своими мыслями по поводу статьи, которую мы написали об Alexa (Amazon) после того, как Bloomberg разослал новость о том, что люди слушают.

В прошлом году в День свободы прессы Тутанота запустила Secure Connect. Вы были в числе первых журналистов, подавших заявку на пожертвование программного обеспечения. Зачем вам нужна программа Secure Connect?

Я надеюсь, что Secure Connect побудит людей, у которых есть история, связаться с нами. Это не всегда должна быть история для разоблачения. По соображениям безопасности - и по другим причинам - люди иногда неохотно идут на контакт с журналистом. Я надеюсь, что Secure Connect поможет построить доверительные отношения с журналистами.

Все больше и больше журналистов предлагают Secure Connect, чтобы осведомители могли бросить важную информацию или конфиденциально связаться с журналистами, проводящими расследование. Почему вы считаете, что безопасный канал связи важен?

Безопасное общение по другим каналам, кроме, например, регулярной электронной почты, становится все более важным, так как мы читаем так много историй об открытых бэкдорах в массовых приложениях для общения. Несмотря на меры безопасности, третьи стороны находят способ взломать каналы коммуникации; крупные компании не всегда настолько надежны, когда речь заходит об обмене данными, и так далее. Я искренне верю, что Big Tech не всегда так зол, как описано, но существует слишком много случаев и примеров, которые поднимают брови. Использование основного интернета не должно быть равносильно раздаче всех ваших данных.

В целом, как наши общества ценят информаторов?

Когда речь заходит о технологиях, люди не всегда понимают, насколько важна информация. Технологии имеют решающее значение для будущего, но сейчас мы переживаем рецессию, когда речь заходит о доверии к Big Tech. Обидно, потому что в своей основе технология - это так здорово. Кроме того, данные настолько абстрактны, что люди не всегда осознают важность работы над чистотой технологии сегодня, поэтому мы можем использовать ее в будущем, а наши данные и все, что мы делаем и имеем онлайн, безопасно и надежно.

Аудиофрагменты, предоставленные информатором, содержат, по частям, очень деликатную информацию. Что должен делать Google по-другому, чтобы защитить конфиденциальность пользователей?

Google уже проводит такие измерения, как защита аккаунтов, от которых приходят фрагменты. Но эта проблема выходит за рамки Google. Тысячи так называемых "работников-призраков" выполняют задачи для многих технологических компаний в Силиконовой долине и вокруг нее, а также по всему миру. Например, модераторы контента для Facebook. Кто контролирует этих субподрядчиков? Каковы руководящие принципы? Как насчет условий работы? Это относительно новая работа, которая требует большей прозрачности, так как эти компании работают с нашими данными.

Как журналист-расследователь, вы, вероятно, знаете, как защитить свои данные. У вас есть какие-нибудь рекомендации для людей, которые хотят защитить свою конфиденциальность в Интернете?

Честно говоря, мне тоже не помешали бы некоторые советы. Я журналист, а не технический мастер, фокусирующийся на влиянии технологий на всех нас. Не спрашивайте меня ничего об открытом исходном коде и т.д. :)

Ключевые моменты заключаются в следующем: Для конфиденциальных документов я делаю резервную копию на жестком диске. Почта, я делаю это через зашифрованную электронную почту, как Тутанота. Просмотр инкогнито. И у меня есть еще несколько советов, которые я не могу здесь дать, потому что это касается социальных сетей, но это хорошее начало. Вы, ребята, должны дать мне советы!

Ну, мы собрали руководство о том, как оставить Google множество полезных альтернатив мейнстриму сервиса, но я уверен, что наши пользователи также поделятся своими советами!

Спасибо, Тим, за интервью.

Откровение Тима Верхайдена о том, что сотрудники Google слушают вас, показывает, почему нам нужна свободная пресса и почему мы должны продолжать бороться за свободу прессы. Чтобы поддержать свободу прессы, мы передаем в дар журналистам программу Secure Connect с момента ее запуска год назад.