O que é a Amazon?

Fundada em 1994 por Jeff Bezos em Seattle, a Amazon tornou-se um dos principais intervenientes no comércio eletrónico, sendo a maior retalhista online a nível mundial, com cerca de 310 milhões de utilizadores ativos. Originalmente fundada como uma empresa de venda de livros online, a Amazon expandiu a sua atividade e, atualmente, oferece produtos em categorias como beleza, brinquedos, casa e muito mais. Além disso, a Amazon tornou-se uma empresa de negócios baseada na Internet que agora oferece serviços de streaming digital com o Amazon Prime ou computação em nuvem com a AWS, por exemplo.

Muitas outras empresas, das quais talvez nem sequer tenha conhecimento, foram adquiridas pela Amazon, incluindo a Audible, a Twitch ou a Whole Foods.

Por que razão as pessoas estão a optar por deixar de utilizar a Amazon

Embora Jeff Bezos seja conhecido pela enorme fortuna que a Amazon lhe proporcionou, o mesmo certamente não se pode dizer dos seus colaboradores. A Amazon tem sido repetidamente notícia devido às suas condições de trabalho tóxicas e inseguras. Por isso, não é surpresa que a Amazon figure entre as empresas com maior rotatividade de colaboradores e com uma taxa de acidentes de trabalho mais do dobro do padrão do setor.

Além disso, há o impacto ecológico da empresa: com uma pegada de carbono equivalente à de todo o país da Noruega, devido ao facto de o transporte dos seus produtos depender principalmente do petróleo, há definitivamente margem para melhorias.

Existem outras razões pelas quais as pessoas estão a começar a procurar alternativas à Amazon: com um aumento de preço para os utilizadores do Amazon Prime em 2022, de 69 € para 89,90 €, e a introdução de anúncios antes do streaming, muitos já não estão satisfeitos com o serviço da Amazon. Além disso, em vez dos 30 dias anteriores, agora só se tem 14 dias para devolver a encomenda.

Mude para alternativas à Amazon

Visão geral das melhores alternativas à Amazon em 2026.

No âmbito de um movimento mais vasto denominado «soberania digital», cada vez mais pessoas e países estão a tomar consciência dos problemas associados às grandes empresas tecnológicas dos EUA.

Como já foi referido, há uma variedade de razões para abandonar a Amazon e optar por alternativas: seja porque se pretende reduzir a pegada de carbono ou alcançar a soberania digital.

Até ao momento, não existe uma alternativa à Amazon disponível a nível continental, mas muitos países dispõem de alternativas regionais ou nacionais. A seguir, será apresentada uma visão geral das diferentes alternativas europeias à Amazon.

Dica: em vez de depender de um único fornecedor ou plataforma para tudo, também é possível fazer compras em cada mercado e encomendar individualmente em cada um deles. Pode até utilizar alguns sites para comparar preços e descobrir onde pode pagar o valor mais baixo. Muitas vezes, nem sequer é necessário criar uma conta em cada plataforma, podendo simplesmente pagar como convidado.

Áustria

Saaza

Captura de ecrã do site da Saaza, uma alternativa à Amazon.

Na Áustria, uma alternativa popular à Amazon é a Saaza, que oferece uma vasta gama de produtos. As suas categorias de produtos incluem artigos essenciais para a casa e o jardim, bem como artigos de tecnologia e beleza, entre muitos outros. De acordo com o seu site, a Saaza oferece quase 50 000 artigos diferentes.

Se comprar algo por mais de 49,90 €, o envio padrão é gratuito e também pode devolver a sua compra sem custos. Os métodos de pagamento aceites incluem, entre outros, Visa, Mastercard, Klarna e Apple ou Google Pay, por exemplo.

Além disso, de acordo com a Saaza no seu site, a empresa procura ser amiga do ambiente, utilizando carros elétricos e embalagens recicladas.

Relacionado: A Áustria está entre os países que estão a começar a tornar-se digitalmente soberanos, abandonando a Microsoft e optando por alternativas de código aberto. Pode encontrar aqui uma visão geral de todos os países que estão a começar a tornar-se digitalmente soberanos.

Países Bálticos: Estónia, Letónia e Lituânia

Pigu

Captura de ecrã do site da Pigu, uma alternativa à Amazon.

O que começou em 2007 tornou-se agora a plataforma dominante do comércio eletrónico na região dos Países Bálticos. Atualmente, a plataforma oferece mais de 8,3 milhões de produtos em diferentes categorias, que vão desde eletrónica e eletrodomésticos até livros e vestuário, entre muitos outros. Em 2019, a Pigu lançou a sua plataforma de marketplace, que permite a participação de vendedores terceiros.

Pode pagar a sua encomenda com cartão de crédito ou débito (Visa/Mastercard), carteiras digitais como o Apple Pay ou o Google Pay, ou através de transferências bancárias. Os custos de envio dependem do tamanho da encomenda e do método de entrega. A taxa padrão para uma entrega em estações de correios locais ou pontos de recolha começa, assim, nos 1,60 €, enquanto a entrega ao domicílio tem um custo superior.

França

Cdiscount

Captura de ecrã do site do Cdiscount, uma alternativa à Amazon.

Quando se fala de alternativas francesas à Amazon, não há como ignorar o Cdiscount. Este mercado online oferece uma vasta gama de produtos em categorias como jardinagem, tecnologia, mobiliário e muito mais.

É possível pagar, entre outros, com o seu cartão Visa ou Mastercard ou através da sua conta PayPal. Os custos de envio variam entre 2,99 € e 22,99 € (ou podem até ser totalmente gratuitos para membros), dependendo do prestador de serviços de envio.

Relacionado: Pode encontrar mais informações sobre por que razão recomendamos não utilizar o PayPal, mas sim alternativas.

Nota: Outras alternativas à Amazon francesa são a FNAC ou a Boulanger, por exemplo.

Rakuten

Captura de ecrã do site da Rakuten, uma alternativa à Amazon.

O marketplace francês Rakuten oferece, de acordo com o seu site, mais de 250 milhões de produtos em categorias que vão desde livros, música, alimentos e bebidas, moda, beleza e muito mais. A plataforma permite que empresas e particulares vendam produtos novos e usados.

De acordo com o site da Rakuten, a plataforma conta com mais de 13 milhões de compradores ativos e mais de 10 mil vendedores profissionais.

A Rakuten cobre os custos de envio através dos seus parceiros, recorrendo a três métodos de envio: Colissimo, Chronopost e Mondial Relay. Além disso, oferece vários métodos de pagamento diferentes, incluindo cartões de crédito/débito, PayPal ou Rakuten Wallet, por exemplo.

Nota: Em 2025, a Rakuten lançou o seu marketplace em Espanha.

Alemanha

Avocadostore

Captura de ecrã do site da Avocadostore, uma alternativa à Amazon.

Uma alternativa alemã à Amazon que se concentra em produtos sustentáveis é a Avocadostore. Tornou-se o maior mercado alemão de moda ecológica e estilo de vida sustentável e oferece principalmente produtos de moda e para o lar destinados a homens, mulheres e crianças. De acordo com o seu site, mais de 300 distribuidores oferecem os seus produtos na Avocadostore. Além disso, a empresa seleciona cuidadosamente os produtos que disponibiliza no seu site, uma vez que dispõe de uma lista de critérios de sustentabilidade que têm de ser cumpridos.

Pode pagar com PayPal, Google Pay ou Apple Pay, ou com o seu cartão de crédito (Mastercard ou Visa).

Não há custos de envio fixos, uma vez que cada distribuidor define as suas próprias políticas de envio e devolução.

Otto

Captura de ecrã do site da Otto, uma alternativa à Amazon.

A Otto é o segundo maior mercado online da Alemanha e oferece uma vasta gama de categorias, incluindo, por exemplo, moda, mobiliário, produtos de beleza ou multimédia. De acordo com os termos de serviço da Otto, tem 30 dias para devolver a sua encomenda.

É possível pagar a sua encomenda com PayPal, a partir da sua conta bancária ou com cartão de crédito. O envio da sua encomenda, independentemente do valor ou tamanho, custa 4,95 €. Se encomendar algo de maiores dimensões, como mobiliário, por exemplo, e a sua encomenda tiver de ser enviada por uma agência de transporte, o envio custa 39,95 €.

De acordo com o seu site, a Otto pretende tornar-se neutra em termos climáticos até 2030, nomeadamente através da utilização de embalagens recicladas.

Nota: Outras alternativas alemãs à Amazon são o «Kaufland.de» ou o «Tchibo.de».

Países Baixos e Bélgica

Bol

Captura de ecrã do site da Bol, uma alternativa à Amazon.

O que começou em 1999 com a venda de livros online tornou-se, entretanto, uma plataforma de comércio eletrónico com 14 milhões de clientes ativos nos Países Baixos e na Bélgica. A plataforma oferece uma gama de 63 milhões de artigos e conta com mais de 43 000 parceiros de vendas que comercializam os seus produtos. A variedade de produtos abrange agora categorias como livros, eletrónica, alimentos/bebidas, vestuário e muitas outras.

De acordo com o seu site, a Bol está a trabalhar para se tornar mais sustentável – desde as embalagens até ao transporte e ao consumo de energia.

As opções de pagamento incluem iDEAL, cartão de crédito ou débito (Mastercard/Visa) ou Wero. Para os compradores, os custos de envio para uma encomenda inferior a 25 € variam entre 2,99 € e 7 €. Para artigos superiores a 100 €, os custos de envio estão normalmente incluídos no preço do produto.

Polónia

Allegro

Captura de ecrã do site da Allegro, uma alternativa à Amazon.

Com mais de 22 milhões de clientes por mês, a Allegro é a plataforma de comércio eletrónico mais popular na Polónia. A plataforma oferece produtos numa vasta gama de categorias, incluindo eletrónica, moda, imobiliário e muito mais.

No que diz respeito aos métodos de pagamento, a Allegro oferece pagamentos digitais rápidos através da Allegro Finance. Mas também é possível utilizar cartões de crédito ou débito, ou transferências bancárias tradicionais.

Os custos de envio variam consoante a transportadora, o tamanho da encomenda e o destino. Os preços variam entre 2,80 e 5,40 € (10 a 20 PLN) para cacifos locais.

Roménia

eMAG

Captura de ecrã do site da eMAG, uma alternativa à Amazon.

A eMAG é a principal plataforma de comércio eletrónico na Roménia, com produtos que vão desde a tecnologia, moda e jardinagem, entre muitos outros. Os vendedores romenos podem publicar os seus produtos gratuitamente na plataforma da eMAG, o que lhes permite aceder diariamente a, pelo menos, 500 000 potenciais clientes na plataforma. Atualmente, a plataforma conta com dezenas de milhares de vendedores. Além disso, de acordo com o seu site, os clientes podem escolher entre um catálogo de mais de 10 milhões de produtos.

Estão disponíveis vários métodos de pagamento, incluindo cartões online (Visa ou Mastercard), dinheiro ou transferências bancárias.

Os custos de envio dependem do valor total da encomenda e do método de entrega escolhido. Para encomendas com valor inferior a 400 RON, os custos de envio começam nos 16,99 RON. Para encomendas superiores a 400 RON, o envio é gratuito.

Nota: a eMAG também desenvolveu um conceito de marketplace na Hungria.

Conclusão

A Amazon é o grande protagonista a nível mundial no que diz respeito a mercados online. Mas cada vez mais alternativas europeias à Amazon estão a demonstrar que a situação não tem de continuar assim. Não só é possível abandonar a Amazon e optar por uma alternativa local, como é mesmo necessário!

A soberania digital torna-se mais importante do que nunca numa época em que as grandes empresas tecnológicas utilizam e abusam dos dados dos seus clientes. Só juntos podemos alcançar a independência e lutar por uma Internet melhor.