FAQ

Jak możemy Ci pomóc?

Spis treści

Płatności

• Jak mogę uaktualnić bezpłatne konto i zarezerwować dodatkowe funkcje?• Jak mogę ulepszyć moje konto Tuta kryptowalutą?• Jak mogę odebrać kartę podarunkową Tuta?• Regulamin kart podarunkowych Tuta • Jakie metody płatności obsługuje Tuta?• Czy mogę zarezerwować subskrypcję Tuta na wiele lat?

Płatności

Jak mogę uaktualnić bezpłatne konto i zarezerwować dodatkowe funkcje?

Możesz zmienić subskrypcję w Tuta, zmieniając ofertę.

Jak mogę ulepszyć moje konto Tuta kryptowalutą?

W przyszłości planujemy dodać Bitcoin jako metodę płatności do Tuta. Już teraz możesz kupić karty upominkowe Tuta za pomocą kryptowalut: Monero lub Bitcoin za pośrednictwem naszego partnera Proxystore.

Aby zrealizować kartę podarunkową z Proxystore, należy postępować zgodnie z instrukcjami w Proxystore tuż po zamówieniu karty podarunkowej. Otrzymasz link do karty podarunkowej. Po kliknięciu odnośnika należy wybrać opcję "Użyj istniejącego konta" lub utwórz nowe konto, w zależności od tego, gdzie chcesz zastosować kredyt. Po dodaniu karty podarunkowej, można sprawdzić kredyt na koncie w Ustawienia -> Płatności. Podczas aktualizacji konta możesz teraz wybrać "Stan konta", aby nie trzeba było łączyć żadnych szczegółów płatności z kontem Tuta.

Jak mogę odebrać kartę podarunkową Tuta?

Gdy kupujesz kartę podarunkową (klikając symbol prezentu po lewej), pojawia się okienko z przyciskami, które dają ci możliwość: a) wysłania e-maila zawierającego odnośnik do karty podarunkowej, b) skopiowania odnośnika do schowka lub c) wydrukowania grafiki z kodem QR. Okienko to można także zobaczyć później w: Ustawienia -> Subskrypcja -> Karty podarunkowe.

Aby zrealizować kartę podarunkową na własnym koncie, wystarczy skorzystać z odnośnika, aby zalogować się na swoje konto. Następnie kredyt z karty podarunkowej zostanie automatycznie przypisany do Twojego konta. Możesz sprawdzić swój kredyt w Ustawienia -> Płatności.

Regulamin kart podarunkowych Tuta

Regulamin znajduje się tutaj.

Jakie metody płatności obsługuje Tuta?

Zamawiając płatną subskrypcję w Tuta, możesz zapłacić kartą kredytową (Visa, Mastercard, American Express), PayPal lub przelewem bankowym. Płatność przelewem bankowym jest dostępna tylko dla klientów biznesowych w UE.

Jeśli masz problemy z opłaceniem abonamentu Tuta, skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży.

Czy mogę zarezerwować subskrypcję Tuta na wiele lat?

Tak, możesz kupować karty podarunkowe i dodawać je do własnego konta. Dodany kredyt do konta nie wygasa. Zostanie on wykorzystany w przyszłych fakturach. Daje to możliwość doładowania konta, gdy tylko jest to dla ciebie wygodne. Możesz sprawdzić swój kredyt w "Ustawienia" -> "Płatności".