Často kladené dotazy

Jak vám můžeme pomoci?

Registrace placeného účtu Tuta

Jak vytvořit pravidla (filtry) příchozí pošty ve schránce Tuta Mail

Ve vaší schránce přejděte do "Nastavení" -> "E-mail" -> "Pravidla příchozí pošty".

Pravidla příchozí pošty

Klikněte na "Zobrazit pravidla schránky" a poté klikněte na tlačítko se symbolem +. Zobrazí se vám okno se třemi položkami: "Pole", "Hodnota" a "Cílová složka".

  • Pole: Klikněte na symbol pera a určete, které pole by mělo být použito pro dané pravidlo. Můžete zvolit: "Odesílatel", "Příjemci", "Kopie", "Skrytý kopie", "Předmět obsahuje", "Hlavička obsahuje".
  • Hodnota: Můžete zadat např. e-mailovou adresu, název domény nebo požadovaný obsah předmětu nebo hlavičky.
  • Cílová složka: Klikněte na symbol pera a určete, do které složky se dané e-maily při obdržení automaticky přesunou.
  • Pro pravidla příchozí pošty podporujeme javascriptové regulární výrazy. Výraz je třeba ohraničit lomítky / jako u doslovné definice regulárních výrazů. Více informací najdete zde.
Jak si zaregistrovat účet u Tutanoty

Účet u Tutanoty můžete vytvořit ve čtyřech jednoduchých krocích.

  1. Vyberte jedno z dostupných placených předplatných

  2. Vyberte vaši novou e-mailovou adresu Tuta, nastavte heslo a potvrďte, že jste přečetli naše podmínky a pravidla ochrany soukromí a že je vám více než 16 let.

Váš účet se nyní připravuje. Později můžete přidat vlastní doménu.

  1. Vyberte způsob platby, zadejte platební údaje a potvrďte.

  2. V posledním kroku zajistíte, že nikdy neztratíte přístup k vašemu účtu:
    Tuta vás požádá, abyste si zapsali nebo vytiskli váš kód pro obnovení. Tento kód uschovejte prosím na bezpečném místě. Kód pro obnovení je jediný způsob, jak resetovat vaše heslo v případě jeho ztráty.

Chcete-li začít, vyberte jednu z dostupných domén Tutanoty pro váš účet.

S jakoukoliv placenou verzí můžete později k vašemu účtu přidat aliasy a vaši vlastní doménu.

Tuta používá vlastní systém Captcha, nejsme proto závislý na Google Capthca. Díky tomu vám můžeme nabídnout e-mailovou službu s otevřeným kódem bez vazby na Google.

Captcha od Tutanoty zobrazuje hodiny. Pokud je vyžadováno, zadejte prosím zobrazený čas pomocí 4 čísel, včetně dvojtečky uprostřed. Pokud je zobrazený čas 8:30, musíte zadat přesně 08:30 nebo 20:30.

Co jsou e-mailové aliasy.

E-mailový alias je další e-mailová adresa, kterou můžete používat ve své e-mailové schránce. Tuta umožňuje přidat 5 nebo více aliasů v kterékoli placené verzi. Aliasy můžete použít jak pro příjem, tak pro odesílání zabezpečených e-mailů.

Alias můžete nastavit, pokud chcete mít více e-mailů pod jednou e-mailovou schránkou.

Například, jako soukromý uživatel můžete chtít mít různé adresy pro různé účely. Třeba: vaseadresa@tutanota.com, nakupovani.vaseadresa@tutanota.com, newsletters.vaseadresa@tutantota.com apod.

Jako firma můžete chtít, aby několik e-mailových adres šlo do jedné centrálně spravované schránky. Například support@vasespolecnost.com, sales@vasespolecnost.com, jobs@vasespolecnost.com apod.

Kdo jsou uživatelé?

Jste-li rodina nebo organizace používající Tutanotu, můžete nastavit uživatele pro každého člena rodiny nebo zaměstnance. Tito uživatelé dostanou oddělenou schránku, včetně kontaktů a kalendáře, která bude dostupná pomocí jejich osobních přihlašovacích údajů.

Při registraci do Tutanoty se vám vytvoří účet. Tento účet má zpočátku jednoho uživatele, který je zároveň i administrátorem. S jakýmkoli placeným účtem můžete přidat více uživatelů k vašemu účtu. Jako správce můžete spravovat uživatele (deaktivovat uživatele, měnit heslo nebo odstranit druhý faktor). Můžete také určit více uživatelů jako administrátory.

Tabulka termínů Tutanoty

Chcete-li se naučit, jak nastavit uživatele nebo vytvořit alias, koukněte se na náš návod na YouTube.