Perguntas frequentes

Como podemos ajudá-lo?

Registre uma conta Tuta paga.

Como criar regras de caixa de entrada/ filtros no Tuta

Na sua caixa de correio, acesse 'Configurações' -> 'Email' -> 'regras de caixa de entrada'

regras caixa de entrada

Em 'regras caixa de entrada'(filtros) click em 'Mostrar Regras Caixa de Entrada' e depois no botão adição. Uma tela com três opções se abre: 'Campo', 'Valor' e 'Pasta destino'.

*Campo: Clique no símbolo da caneta para definir que campo deve ser usado para a regra da caixa de entrada 'Remetente', 'Destinatário', 'Cc destinatário', 'Bc destinatário', 'conteúdo de assunto', ou 'Cabeçalho contém'.

*Valor: Você pode digitar texto como um endereço de email, o nome de um domínio, ou conteúdo necessário de assunto, ou cabeçalho.
Acesse ‘Entre, Atalhos & info Cabeçalho’ para aprender como ver o cabeçalho de um email no Tuta.

***Pasta destino:**Clique no símbolo da caneta para definir qual pasta os emails especificados deverão ser encaminhados automaticamente assim que chegarem a sua caixa de entrada.

*Para regras da caixa de entrada nós aceitamos expressões regulares em Javascript. Você tem que colocar a expressão entre / como a definição literal de expressões regulares. Mais informações podem ser encontradas aqui.

Como registrar uma conta Tuta

Você pode assinar uma conta Tuta em quatro passos fáceis.

  1. Por favor escolha uma das assinaturas pagas disponíveis.

  2. Escolha seu novo endereço de email Tuta, crie uma senha, e confirme que você leu os termos e política de privacidade e que você é maior de 16 anos.
    Então sua conta será processada. Se necessário,você poderá adicionar seu domínio personalizado mais tarde.

  3. Selecione um método de pagamento, adicione seus detalhes de pagamento e confirme.

  4. O último passo e se assegurar que você nunca perca o acesso a sua conta Tuta: Tuta solicita que você escreva ou imprima seu código de recuperação. Por favor tire um tempo para guardar seu código de recuperação em um lugar seguro.
    O código de recuperação é o único meio de recuperar sua senha caso você a perca no futuro.

Para começar , você precisa escolher um dos domínios Tuta disponíveis para sua conta.

Com qualquer das assinaturas pagas, mais tarde você pode adicionar endereços de email apelidos e seu domínio personalizado para sua nova conta Tuta.

Tuta usa seu próprio Captcha para que não precisemos usar o Captcha do Google. Isto nos permite oferecer um serviço de email de código aberto sem qualquer conexão com o Google.

O Captcha Tuta exibe um relógio.Se necessário, você precisa informar a hora mostrada com quatro numerais, incluindo os dois pontos no meio. Se mostrado 8.30, por exemplo, você digitará 08:30 ou 20:30 exatamente.

O que são endereços de email apelidos?

Um apelido de email é um endereço de email adicional que você pode usar dentro de sua caixa postal. O Tuta lhe permite adicionar cinco ou mais apelidos em qualquer versão paga. Você pode usar estes endereços de emails apelidos tanto para receber quanto para enviar emails seguros.

Endereços de email apelidos podem ser criados se você quiser vários endereços de email conectados a uma caixa de entrada.

Por exemplo, como um usuário privado, você poderia querer ter diferentes endereços apelidos para diferentes propósitos, por exemplo, youraddress@tutanota.com, shopping.youraddress@tutanota.com, newsletters.youraddress@tutanota.com etc.

Como um empreendimento, você poderia querer vários endereços de email para diferentes propósitos para ir para uma caixa de entrada gerenciada centralmente, por exemplo, support@yourcompany.com, sales@yourcompany.com, jobs@yourcompany.com etc.

O que são usuários?

Como uma organização familiar usando Tuta você pode indicar usuários para cada membro da família ou empregado.Estes usuários teriam uma caixa postal individual, incluindo contatos e agendas, acessíveis através de suas credenciais de acesso.

Quando você assina Tuta, você cria uma conta de email. Esta conta, de início, tem um único usuário o qual é também um administrador. Com qualquer assinatura paga, você pode adicionar múltiplos usuários à sua conta.Como um administrador você pode gerenciar os usuários(desativar um usuário, trocar senha, remover um segundo fator). Você pode também permitir múlltiplos usuários serem administradores.

![Tuta gráfico de termos

Para saber como configurar um usuário ou criar um apelido, veja YouTube tutorial